ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ. Инструктора парка ООО «ДЕТСТВО +»
Инструктора парка ООО «ДЕТСТВО +»
1. Общие положения
1.1. Инструктор детского игрового тематического парка под торговой маркой «MINOPOLIS» (далее именуемый – парк) относится к категории основного персонала.
1.2. Инструктор парка назначается на должность, освобождается от нее приказом генерального директора Общества и находится в непосредственном подчинении Супервайзера/Старшего супервайзера.
1.3. На должность Инструктора парка назначается лицо имеющее высшее, неоконченное высшее или среднее профессиональное образование, без предъявления требований к специализации и стажу работы.
1.4. Инструктор парка также должен обладать навыками планирования и координирования служебной деятельности, организационной работы, системного подхода к решению задач, владеть приемами выстраивания межличностных отношений, публичных выступлений, других навыков, необходимых для исполнения должностных обязанностей Инструктора парка.
1.5. Знать и уметь использовать в работе игровые концепты тематической зоны за которой он закреплен, а также владеть навыками основ педагогики и возрастной психологии.
1.6. В своей работе Инструктор парка обязан руководствоваться:
· Законодательными актами РФ;
· Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими локальными актами компании;
· Приказами и распоряжениями руководства;
· Настоящей должностной инструкцией;
· Рабочей инструкцией.
1.7. На время отсутствия Инструктора (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет другой инструктор, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности Инструктора парка:
Инструктор обязан:
2.1. Организовывать и проводить игры для детей на станциях («станция» - игровое тематическое место) детского игрового тематического парка под торговой маркой «MINOPOLIS», в соответствии с утвержденными игровыми концептами, в том числе:
2.1.1. Знать и уметь применять в работе утвержденные игровые концепты станций тематической зоны.
2.1.2. Соблюдать и выполнять правила, условия и обязательные элементы игр, в том числе:
· Акцентированное приветствие (приветствие с акцентом на станцию на которой находимся);
· Представление, знакомство с участниками;
· Анонс игры (цель работы станции, что узнаем, с чем познакомимся, чем будем заниматься, что получим в итоге - результат);
· Инструктаж по безопасности (обязательно с учетом стендов по технике безопасности на станциях при наличии);
· Переодевание в форму;
· Разъяснение правил игры;
· Распределение ролей - профессий с учетом возрастов и уровней, объяснение функций того или иного игрока;
· Игра, с учетом специфики и времени проведения той или иной станции;
· Вознаграждение – «заработная плата» - игровые деньги парка «минирубли»;
· Отметки о посещении станции;
· Акцентированное прощание, мотивация на следующее посещение;
· Иные пункты, имеющиеся в действующем игровом концепте.
2.1.3. Осуществлять организацию и контроль обеспечения детей – участников игры, игровым инвентарем, имеющимся на станции и максимального использования оборудования, закрепленного за станцией.
2.1.4 Обеспечивать процесс чистки игровых мест и оборудования на тематической станции в течение рабочего дня после каждой игры.
2.2. Обеспечивать сохранность игрового инвентаря, оборудования станции, в том числе:
· В конце и в начале рабочего дня проводить инвентаризацию оборудования, закрепленного на станции и делать отметки об этом в соответствующих журналах и книгах учета.
· Незамедлительно информировать Супервайзера/Старшего супервайзера, либо лицо, выполняющее обязанности в их отсутствие или Заместителя управляющего директора по кадрам о пропаже/порче оборудования или обнаружении оборудования, приведенного в нерабочее состояние неустановленными лицами.
· Следить за сохранностью технического и игрового оборудования, закрепленного за станцией в течение всего рабочего дня.
· Обеспечивать соблюдение технических требований, регламентов, инструкций по эксплуатации и иных условий работы оборудования, правильный и последовательный запуск и выключение оборудования в целях корректной работы техники.
· Нести ответственность за порчу или утерю имущества и оборудования Работодателя, в соответствии с нормами действующего Законодательства РФ и условиями Договора о полной (индивидуальной) материальной ответственности, либо Договора о полной коллективной (бригадной) материальной ответственности (если данные договор заключались с Работником) в случаях, когда по итогам проведения комиссионной проверки доказана вина Инструктора парка.
