Цель освоения дисциплины – дать студентам теоретические и практические знания, умения и навыки проведения, планирования и организации исследований систем управления (СУ), а также сформировать у студентов способность использовать возможности системного подхода в теоретическом познании и практике, умение проводить системный анализ объектов, процессов и систем в профессиональной деятельности, показать полезность применения системного анализа при решении комплексных задач в области автоматизированных систем управления и информационных технологий.
Задачи курса – дать основы знаний о роли и значении информации и информационных технологий в развитии современного общества и экономических знаний, сформировать у студентов представление об этапах моделирования, проектирования и исследования СУ, обучить применению средств программного обеспечения анализа и количественного моделирования в процессе исследования СУ.
В рамках контрольной работы студентам предлагается по месту основной работы проанализировать основную деятельность своего предприятия (организации) на предмет повышения эффективности деятельности. Для чего разработать программу исследования.
Программа исследований — это комплекс положений, определяющих цели и задачи исследования, предмет и условия его проведения, используемые ресурсы, а также предполагаемый результат.
Очень близким к этому понятию является понятие плана. Иногда их вообще отождествляют. Но часто видят различие в назначении и практическом использовании как программы, так и плана. Программу рассматривают как средство достижения цели, форму ее конкретизации, а план — как организующий фактор последовательного движения к цели.
Программа разрабатывается на основе определения и осознания целей развития организации (фирмы, корпорации, предприятия, офиса и пр.), определения проблем ее развития, выделения решающих проблем, продвигающих развитие к цели кратчайшим путем. Программа должна давать ясный ответ на вопросы: зачем необходимо проводить исследование, что исследовать и какими средствами и методами. Она должна содержать обоснование актуальности и важности проблемы как предмета исследования, раскрывать ее общее содержание и роль относительно других проблем, необходимые условия для успешного решения проблемы (финансирование, кадровое обеспечение, организационные условия, временные ограничения и пр.).
Программа, как правило,состоит из следующих разделов: цель проведения исследований, содержание проблемы, ее актуальность и важность, парадигма и рабочая гипотеза решения проблемы в процессе исследования, обеспечение исследования ресурсами (ничего нельзя сделать, не имея ничего), предполагаемый результат и эффективность исследования. [2]
Исходя из структуры, специфики деятельности, количества работников предприятия (организации) продумать и описать план исследования поиска путей повышения эффективности деятельности предприятия (организации).
Контрольная работа должна содержать:
1. Титульный лист
2. Оглавление
3. Введение с описанием актуальности, цели, объекта и предмета исследования
4. Общие сведения о предприятии, анализ его управленческой структуры
5. План мероприятий по проведению исследования
6. Анализ необходимых ресурсов для проведения исследования (человеческих, финансовых, информационных и т.д.)
7. Разработка календарного графика проведения исследования (начальную дату исследования взять 1 сентября текущего года).
Оформить контрольную работу в соответствии с требованиями: http://library.narfu.ru/rus/HelpfulInformation/Pages/default.aspx
Дополнительная литература:
1. Мухин В.И Исследование систем управления: Учебник для вузов / В.И. Мухин — М.: Издательство «Экзамен», 2003.— 384 с.
2. Коротков Э. М. «Исследование систем управления» учебник http://www.bibliotekar.ru/sistema-upravleniya/index.htm
3. Мишин В.М. Исследование систем управления. Учебник для вузов. / В.М. М.: Юнити-Дана, 2005. ISBN 5-238-00942-9
4. Волкова В.Н. Теория систем и системный анализ. / В.Н.Волкова, А.А.Денисов. М.:Изд-во Юрайт. Серия Бакалавр. ISBN 978-5-9916- 1443-6, 978-5-9692-1230-5; 2012.
5. Теория систем и системный анализ в управлении организациями. Справочник ./ Под ред. Волковой В. Н., Емельянова А.И. М.: Финансы и статистика. ИНФРА-М . ISBN 978-5-279- 02933-4, 978-5-16-003529-1; 2009.
6. Вдовин В.М. Теория систем и системный анализ. / В.М.Вдовин, Л.Е.Суркова, В.А.Валентинов. М.: Изд-во Дашков и Ко. ISBN 978-394-01480-2; 2011.