б) нестатки, підкріплені певним соціально-культурним рівнем людини;
в) фізіологічне відчуття відсутності чого-небудь;
г) всі відповіді невірні.
7. Сукупність фізичних і юридичних осіб, які виробляють товар і постачають його для подальшої реалізації – це:
а) виробники; в) посередники;
б) постачальники; г) всі відповіді невірні.
8. Відтворення дії різних маркетингових чинників за допомогою економіко-математичних моделей та ЕОМ – це:
а) імітація; в) кабінетні дослідження;
б) експеримент; г) всі відповіді невірні.
9. Не є товаром:
а) матеріальні вироби; в) ідеї;
б) послуги; г) немає вірної відповіді.
10. Співробітництво з представниками законодавчої влади для впливу на процеси прийняття законів – це:
а) пресс реліз; в) спонсорство;
б) лобізм; г) продукт-плейсмент.
11. Формування ринку споживачів — це результат реалізації заходів концепції маркетингу: а) товарної; в) виробничої.
б) суто маркетингової; г) немає вірної відповіді.
12. Побажання споживачів — це: а) зовнішня форма виявлення потреб; в) загальні переконання споживачів. б) специфічний стан споживачів; г) немає вірної відповіді
13. Криві графіка життєвого циклу продукції вказують на зміни: а) доходів і обсягів збуту; в) прибутку та витрат.
б) прибутку та доходів; г) немає вірної відповіді.
14. Вихідним етапом маркетингового розрахунку цін є: а) розрахунок витрат на виробництво та реалізацію продукції; б) визначення цілей ціноутворення; в) дослідження існуючих обмежень
г) немає вірної відповіді.
15. Неможливість відокремлення послуги від її виробника характеризує:
16. Вартість — це комплексне поняття, яке включає: а) споживчу вартість і ціну; в) споживчу вартість і вартість споживання. б) ціну і вартість споживання; г) немає вірної відповіді.
17. Два типи задоволення від товару — це: а) функціональне і психологічне задоволення; б) функціональне й естетичне задоволення; в) функціональне й комерційне задоволення; г) психологічне та комерційне задоволення.
18. До товарів попереднього вибору належать:
а) холодильник; в) послуги страхування;
б) кава; г) сірники.
19. Основу будь-якого товару становить: а) стрижнева вигода; в) очікуваний товар;
б) основний товар; г) поліпшений товар.
20. До тимчасових маркетингових структур належать:
а) функціональна організація відділу маркетингу;
б) товарна організація відділу маркетингу;
в) географічна організація відділу маркетингу;
г) цільові групи.
Вибрати правильні відповіді
21. Маркетингова товарна політика – це комплекс заходів, пов’язаних із: а) транспортуванням товару до кінцевого споживача; б) формуванням конкурентних переваг; в) створенням товарів; г) стимулюванням збуту.
22. Джерелами вторинної маркетингової інформації є інформація:
а) отримана з виставок; в) офіційної статистики;
б) з Інтернету; г) опитувань.
23. Вартість споживання визначається:
а) якістю товару; в) витратами на експлуатацію;
б) цінністю товару; г) витратами на ремонт.
24. Концепція вдосконалення товару застосовується за умови коли:
а) існує дефіцит товару;
б) для покупця низька ціна не є найважливішим аргументом на користь товару;
в) покупець готовий платити більше за унікальність товару;
г) збільшити попит можна зменшуючи ціну.
25. Дотриманню умовних обмежень сприяє контроль:
а) якості продукції; в) процесів реклами;
б) річного балансу; г) бюджетів на рекламу.
26. Принцип активної політики в діяльності маркетингових служб включає в себе:
а) високу кваліфікацію кадрів;
б) пошук незадоволених потреб;
в) чіткий розподіл завдань та функцій кожного підрозділу;
г) творчі підходи до розв’язання поставлених завдань.
27. На етикетці має бути відображена:
а) ціна за одиницю товару; в) споживчі дані про продукт;
б) термін зберігання товару; г) виробник товару.
28. Метод фокус-груп передбачає:
а)невимушене спілкування із 6—10-ма особами, які мають подібні характеристики;
б) обговорення маркетингової проблеми в групі спеціально відібраних людей;
в) багаторазове опитування цікавлячої групи покупців;
г) аналіз стану певної групи покупців та динаміки їхніх запитів, мотивацій.
29. Функціональний підхід визначає маркетинг як:
а) торговельну діяльність, яка сприяє отриманню товарів чи послуг, їх просуванню від виробників до споживачів;
б) мінімізація зусиль для збуту товарів чи послуг;
в) забезпечення відповідного рівня життя в суспільстві, визначення його стандартів;