· Своевременно информировать Супервайзера/Старшего супервайзера, либо лицо, выполняющее обязанности в их отсутствие или Заместителя управляющего директора по кадрам о сбоях в работе оборудования станции.
· Своевременно сообщать Супервайзеру/Старшему супервайзеру, либо лицу, выполняющему обязанности в их отсутствие или Заместителю управляющего директора по кадрам о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему оборудования, инвентаря, ценностей.
· Обеспечивать соблюдение техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты и охраны труда на курируемых станциях и на территории парка в целом.
2.3. Осуществлять подготовку станций (в соответствии с закреплением) к началу работы и сдавать Супервайзеру/Старшему супервайзеру или иному лицу выполняющему обязанности в их отсутствие по окончании рабочего дня, в том числе:
· В начале и в конце рабочего дня приводить в надлежащее состояние оборудование, костюмы, инвентарь, рабочие места и прочие элементы станции в соответствии с отдельными рабочими инструкциями, получаемыми от Супервайзера/Старшего супервайзера.
· Во взаимодействии с Супервайзером/Старшим супервайзером еженедельно осуществлять сдачу и получение костюмов из чистки в соответствии с установленной формой и в обозначенные для этого сроки.
· Обеспечивать чистоту рабочих поверхностей оборудования, своевременно удалять пыль и незначительные загрязнения.
· В начале рабочего дня проводить обследование станции на предмет выявления недостатков в работе клининговой службы в части относящейся к их сфере деятельности, своевременно устранять эти недостатки во взаимодействии с администратором клининговой службы и Супервайзером/Старшим супервайзером.
2.4. Во взаимодействии с Супервайзером/Старшим супервайзером тематической зоны организовывать все необходимые мероприятия для обеспечения игрового процесса на станции расходными материалами, в том числе:
· В конце каждого рабочего дня проводить инвентаризацию остатков расходных материалов на станции.
· Готовить и передавать курирующему Супервайзеру/Старшему супервайзеру, либо лицу выполняющему обязанности в их отсутствие или Заместителю управляющего директора по кадрам заявку на получение расходных материалов на следующий день с указанием вида расходных материалов и необходимого количества.
· Контролировать процесс получения расходных материалов, заказанных накануне, отслеживает соответствие фактического количества заявке.
· Вести отчётность по установленной форме с указанием количества использованного расходного материала в течение отчетного периода.
· Соблюдать условия хранения отдельных видов расходных материалов на станции в течение рабочего дня и в ночное время (в том числе температурный режим, влажность, и прочее), а также нести ответственность за своевременное выявление расходных материалов с истекающим сроком годности и их списание.
2.5. Обеспечивать охрану жизни и здоровья детей во время игрового процесса.
2.6. Выполнять правила по охране труда, пожарной безопасности и действий в экстремальных ситуациях.
2.7. Выполнять требования трудовой дисциплины, в том числе соблюдать время выхода на работу и ухода с рабочего места, длительность обеденного перерыва и прочие требования.
2.8. Непрерывно повышать свой профессиональный уровень. Инструктор парка должен принимать участие в обучающих мероприятиях, проводимых для персонала компании централизованно, заблаговременно обсудив с Супервайзером/Старшим супервайзером дату и время участия в мероприятии.
2.9. Выполнять отдельные служебные поручения управляющего директора ООО «ДЕТСТВО +», Заместителя управляющего директора по кадрам ООО «ДЕТСТВО+», Супервайзера/Старшего супервайзера тематической зоны, за которой он закреплен, либо лица официально замещающего в случае их отсутствия.
3. Инструктор парка имеет право:
3.1. Знакомиться с жалобами и другими документами, содержащими оценку его работы, давать по ним объяснения.
3.2. Вносить предложения по улучшению условий проведения игрового процесса.
3.3. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
3.4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.6. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников организации информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.7. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
3.8. Иные права, предоставляемые законодательством РФ.
4. Инструктор парка несет ответственность за:
4.1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, рабочей инструкцией в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
4.2. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
4.3. Причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации;
4.4. Последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных локальными актами организации, действующим законодательством, Уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами.
С настоящей должностной инструкцией ознакомлен(а): _________ ______________