Гагаринского судебного района г. Москвы

Мировому судье судебного участка № ххх

Истец: ххххххх ххххх хххххххх

адрес: г. Москва, ул. хххххххххххххххх,

д.хх, корпус х, кв. хх

тел. +х ххх ххххххх

ответчик: Автономная некоммерческая организация

«Образовательный Центр изучения

иностранных языков «Спик Ап»

адрес: г. Москва, ул. Кузнецкий мост д. 4/3 корпус 1

цена иска: 49 151 руб. 64 копейки

Исковое заявление

о взыскании денежных средств, неустойки

х октября 2012 года, я заключил с ответчиком договор № хххх на оказание платных образовательных услуг на общую сумму 75 154 рубля 88 копеек.

Проучившись три месяца, я пришел к выводу, что качество предоставляемых услуг не соответствует тому, на что я рассчитывал при заключении вышеуказанного договора.

24 января 2013 года я обратился к ответчику с претензией, в которой просил расторгнуть договор № хххх в добровольном порядке и перечислить на мой расчетный счет денежные средства за не оказанные услуги (девять месяцев обучения). Также в этот день на имя ответчика было написано аналогичное заявление.

24 января 2013 года между нами были заключены акт приема-сдачи оказанных услуг, а также соглашение о расторжении договора оказании услуг № хххх от 09.10.2012 г. Согласно данным документам ответчик взял на себя обязательство о возврате денежных средств в размере 49 151 руб. 64 копейки.

После этого, сотрудники АНО «ОЦ Спик Ап» стали намеренно затягивать с решением проблемы. Стали предлагать различные схемы по взаиморасчету, неоднократно обещали, что перечислят деньги, однако до сих пор ничего не сделали.

11 марта 2013 года мне пришлось досрочно погасить кредит, который я брал для оплаты услуг ответчика.

11 марта 2013 года я обратился к ответчику с повторной претензией.

Ответчик в добровольном порядке отказывается выполнить мои законные требования.

Согласно ч. 5 ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ч. 1, ч.3 ст. 31 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»,

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно ч. 5 ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ч. 1 ст. 16 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Ответчик должен был перечислить денежные средства в срок до 4 февраля 2013 года. На сегодняшний день, т.е. на 1 апреля 2013 года, количество дней просрочки составляет 56 дней. Размер неустойки составляет 82 572 руб.

Срок возврата денежных средств – 4 февраля 2013 года.

Сумма договора, на момент подачи претензии – 49 151 руб. 64 копейки.

Количество дней просрочки на 01.04.13 г. - 56 дней.

Неустойка: 49151, 64 × 3% ÷ 100 % = 1474 рубля 50 копеек за один день просрочки.

Итого: 1474,5 × 56 = 82 572 руб.

В соответствии с п. 6 ст.13 ФЗ РФ «О защите прав потребителя», Требование об уплате неустойки, предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению продавцом в добровольном порядке. При удовлетворении судом требования потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»: При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Согласно ст. 15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»: При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Своими действиями, а именно: неуважением, хамством, безразличием, обманом – ответчик причинил мне нравственные страдания.

Считаю, что причиненный мне моральный вред будет ком­пенсирован в случае выплаты ответчиком денежной компенсации в разме­ре 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей. Считаю эту сумму справедливой и разумной.

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 13, 15, 17, ч. 5 ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 131, 132 ГПК РФ,

ПРОШУ:

1. Взыскать с ответчика в мою пользу, подлежащую возврату денежную сумму в размере 49 151 руб. 64 копейки, уплаченную по договору № хххх от 09.10.2012 г.

2. Взыскать с ответчика в мою пользу, подлежащую уплате неустойку в размере 49 151 руб. 64 копейки.

3. Взыскать с ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей.

4. Взыскать с ответчика в мою пользу штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Приложения:

1. Копия искового заявления;

2. Копия паспорта;

3. Копия договора № хххх от 09.10.2012 г.;

4. Копия претензии от 24.01.2013 года;

5. Копия заявления от 24.01.2013 г.;

6. Копия расчета денежных средств, подлежащих возврату в связи с расторжением договора;

7. Копия акта приема-сдачи оказанных услуг от 24.01.2013 г.;

8. Копия соглашения о расторжении договора № хххх от 09.10.2012 г.;

9. Копия претензии от 11.03.2013 года;

10. Копия справки из банка от 20.03.2013 г.

« 3 » апреля 2013 г. Хххххххх Х.Х./___________

Поиск по сайту: