Самая большая граница неоткрытых миров лежит не во внешнем космосе, а во внутреннем

Эмоциональное богатство

Победа над собой является величайшей из всех побед.

Платон

Всего десять минут нам требуется, чтобы отыскать недостатки у других, а в себе нам не удается обнаружить их и за всю жизнь.

«Части и частицы», январь 1999 г.

На протяжении многих лет мне приходилось встречать большое количество одаренных личностей, которые утратили заслуженный успех из-за своих эмоций. Одной из элементарных ошибок, ведущих к этому, является приход в бизнес в связи с решением, основанным, главным образом, на эмоциях. В разгар нахлынувших на нас чувств мы неизменно принимаем неверное решение. Здесь важно указать, что я не касаюсь «чувства» или интуиции, которые мы можем применить при заключении деловой сделки или когда оговариваем ее условия. Я говорю о принятии вами решения в тот момент, когда вы чувствуете себя рассерженными, недооцененными, обманутыми, испуганными или даже счастливыми, уверенными (самонадеянными) или удачливыми. Я понял, что ощущение этих эмоций может быть обычным делом в любой момент дня, но интенсивность эмоций управляет возможностью принимать важные решения. Если ваши эмоции «включаются в игру», если вы испытываете какую-то эмоцию на повышенном уровне (позитивном или негативном), то отложите любые важные решения, связанные с бизнесом, или иные дела до тех пор, пока эмоции больше не будут «в действии».

Мне пришлось однажды слышать это изречение, а потом я слышал его тысячи раз: «Это дело принципа». Для меня, лучше выразить его по-другому: «Это вопрос удовлетворения избалованного ребенка внутри меня!». Существует не так уж много избалованных детей, которым удалось достичь большого успеха. Есть огромная разница между тем, чтобы совершать то, что, как вы «думаете», является правильным, или то, что, как вы «чувствуете», является правильным. В торговом бизнесе, который является, прежде всего, бизнесом эмоций, вам время от времени приходится сталкиваться с грубым покупателем или торговая компания производит перемены, которые способствуют началу водоворота эмоций. Ко мне подходили продавцы и жаловались: «Это нечестно!», а я говорю: «Может быть и нет». Они говорят: «Это неверно!», а я говорю: «Может, и нет». Продавцы говорят: «Это дело принципа!», а я отвечаю: «Может быть и нет!».

Я часто рассказываю им историю о пешеходе, который ждал появления зеленого света на светофоре, чтобы перейти улицу, запруженную автотранспортом. Когда в конце концов свет поменялся на зеленый, пешеход заколебался, поскольку машины не прекратили движение. Затем тихий голосок сказал ему: «Это нечестно. Это дело принципа. Горит зеленый свет, и ты поступаешь правильно». Итак, пешеход начал переходить улицу и попал под машину. Что же хорошо на самом деле: честность или принцип, стоящий вам успеха и счастья, которые принадлежат вам по праву? Неизменно, из-за интенсивного наплыва эмоций вы не можете видеть происходящее ясно. Лучше дождаться, пока утихнет эмоциональная буря, перед тем как принимать какие-либо важные решения, а то как бы вам не стать жертвой этого тихого голоска, который сам же после принятия решения назовет вас идиотом. Лучше не подвергать свою жизнь опасности: пара часов или пара дней не сыграют большой роли. Помните, у события существует три стороны: ваша версия, версия ваших соперников и истина. Отыщите истину, а затем принимайте свое решение.

Говоря об истине, можно сказать, что каждое решение, которое мы принимаем, имеет эмоциональный и рациональный компоненты, поскольку мы являемся эмоциональными и разумными существами. Определенные решения требуют, чтобы вы находились больше под влиянием одного, чем другого. Каким образом вы узнаете, когда уделять больше внимания эмоциональной, а когда рациональной составляющей? В торговом менеджменте у нас существует то же самое затруднение; касается оно предъявляемых к торговому менеджеру требований быть руководителем и менеджером в одно и то же время. Как вы узнаете, когда быть больше одним и меньше другим? Практический интуитивный опыт заключается в том, что вы руководите людьми и управляете вещами. Таким образом, когда вы имеете дело с фактами и цифрами, то должны прибегать к вашему рациональному разуму, а имея дело с людьми — к эмоциональным интеллектуальным способностям, но вы заметите, что во всех случаях используете свой интеллект. Вы не сможете достичь долговременного успеха, воспользовавшись только одной составляющей, вам необходимы обе. Чтобы стать успешным, частично потребуется принятие умных бизнес-решений (рациональное мышление), и, поскольку ни одному человеку не удается обрести успех собственными силами, то другая часть достижения успеха потребует разумных решений, касающихся людей (эмоциональная составляющая мышления). Мне хотелось бы прояснить возможные неверные представления о том, должны или нет участвовать эмоции в процессе принятия решений. Истина в том, что эмоции всегда будут задействованы, так как они являются частью нас самих. Я веду в этой главе размышления о большом количестве одаренных людей, с которыми мне приходилось встречаться. Они способствовали своему саморазрушению, поскольку принимали решения во время самых эмоциональных периодов своей жизни.

Один из ярких тому примеров произошел с человеком, к которому я питал глубокое уважение. Его звали Джефф. Джефф был примерно на десять лет моложе меня, зарабатывал около пяти тысяч долларов в неделю и был менеджером государственной торговли, когда я еще был новичком в своей компании. Джефф был воплощением образа торгового менеджера и предпринимателя. Несмотря на свои годы, он был умен и обладал знанием людей, которое трудно бывает найти. Однажды компания решила укрепить свое положение на рынке с помощью перевода некоторых торговых менеджеров из одного из успешно работающих подразделений. Причина заключалась в том, что мы не имели достаточной прибыли. Продажи вроде бы росли, но они не превращались в достаточную прибыль. Джефф почувствовал нависшую над ним угрозу. У него было предчувствие, что его сместят или понизят в должности в ближайшее время, и у многих других менеджеров было то же самое. Они начали конкурировать друг с другом, и это продолжалось до тех пор, пока они не уволились все вместе. Я был удивлен, поскольку эти люди были моими коллегами. Это были люди, мои товарищи и мои учителя. Я был единственным, кто остался. Они спросили у меня: «Почему ты остаешься?». И а что я им ответил: «А почему вы уходите?». Они привели мне множество оправданий в качестве извинений, но ни один из этих доводов не выглядел для меня разумным. Звучит иронично, но именно то, чему Джефф учил меня, заставило меня остаться. Когда я поднимался по служебной лестнице компании, он однажды отвел меня в сторону и сказал: «Не важно, что произойдет, но никто не сможет забрать у тебя способности, которые ты проявил в торговом менеджменте». Я рассчитывал, что если руководство решило уволить меня или понизить в должности, то, очевидно, это было ошибкой с их стороны. Мудрые слова Джеффа спасли меня от совершения серьезной ошибки в бизнесе, но это не могло спасти его самого. Задействованы были его эмоции. Все было очень сложно и запутано.

Через пять месяцев после своего ухода Джефф попросил меня помочь ему с переездом, так как он утратил свои права на жилье, поскольку не смог платить за него. Когда я помогал ему, то задал вопрос, который не давал покоя последние пять месяцев: «Джефф, какова была истинная причина твоего ухода?». Его ответ поверг меня в шок. Он сказал: «Я просто не мог больше содержать свою семью на пять тысяч долларов в неделю». Разговор принимал запутанный характер. Сейчас я понимал меньше, чем до того, как я задал Джеффу вопрос! В один прекрасный день я понял. Ответ Джеффа был абсурдным, и я понял: Джефф поверил в это, чтобы сжиться с ошибочным решением.

Изучая торговое дело, вы поразитесь тому, что люди принимают решения о покупке товаров, основываясь на эмоциях, и только затем рассматривают перспективу и выгоду от приобретенного, чтобы дать разумное объяснение своему решению. Джефф поступил также, но его решение было настолько нерациональным, что он ухватился за что-то, во что он мог поверить, чтобы дать разумное объяснение. Вы можете представить, что не способны содержать свою семью, зарабатывая пять тысяч долларов в неделю? Это очень важный урок, но он многому научил меня. Сегодня я отказываюсь принимать решение, когда в моем сердце идет напряженная борьба. Ведь тогда я неизменно принимаю решения, о которых приходится потом сожалеть.

Другая причина не принимать эмоциональных решений заключается в том, что принятое решение никогда не будет действительно вашим. Что я под этим подразумеваю? Когда вы находитесь в состоянии повышенной эмоциональности (негативной или позитивной), то заключение, к которому вы приходите, очень часто является результатом испытываемых вами эмоций. Когда вы рассержены, вы можете захотеть отомстить. Когда напуганы, можете захотеть убежать, а когда испытываете чувство ликования, можете почувствовать себя всемогущим. Важно понять, что без осознания тех заключений, к которым вы приходите, когда ощущаете повышенную эмоциональность, что они являются следствием не вашей хорошей способности понимать, а результатом того, как вы чувствуете. И поскольку заключения являются результатом того, как вы чувствуете, то они укрепляет власть, которой обладают над вами эмоции. Если ваши эмоции властвуют над вами, тогда решения принимают они, а не вы. У вас есть эмоции, но вы сами не эквивалентны им. Эмоции — это то, что вы испытываете, но не то, кем вы являетесь.

Вдобавок, очень часто мы ощущаем эмоции, основанные на нашей реакции на человека, место, или предмет. Один лишь факт, что без этих стимулов мы чувствовали бы себя не в своей тарелке, должен быть достаточным основанием для того, чтобы не принимать никаких решений, основанных на этих эмоциях. Когда люди, места или предметы заставляют вас чувствовать себя определенным образом, они обладают властью над вами. Поэтому любое решение, принятое вами, в действительности принадлежит им! Позволить этому произойти — значит согласиться на определенную форму рабства. Это значит согласиться стать жертвой. Не думаю, что это входит в ваши намерения. Сейчас вы знаете, что больше не должны быть тем, кого постоянно обманывают и наказывают. Это подобно тому, как хулиган выбирает слабого, беззащитного человека; он поступает так потому, что может так поступать. Верите или нет, но есть люди, которые знают, что заставляя вас испытывать определенные эмоции, они тем самым обретают над вами власть. Вот где знание сбивается с пути: люди посредством ваших эмоций манипулируют вами, чтобы заставить вас действовать так, как им хочется. Подобно марионетке на ниточке, они используют ваши эмоции против вас. Они используют ваши эмоции, чтобы использовать вас.

Ваши эмоции — результат ваших убеждений, а ваши убеждения не всегда верны. Во что бы вы ни верили — все это основано на ваших знаниях. Где вы приобрели свои знания? У других людей. Вы должны учитывать: что-то, чему вас учили, может быть неверным. Если вы обнаружите, что-то, что, как вы «знаете», оказывается неверным, то придется переменить убеждение, которое затронет и ваши эмоции, связанные с ним. Например, когда я был молод, то был убежден, что несимпатичен. Так, если кто-то называл меня некрасивым, я чувствовал себя обиженным и подавленным, потому что верил, что это правда. Сегодня, сейчас я понимаю, что являюсь привлекательным, и если бы кому-нибудь и пришло в голову назвать меня некрасивым, то это не произвело бы на меня ни малейшего эффекта, а наоборот, заставило бы удивиться, все ли в порядке со зрением у этого человека.

Здесь есть важное замечание. Когда люди или вещи вызывают у вас негативную эмоциональную реакцию, то это происходит из-за того, что они вторглись в ваше убеждение, которое вы считаете истинным. Таким образом, чувство обиды, оскорбления, опасности, низкой самооценки и так далее — это результат высказывания людей по поводу того, чего вы уже опасаетесь и верите, что это правда. Никому не под силу заставить вас чувствовать что-либо. Вы сами, посредством ваших убеждений, полностью контролируете все свои чувства. Никто не может заставить вас что-либо почувствовать без вашего на то разрешения. Итак, если кто-то о вас что-то говорит, и это обижает вас, то это не он или она наносят вам обиду, а вы сами. Обретение контроля над вашими эмоциями — это первый большой шаг на пути к пробуждению. Когда вы будете чувствовать себя определенным образом по отношению к кому-то или чему-то, то должны немедленно посмотреть в зеркало и задать себе вопрос: «Почему?». Если вы вновь продолжаете прибегать к этому вопросу, состоящему всего из трех слогов: «Почему?», то это приведет вас к ощущаемому сознанию и просветленности.

Постепенное осознание самого себя включает знания и искусство детектива, ведущего расследование. Ключами к разгадке являются ваши эмоции. Ваши убеждения относительно самого себя обычно так хорошо закреплены, что часто бывает очень трудно отделить правду от запрограммированных в вас «истин», которые в действительности таковыми не являются! Ваши эмоции, ваши реакции по отношению к людям, местам, вещам и их взаимодействиям дают вам понимание о вашей действительности, основанной на том, во что вы верите. Подтверждение того, что ваша действительность и истинная реальность — это одно и то же, обеспечит вас Огромной проницательностью и преимуществом, необходимым в вашем бизнесе. По этой причине познание самого себя — это необходимая предпосылка для любого, кто мечтает достичь подлинного, долговременного финансового успеха.

Поэтому все, что я написал и в этой главе, основано на предположении о том, что вы разрешили себе ощущать свое превосходство. Когда исследование ваших эмоций и ваших убеждений положило начало их существованию, старая преграда, мешающая чувствовать себя свободно, заслонила вам путь. Вместо того чтобы рассматривать наши эмоции просто как доказательство наших внутренних убеждений, мы выносим свои суждения о них. Мы формируем свои суждения о наших чувствах: хорошие они или плохие, и мы уже обсуждали, каким образом это воздействует на наш собственный мир. Поймите: ощущения не бывают правильными или неверными, они просто присутствуют. Как только мы предпринимаем действие, основываясь на этих чувствах, то тогда наступает время для вынесения соответствующего суждения. Например: мстительное желание причинить кому-то физический вред не имеет морального значения, если мы не совершили физического действия, и только потом совершенное действие является или хорошим, или плохим.

Эмоциональный барьер, преграждающий путь к свободе чувствовать, особенно трудно бывает преодолеть мужчинам. В раннем возрасте многих мужчин приучили контролировать свои чувства. Нам говорили, не плачь, «как маленький» или «как девчонка». Эта программирование ведет к подавлению многих наших чувств. К счастью, чувствительность допускается обществом хотя бы для женщин. Таким образом, прежде чем мы можем взглянуть на наши чувства, чтобы открыть наши убеждения, мы сначала должны себе позволить чувствовать!

Для некоторых людей следующее упражнение может быть необязательным, но для других это будет иметь решающее значение для их достижений. В начальной стадии вы должны понять свои чувства: сперва мы должны исследовать разницу между тем, как мы «думаем, что чувствуем», и тем, как мы действительно чувствуем. Существует очень простое упражнение, позволяющее обнаружить разницу.

Если ваша фраза начинается со слов: «Я чувствую, что...», то тогда вы выражаете скорее мысль, а не чувство.

Если же вы сосредоточились на слове «чувство», после которого поставите прилагательное в качестве определения, тогда вы выразили чувство. Например: «Я чувствую себя хорошо, плохо; обиженным, счастливым...». Как только вы определили свои истинные чувства, вы готовы совершить следующий шаг.

Другим барьером, который нам следует преодолеть, чтобы понять воздействие, который наши чувства оказывают на жизнь, является устранение самоосуждения. Не судить ни ваших чувств, ни ваших наблюдений над самим собой. Вы должны сломать наш привычный образ мышления, где все подразделяется на две прямо противоположные стороны: хорошее или плохое, верное или неверное. Существует третья точка зрения, с которой следует вести наблюдение за вашими чувствами, мыслями и оценками самого себя. Третьей точкой зрения является простое осознание, осознание того, что это просто путь или способ. Когда ваше внутреннее исследование рассматривается особым образом простым осознанием, то нет необходимости для оправдания или классифицирования. То, что рассматривается, не является ни хорошим ни плохим. Оно просто такое, какое есть! Мы вновь обращаемся к тому, что не следует осуждать свои мысли и чувства. Когда вы предпринимаете действие, основанное на тех же мыслях и чувствах, тогда и настает момент для вынесения суждения.

Наша потребность классифицировать все на правильное и неправильное порождает страх, который мы можем обнаружить, если глубже погрузиться в то, чем мы являемся. Простое осознание устраняет этот страх и позволяет процессу плодотворно развиваться. Простота этого осознания является причиной того, почему она обходит стороной многих людей. Мы слишком усложняем жизнь, и эта усложненность является одной из подсознательных программ, которую мы вынашиваем в себе. Это одна из причин, по которой многие великие истины ускользают от большинства людей, хотя это, по большей части, довольно простые истины. Избегайте сложности суждения, и особенно осуждения. Смотрите на вещи просто: они таковыми и являются. Если вам это удастся, то вы обретете способность видеть действительность.

Как утверждалось ранее, мудрость и достижения заключены в вопросах, а не в ответах. Итак, какие вопросы вы можете задать себе; вопросы, которые породят открытия, способные изменить вашу жизнь? В первую очередь вы должны понять, что существует бесконечное количество вопросов, которые человек может задать самому себе. Этот процесс займет целую жизнь, но каждая новая серия вопросов постепенно продвинет вас вперед, на уровень высшего самосознания, и вы увидите, что жизнь ваша улучшится посредством взлетов и ограничений. Чем больше количество вопросов, тем большие наступают достижения в жизни. Совершенство — это конечное достижение, и, хотя вам никогда не удастся достичь его на эмоциональном уровне, каждый вопрос делает вас все более и более совершенным. Процесс состоит в уничтожении всего того вреда, который был причинен нам за долгие годы, хотя бессознательно и случайно, и возвращении к тому состоянию совершенства, которое было дано вам при рождении.

Помните, что успех заключается в самой сущности, а не в деяниях. Я мог бы назвать вам все, чем вы должны обладать для завоевания успеха, как это уже сделали другие люди, пишущие на подобные темы. Но если я не помогу вам в процессе становления всех задатков качеств, которые должны у вас присутствовать, тогда это будет пустая трата времени. Кроме того, вы уже точно знаете, что нужно, чтобы стать успешным. Проблема в том, что вы не способны обрести эти качества. Чтобы прояснить трудности, которые вы испытываете, поразмышляйте над следующими вопросами.

Какие поступки, напоминающие взаимоотношения родителей, вы совершили сегодня по отношению к своему супругу, детям, коллегам по работе? Чтобы сделать это действительно интересным, подумайте, совершаете ли вы теперь такие поступки, за которые в юности осуждали родителей? Вы можете даже припомнить клятву, данную вами в молодости, что вы никогда не будете совершать подобных поступков, когда станете старше! Если, тем не менее, вы обнаруживаете, что вы такой же как родители, что еще может доказать вам силу этих влияний в вашей жизни?

Сейчас у вас есть представление о том, в чем заключаются ваши трудности. Эти программы обладают большой цепкостью. Нужно сконцентрироваться, чтобы получить над ними власть. Вот почему желание играет такую важную роль. Без желания у вас будет отсутствовать стимул, чтобы продолжать трудную работу по самоанализу и изменению. Итак, перед тем, как вам продолжать двигаться дальше, вы должны решить, действительно ли вы хотите обрести успех? Действительно ли вы хотите изменить свою жизнь? С чем вы готовы расстаться, чтобы реализовать свои мечты? Если в ваших ответах на эти вопросы отсутствует определенность, тогда нет смысла идти дальше. Вы лишь зря потратите свое время. Но если вы полны решимости, если вы хотите перемен, тогда следующие слова окажутся плодотворными.

В противовес всем современным убеждениям, самым худшим из недугов, которым подвержено человечество, является сон сознания. Вы не знаете, почему вы чувствуете себя так, как чувствуете, не знаете, почему вы поступаете так, как поступаете — короче говоря, не знаете того, кем вы являетесь — в этом и заключается болезнь спящего сознания. Пробудиться для того, чтобы ответить на эти вопросы, — вот в этом и заключается решение, избавляющее от пребывания в состоянии автомата или робота и позволяющее добиться осознания и просветленности. Выход из этой проблемы состоит в том, чтобы изменить жизнь из полной лишений в изобильную. Узнать все, что бы вам хотелось о своем друге, о мире, о Вселенной и об успехе, — все это вы будете знать, когда в конечном итоге познаете самого себя. Это означает — осознавать. Это значит — пробудиться! Это означает — быть живым!

ИНФОРМАЦИЯ К РАЗМЫШЛЕНИЮ:

Поиск по сайту: