ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Забайкальский государственный университет»

(ФГБОУ ВПО «ЗабГУ»)

Кафедра менеджмента

ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

(144 часа, контрольная работа, зачет)

Краткое содержание курса:

Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека; объект и предмет исследования.

Функциональная роль исследования в развитии систем управления.

Системный анализ в исследовании управления.

Разработка гипотезы и концепции исследования системы управления.

Логический аппарат исследования систем управления; приемы анализа и обоснования.

Состав и выбор методов исследования систем управления; исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования; тестирование в исследовании систем управления; параметрическое исследование и факторный анализ систем управления; социологические исследования систем управления; экспертные оценки в исследовании систем управления; рефлексионное исследование систем управления.

Научная и практическая эффективность исследования.

Диагностика систем управления.

Темы контрольных работ:

В течение семестра студенты выполняют контрольную работу, содержащую три теоретических и одно практическое задание. Примерный перечень вариантов контрольной работы представлен ниже. Номер варианта контрольной работы определяется по двум последним цифрам зачетной книжки студента в соответствии с прилагаемой таблицей.

Вариант 1

1. Функциональная роль исследования в развитии систем управления.

2. Общенаучные методы исследования систем управления.

3. Методы представления систем управления.

4. Практическое задание. Составьте план проведения анализа функции управления «координация».

Вариант 2

1. Системный анализ в исследовании управления.

2. Назовите и охарактеризуйте закономерности функционирования систем управления и методы исследования каждой из указанных закономерностей.

3. Исследование эффективности систем управления.

4. Практическое задание. Составьте план проведения анализа функции управления «планирование».

Вариант 3

1. Разработка гипотезы и концепции исследования системы управления.

2. Методы, направленные на активизацию использования опыта и интуиции специалистов: состав методов, сущность, область применения.

3. Внутренняя и внешняя достоверность исследований в ИСУ.

4. Практическое задание. Составьте план проведения анализа функции управления «мотивация».

Вариант 4

1. Логический аппарат исследования систем управления.

2. Характеристика системы управления как объекта исследования.

3. Функционально-стоимостной анализ в исследовании систем управления.

4. Практическое задание. Составьте план проведения анализа функции управления «организация».

Вариант 5

1. Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования.

2. Сущность понятия «качество системы управления», критерии и методы его оценки.

3. Исследование функций менеджмента.

4. Практическое задание. Составьте план проведения анализа функции управления «контроль».

Вариант 6

1. Тестирование в исследовании систем управления.

2. Формы представления организационных структур предприятий.

3. Исследование организационной культуры.

4. Практическое задание. Составьте план проведения анализа функции управления «маркетинг».

Вариант 7

1. Параметрическое исследование систем управления.

2. Функциональный подход в исследовании систем управления.

3. Анализ информационной обеспеченности функций управления.

4. Практическое задание. Составьте план проведения анализа функции управления «снабжение и сбыт».

Вариант 8

1. Факторный анализ систем управления.

2. Производственный подход к описанию систем управления и его основные компоненты.

3. Прогнозирование систем управления: сущность, задачи, методы.

4. Практическое задание. Составьте план проведения анализа функции «управление персоналом».

Вариант 9

1. Социологические исследования систем управления.

2. Ситуационный подход к проектированию и анализу функций управления.

3. Синтез систем управления: сущность, задачи, методы.

4. Практическое задание. Составьте план проведения анализа функции «управление основным производством».

Вариант 10

1. Экспертные оценки в исследовании систем управления.

2. Процессный подход в исследовании систем управления.

3. Фактологическое обеспечение исследования систем управления.

4. Практическое задание. Составьте план проведения анализа функции «управление финансами».

Вариант 11

1. Рефлексионное исследование систем управления.

2. Анализ микроструктур управления.

3. Анализ последовательности реализации функций.

4. Практическое задание. Составьте план проведения анализа функции «управление развитием организации».

Вариант 12

1. Научная и практическая эффективность исследования.

2. Состав и краткая характеристика диверсифицированных методов исследования систем управления.

3. Анализ организационной структуры.

4. Практическое задание. Составьте план проведения анализа функции «управление вспомогательным производством».

Вариант 13

1. Диагностика систем управления.

2. Организация и управление исследованиями систем управления.

3. Анализ стратегий организации и системы управления.

4. Практическое задание. Составьте план проведения анализа функции управления «логистика».

Вариант 14

1. Анализ бизнес-процессов.

2. Основные характеристики и методология исследования систем управления.

3. Анализ целей организации и системы управления.

4. Практическое задание. Составьте план проведения анализа организационной культуры и стиля управления.

Вариант 15

1. Информационный анализ систем управления.

2.Классификация проблем в исследовании систем управления и методические основы их исследования.

3. Анализ миссии организации и системы управления.

4. Практическое задание. Составьте план проведения анализа процессов принятия управленческих решений.

Контрольная работа выполняется индивидуально и оформляется в соответствии с требованиями по оформлению контрольных работ.

Вопросы для самостоятельной работы и подготовки к зачету:

1. Приведите определение понятия «исследование». Назовите виды, характеристики и свойства исследования.

2. Что такое методология исследования? Назовите этапы исследования.

3. Что такое подход в исследовании? Назовите виды подхода в ИСУ.

4. Назовите методологические принципы исследования и объясните их смысл и значение.

5. Охарактеризуйте проблему как объект исследования. Назовите виды проблем управления.

6. Охарактеризуйте понятия система, подсистема, внутренняя и внешняя среда, строение системы, элемент, связь, цель.

7. Назовите свойства систем и их характеристики.

8. Назовите и охарактеризуйте закономерности функционирования систем управления.

9. Назовите особенности социально-экономических систем.

10. Охарактеризуйте систему управления как объект исследования. Что является предметом и объектом исследования в ИСУ?

11. Что такое концепция ИСУ?

12. Назовите и дайте характеристику методам представления систем управления.

13. Назовите и дайте характеристику способам представления структуры управления.

14. Дайте характеристику различным видам управления.

15. Классификация и выбор методов ИСУ.

16. Общетеоретические методы в ИСУ: состав методов, сущность, область применения.

17. Методы, направленные на активизацию использования опыта и интуиции специалистов: состав методов, сущность, область применения.

18. Логические методы в ИСУ: состав методов, сущность, область применения.

19. Специфические методы исследования в ИСУ: сущность, состав методов, задачи.

20. Социологические исследования в ИСУ: сущность, методы, задачи.

21. Тестирование в ИСУ: сущность, типы тестов, область применения.

22. Метод экспериментирования «деловая игра» в ИСУ: сущность, область применения.

23. Социально-экономический эксперимент в ИСУ: типы, задачи, планирование, достоверность.

24. SWOT-анализ и его модификации в ИСУ: сущность, область применения.

25. Диверсифицированные методы исследования: состав, сущность, область применения.

26. Анализ систем управления: сущность, задачи.

27. Диагностика систем управления: сущность, задачи.

28. Прогнозирование систем управления: сущность, задачи, методы.

29. Синтез систем управления: сущность, задачи, методы.

30. Основные виды анализа в ИСУ: сущность, задачи.

31. Параметрический анализ системы управления: сущность, методы, задачи.

32. Факторный анализ в ИСУ: сущность, методы, задачи.

33. Рефлексивный анализ систем управления: сущность, методы, задачи.

34. Методы анализа статики систем управления.

35. Методы анализа динамики систем управления.

36. Анализ, диагностика, прогнозирование и синтез целей системы управления: задачи, методы, последовательность проведения.

37. Анализ, диагностика, прогнозирование и синтез стратегий системы управления: задачи, методы, последовательность проведения.

38. Анализ, диагностика, прогнозирование и синтез функций системы управления: задачи, методы, последовательность проведения.

39. Методы описания макроструктуры систем управления.

40. Анализ, диагностика, прогнозирование и синтез структур управления: задачи, методы, последовательность проведения.

41. Исследование микроструктур управления: сущность, задачи, методы.

42. Анализ информационных потоков. Цели, задачи, методы.

43. Контроль качества системы управления: сущность, задачи, методы.

44. Исследование эффективности системы управления. Критерии эффективности.

45. Маркетинговые исследования в ИСУ: сущность, задачи, методы.

46. Комплексная оценка эффективности системы управления.

47. Системный анализ в ИСУ: сущность, задачи, принципы системного подхода.

48. Подходы в системном анализе: виды, сущность, задачи.

49. Диалектический подход в ИСУ: сущность, задачи, принципы.

50. Основные направления ИСУ и последовательность их проведения.

51. Стратегии анализа систем управления. Разработка концепции ИСУ.

52. Типовой алгоритм ИСУ.

53. Информационное обеспечение процедур ИСУ.

54. Стратегии реализации изменений в системах управления.

55. Содержание и задачи управленческой и экономической диагностики.

56. Организация диагностики и алгоритм диагностического обследования системы управления.

57. Диагностика организационной структуры.

58. Научная эффективность ИСУ.

59. Функциональная роль ИСУ в управлении организацией.

60. Оценка эффективности исследования систем управления.

Вопросы по остаточным знаниям:

1. Приведите определение понятия «исследование». Назовите виды, характеристики и свойства исследования.

2. Что такое методология исследования? Назовите этапы исследования.

3. Охарактеризуйте систему управления как объект исследования.

4. Что является предметом и объектом исследования в ИСУ?

5. Что такое концепция ИСУ?

6. Назовите и дайте характеристику методам представления систем управления.

7. Специфические методы исследования в ИСУ: сущность, состав методов, задачи.

8. Социологические исследования в ИСУ: сущность, методы, задачи.

9. Тестирование в ИСУ: сущность, типы тестов, область применения.

10. Метод экспериментирования «деловая игра» в ИСУ: сущность, область применения.

11. Социально-экономический эксперимент в ИСУ: типы, задачи, планирование, достоверность.

12. Параметрический анализ системы управления: сущность, методы, задачи.

13. Факторный анализ в ИСУ: сущность, методы, задачи.

14. Рефлексивный анализ систем управления: сущность, методы, задачи.

15. Исследование целей системы управления: задачи, методы, последовательность проведения.

16. Исследование стратегий системы управления: задачи, методы, последовательность проведения.

17. Исследование функций системы управления: задачи, методы, последовательность проведения.

18. Исследование структур управления: задачи, методы, последовательность проведения.

19. Исследование микроструктур управления: сущность, задачи, методы.

20. Анализ информационных потоков. Цели, задачи, методы.

21. Контроль качества системы управления: сущность, задачи, методы.

22. Исследование эффективности системы управления. Критерии эффективности.

23. Комплексная оценка эффективности системы управления.

24. Типовой алгоритм ИСУ.

25. Научная эффективность ИСУ.

26. Функциональная роль ИСУ в управлении организацией.

27. Оценка эффективности исследования систем управления.

Рекомендуемая литература

а) основная литература:

1. Игнатьева А.В. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 167 с.

2. Мельников В.П. Исследование систем управления: Учебник / В.П. Мельников. – М.: ИЦ «Академия», 2008. - 336 с.

Поиск по сайту: