Письменная экзаменационная работа
Письменная экзаменационная работа
БИЛЕТ №___1____
Вопрос 1: Организация приема и обслуживания гостей в гостинице: бронирование, заезд, выезд гостя.
Ответ:________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Вопрос 2. Требования к персоналу: квалификационные характеристики, внешний вид, одежда, этика поведения.
Ответ:__________________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
____________________________________________________________
_____________________________
(подпись студента)
Замечания экзаменатора:________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Ф.И.О., уч. степень, уч. звание экзаменатора_______________________
_____________________________________________________________
Оценка экзаменатора: _________ ________________ ________
( цифрой) (прописью) ( подпись)
Письменная экзаменационная работа
БИЛЕТ №___2____
Вопрос 1: Виды и типы средств размещения.
Ответ:________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Вопрос 2. Обслуживание гостей во время проживания: услуги питания, бизнес-центр, услуги прачечных, телекоммуникационные услуги, организация отдыха и развлечений. Краткая характеристика услуг.
Ответ:__________________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________
(подпись студента)
Замечания экзаменатора:________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Ф.И.О., уч. степень, уч. звание экзаменатора_______________________
_____________________________________________________________
Оценка экзаменатора: _________ ________________ ________
( цифрой) (прописью) ( подпись)
Письменная экзаменационная работа
БИЛЕТ №___3____
Вопрос 1: Национальные стандарты на услуги средств размещения. Краткая характеристика.
Ответ:________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Вопрос 2. Порядок и правила классификации гостиниц и других средств размещения.
Ответ:__________________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________
(подпись студента)
Замечания экзаменатора:________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Ф.И.О., уч. степень, уч. звание экзаменатора_______________________
_____________________________________________________________
Оценка экзаменатора: _________ ________________ ________
( цифрой) (прописью) ( подпись)
Письменная экзаменационная работа
БИЛЕТ №___4____
Вопрос 1: Требования к гостиницам различных категорий: - одна звезда
Ответ:________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Вопрос 2. Критерии бальной оценки гостиниц и других средств размещения.
Ответ:__________________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________
(подпись студента)
Замечания экзаменатора:________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Ф.И.О., уч. степень, уч. звание экзаменатора_______________________
_____________________________________________________________
Оценка экзаменатора: _________ ________________ ________
( цифрой) (прописью) ( подпись)
Письменная экзаменационная работа
БИЛЕТ №___5____
Вопрос 1: Критерии бальной оценки номеров средств размещения.
Ответ:________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Вопрос 2. Основные службы и отделы гостиницы, их взаимосвязи, функции
Ответ:__________________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________
(подпись студента)
Замечания экзаменатора:________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Ф.И.О., уч. степень, уч. звание экзаменатора_______________________
_____________________________________________________________
Оценка экзаменатора: _________ ________________ ________
( цифрой) (прописью) ( подпись)
Письменная экзаменационная работа
БИЛЕТ №___6___
Вопрос 1: Система классификации гостиниц и других средств размещения.
Ответ:________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Вопрос 2. Требования к гостиницам различных категорий:- две звезды
Ответ:________________________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________
(подпись студента)
Замечания экзаменатора:________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Ф.И.О., уч. степень, уч. звание экзаменатора_______________________
_____________________________________________________________
Оценка экзаменатора: _________ ________________ ________
( цифрой) (прописью) ( подпись)
Письменная экзаменационная работа
БИЛЕТ №__7____
Вопрос 1: Основные службы и отделы гостиницы, их взаимосвязи, функции
Ответ:________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Вопрос 2. Система безопасности в гостинице и другом средстве размещения.
Ответ:__________________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________
(подпись студента)
Замечания экзаменатора:________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Ф.И.О., уч. степень, уч. звание экзаменатора_______________________
_____________________________________________________________
Оценка экзаменатора: _________ ________________ ________
( цифрой) (прописью) ( подпись)
Письменная экзаменационная работа
БИЛЕТ №__8____
Вопрос 1: Требования к гостиницам различных категорий:- три звезды
Ответ:________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Вопрос 2. Требования к номерам различных категорий.
Ответ:________________________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________
(подпись студента)
Замечания экзаменатора:________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Ф.И.О., уч. степень, уч. звание экзаменатора_______________________
_____________________________________________________________
Оценка экзаменатора: _________ ________________ ________
( цифрой) (прописью) ( подпись)
Письменная экзаменационная работа
БИЛЕТ №___9____
Вопрос 1: Система безопасности в гостинице и другом средстве размещения.
Ответ:________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Вопрос 2. Порядок и правила проведения работ по оценке соответствия средства размещения определенной категории.
Ответ:__________________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________
(подпись студента)
Замечания экзаменатора:________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Ф.И.О., уч. степень, уч. звание экзаменатора_______________________
_____________________________________________________________
Оценка экзаменатора: _________ ________________ ________
( цифрой) (прописью) ( подпись)
Письменная экзаменационная работа
БИЛЕТ №___10____
Вопрос 1: Организация приема и обслуживания гостей в гостинице: бронирование, заезд, выезд гостя.
Ответ:________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Вопрос 2. Требования к номерам различных категорий.
Ответ:________________________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________
(подпись студента)
Замечания экзаменатора:________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Ф.И.О., уч. степень, уч. звание экзаменатора_______________________
_____________________________________________________________
Оценка экзаменатора: _________ ________________ ________
( цифрой) (прописью) ( подпись)
Письменная экзаменационная работа
БИЛЕТ №___11____
Вопрос 1: Принципы построения организационно-управленческой структуры средства размещения. Виды и модели организационно-управленческой структуры средства размещения. Ответ:________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Вопрос 2. Возможные угрозы для гостя и средства размещения; требования к средствам размещения для обеспечения комплексной безопасности; характеристика системы комплексной безопасности и антитеррористической защищенности; характеристика содержания паспорта безопасности.
Ответ:__________________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
(подпись студента)
Замечания экзаменатора:________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Ф.И.О., уч. степень, уч. звание экзаменатора_______________________
_____________________________________________________________
Оценка экзаменатора: _________ ________________ ________
( цифрой) (прописью) ( подпись)
Поиск по сайту: