Дополнительная информация. Бриф для промо персонала

Бриф для промо персонала

Программы Лояльности EVA МОЗАЇКА.

Общее описание Программы Лояльности, механика - введение в тему.

Программа лояльности EVA МОЗАЇКА - это программа для постоянных покупателей линии магазинов EVA.

Ее участники за покупку любых товаров в EVA накапливают бонусы, которые могут в дальнейшем использовать.

Накопив достаточную сумму, Покупатель может оплатить этими бонусами часть чека или весь чек.

Карта EVA МОЗАЇКА, независимо от места ее приобретения, первоначально действует только в магазинах сети EVA в городах Запорожье, Марганец, Одесса и Ильичевск.

При запуске программы на всю сеть, она будет действовать во всех магазинах EVA.

2. Основные механики всех этапов:

Получение карты EVA МОЗАЇКА

Вы можете стать участником Программы Лояльности МОЗАЇКА и получить карту EVA МОЗАЇКА,если:

1. Есть несколько путей:
1. Вы совершаете покупку в любом магазине линии EVA. Если сумма чека превышает 50 гривен, Вы получаете персональную карту за символическую цену 0,01 грн.
2. Если Вы являетесь обладателем Дисконтной Карты EVA, то за символическую цену 0,01 грн. можете обменять ее на Карту
3. Вы можете просто купить Карту Программы лояльности EVA МОЗАИКА по цене 9 гривен.

Вам достаточно лишь заполнить простую Анкету Покупателя в любом магазине линии EVA и получить бонусную карту. С ее помощью Вы сможете накапливать бонусы и совершать покупки, рассчитываясь этими бонусами в линии магазинов EVA.

Активация карты EVA МОЗАЇКА на начисление бонусов

С помощью карты EVA МОЗАЇКА Вы можете накапливать бонусы и осуществлять покупки, расплачиваясь этими бонусами в линии магазинов EVA.

Для активации карты EVA МОЗАЇКА для начисления бонусов покупателю необходимо заполнить анкету.

1. В магазине обязательную часть анкеты которая активирует возможность накопления бонусов. Для этого нужно заполнить обязательные поля (эта часть анкеты остается в магазине) (см. ниже)
2. После заполнения анкеты нужно отправить смс на короткий номер 3773, после чего вы получите уведомление об активации вашей карты на накопление бонусов.

Активация карты EVA МОЗАЇКА на списание бонусов

1. Списывать бонусы можно только заполнив полную анкету;

2. Карта EVA МОЗАЇКА для списания бонусов активируется только после заполнения полной анкеты. Это значит что покупателю нужно заполнить обязательную анкету в магазине,а так же:

-Заполнить анкету обязательную для списания бонусов в магазине либо дома и вернуть ее в магазин за что покупатель получает 250 бонусов (см.ниже)

- Заполнить анкету в электронном виде на сайте eva.dp.ua за что покупатель получает 500 бонусов.

Начисление бонусов

3. Бонусы начисляются на всю сумму покупки, кроме акционных товаров;

4. На каждую полную гривну начисляется 3 бонуса;

5. Владельцы старых дисконтных карточек в течение 2-х месяцев получают 6 бонусов на каждую гривну;

Списание бонусов

1. Бонусы списываются только в режиме ОНЛАЙН (есть Интернет связь) Списание бонусов с Вашей Карты происходит в режиме он-лайн в момент покрытия бонусами покупки в линии магазинов EVA. Если в момент совершения покупки Интернет связь между кассой и сервисным центром отсутствует, то бонусы не списываются.
2. Сумма чека после оплаты бонусами должна составлять не менее 0,01 грн.
3. Списание бонусов возможно с момента накопления 500 бонусов на счете; Еcли на вашей карте сумма бонусов меньше чем 500, то при этом списание бонусов не происходит, таковы правила Программы Лояльности МОЗАИКА
4. Списать бонусы можно только кратно 500 бонусам (т.е. 500, 1000, 1500, 2500 и т.д.)
5. Бонусы активны для списания через 15 дней с момента их начисления. Данное условие существует по причине специфики работы программы, ее возможности не позволяют сделать бонусы активными ранее, чем через 15 дней

Дополнительная информация

1. Бонус действителен 1 год с момента начисления.
2. При оплате бонусами возможна доплата недостающей суммы чека гривнами. (в данном случае бонусы на остаток оплаченный гривнами не начисляется)

Поиск по сайту: