Види форм технічного обслуговування

1)Разове технічне обслуговування персональних комп'ютерів.
Цей новий вид корпоративного обслуговування організацій вже встигнув зарекомендувати себе як недорогий, але досить ефективний спосіб вирішення виникаючих проблем з комп'ютерною технікою. Його особливості: істотним фактором економії фінансових коштів є відсутність планових виїздів, тобто майстер приїжджає тільки тоді, коли цього вимагають обставини

2)Абонентське технічне обслуговування

Перелік заходів щодо абонентського обслуговування комп'ютер

• Терміновий виїзд фахівця при будь-яких неполадках.
• Відновлення програмного забезпечення у випадку збоїв;
• Заміна вишедших з ладу деталей комп'ютерного парку;
• Забезпечення антивірусного захисту;
• Проведення регулярних профілактичних робіт з підтримки працездатності комп'ютерів;
• Перевірка операційних систем на наявність системних помилок і їх усунення;
• Перевірка схоронності даних;
• Рекомендації з поліпшення параметрів і заміні ненадійних елементів;
• Резервне копіювання важливої для замовника інформації;
• Консультування й навчання персоналу (по телефону й у рамках штатного відвідування);
• Організація спільного доступу в мережу Інтернет по локальній комп'ютерній мережі;
• Установка й підтримка захисту ЛОМ від атак через мережу Інтернет;
• Профілактика роботи комп'ютерної мережі й підтримка її працездатності;
• Роботи з модернізації комп'ютерного устаткування;
• Надання на час ремонту аналогічного встаткування у випадку його відмови;
• Рекомендації з добору комплектуючих до ПК і програмного забезпечення.
  
  

ЗАВДАННЯ:

• Ознайомитися з правилами охорони праці під час проведення ЛР
• Ознайомитися зі структурою ОЦ конкретного навчального закладу чи державного заснування.
• Ознайомитися з мірами і засобами по захисту системи електроживлення ЕОМ.
• Провести розрахунок електричних мереж та вибір апаратів захисту за варіантом завдання.
• Скласти план заходів технічного обслуговування ЕОМ на конкретний період за завданням викладача (тиждень, місяць, 3 місяці, 6 місяців, рік).

КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ:

1. Чим викликана необхідність об'єднання ЕОМ в ОЦ?

2. Назвати основні області застосування ЕОМ.

3. Назвати основні підрозділи в організаційній структурі ОЦ.

4. Які основні функції відділів ОЦ?

5. У чому полягає технологічний процес обробки інформації?

6. Характеризуйте етапи технологічного процесу обробки інформації.

7. Яке призначення технічного обслуговування ЕОМ?

8. Назвати пристрої захисту ПК у мережі електроживлення.

ЛАБОРАТОРНА РОБОТА (ЛР)№ 2-3-4-5 (8 годин)

ТЕМАПерсональний комп‘ютер як об‘єкт діагностування

Інструменти і прилади

Для пошуку невеликих несправностей і ремонту ПК досить мати лише кілька основних інструментів. Якщо до цього підходити професійно, то існують спеціальні інструментальні засоби, що дозволяють виявити проблеми й усунути їхній просто і швидко, такі, як:

• простий набір інструментів для розбирання і зборки;

• діагностичні пристрої і програми тестування компонентів комп'ютера;

• прилади для виміру напруги й опору (наприклад, логічні пробники, цифровий мультиметр і т.д.);

• хімічні препарати (розчин для протирання контактів), пульверизатор з охолодною рідиною і балончик зі стиснутим газом (повітрям) для чищення деталей комп'ютера;

• набір тампонів для протирання контактів;

• інструменти для заміни мікросхем;

• тестові карти для діагностики материнських плат за допомогою індикатора POST кодів

• устаткування для тестування блоку живлення комп'ютера

• Логічні пробники та компаратори для перевірки мікросхем.

У деяких випадках може знадобитися комплект для пайки.

У комплект інструментів для обслуговування комп'ютера на рівні плат і вузлів, входять:

• маленька хрестоподібна викрутка;

• маленька плоска викрутка;

• середня хрестоподібна викрутка;

• середня плоска викрутка;

• пристосування для витягу мікросхем із гнізд;

• пристосування для установки мікросхем у гнізда;

• пінцет;

• затиск для деталей;

• викрутки Т10 і Т15 типу Torx;

• пасатижі з довгими губками;

• тиски чи затиск;

• пристосування для зачищення і різання проводів;

• метричні гайкові ключі;

• напилок;

• невеликий ліхтарик;

• монтажний ніж;

• інструмент для зняття ізоляції;

• лупа;

• паяльні паста та кислота;

• паяльник.

Також необхідний комплект ESD (комплект електростатичного розвантаження] для захисту від електростатичних розрядів. Він складається з браслета з заземлюючим проводом і провідного килима з заземленням.

ЗАВДАННЯ:

• Ознайомитися з правилами охорони праці під час проведення ЛР

Поиск по сайту: