Помощничек
Главная | Обратная связь


Археология
Архитектура
Астрономия
Аудит
Биология
Ботаника
Бухгалтерский учёт
Войное дело
Генетика
География
Геология
Дизайн
Искусство
История
Кино
Кулинария
Культура
Литература
Математика
Медицина
Металлургия
Мифология
Музыка
Психология
Религия
Спорт
Строительство
Техника
Транспорт
Туризм
Усадьба
Физика
Фотография
Химия
Экология
Электричество
Электроника
Энергетика

ТРЕНИНГИ В ОБЛАСТИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ



Приводимые ниже программы были созданы в качестве дополнения к этой книге, а также для повышения производительности и профессионализма ваших сотрудников.

Retail Sales & Management

Books, Audio & Video Training Programs

(Продажи и менеджмент в области розничной торговли Обучающие книги, аудио- и видеопрограммы)

Friedman Professional Retail Selling Course.Система тренинга в области розничной торговли номер один! Восхитительный семинар Гарри Дж. Фридмана по торговле прямо в вашем магазине. Обучите ваш персонал всем этапам преодоления сопротивления покупателя, выяснение потребностей для увеличения продаж, способам предложений дополнительных товаров, заключения сделок и создания непрерывного потока повторных покупок. Девять видеокассет, включая подготовленные для данной отрасли постановки, пять учебников для участников семинара и одно пособие для руководителя.

В дополнение предлагается Certification Program («Программа сертификации»), в которую включены видеокассета, руководство для тренера и пять буклетов с проверочными тестами. Программа гарантирует, что каждый продавец вскоре сможет применять в торговом зале полученные знания.

Retailer's Complete Book of Selling Games & Contests.Более ста практических торговых игр, ситуаций и вариантов, гарантирующих мотивацию ваших сотрудников, улучшение их навыков продаж и немедленное увеличение продаж. Идеальный инструмент для того, чтобы ваш персонал полюбил торговлю и превратил неделю вялой торговли в неделю рекордных продаж. Учебник объемом 250 страниц, видеообзор о Гарри Дж. Фридмане и три цветных игровых поля для многоразового использования.

 

 

Retail Management Training Camp.Авторитет в области розничной торговли международного масштаба Гарри Дж. Фридман проводит семинар по менеджменту. Научитесь мотивировать ваш персонал и делать торговлю в вашем магазине предметом страсти; ставить личные и общие цели продаж и видеть, как они отвечают друг другу; объективно заставлять ваших сотрудников чувствовать ответственность за продажи, что повысит количество и качество их сделок; создавать высокую культуру обслуживания покупателей и тому подобное. Двенадцать аудиокассет, учебник объемом 263 страницы с практическими примерами, проверочные анкеты и справочный материал.

Retail Staffing & Development Course.Трехдневный семинар по розничной торговле, представленный Гарри Дж. Фридманом в виде четырехчасовой версии. Узнайте о том, как привлекать, нанимать, обучать и удерживать наиболее эффективных работников; как перейти от «отчаянных поисков» к «селективному выбору» лучшей кандидатуры для этой работы и как определить продавца, который нужен вашему магазину. Научитесь создавать «систему» подготовки вместо того, чтобы просто подготавливать, а также раскрывать то, что заставляет сотрудников оставаться с вами и содействовать вашему успеху. Шесть аудиокассет и учебник объемом 258 страниц.

Multiple Store Supervision Course.Семинар по розничной торговле в сети магазинов содержится в четырехчасовой компактной программе для ограниченных во времени руководителей. Гарри Дж. Фридман предлагает вам улучшенные методики по эффективному управлению сетью магазинов и повышению производительности. Выясните, как отказаться от ежедневных увольнений вследствие неуступчивости и воспитать лучших менеджеров магазинов. Узнайте, почему некоторые магазины плетутся «в хвосте» и как быстро вывести их на нужный уровень; как часто нужно инспектировать ваши магазины и что делать, когда вы оказываетесь в них; как создать «образцовый» магазин, который станет моделью для остальных. Полная тре-нинговая программа включает шесть аудиокассет и учебник объемом 253 страницы.

 

Retail Policies Manual.Первый доступный учебник в своей области, ориентированный на розничную торговлю. Описывает корпоративные политики, наиболее часто используемые в современной розничной торговле. Содержит вопросы, которые следует рассмотреть для выработки правильной политики в вашем магазине. Учебник в роскошном твердом переплете плюс компьютерная версия на диске, которая позволяет легко вносить изменения и создавать вашу собственную версию.

Retail Customer Service On Trial.Действие фильма происходит в зале суда, и ваши сотрудники изучают предоставляемые покупателям услуги с обеих сторон прилавка. Во время процесса «Народ против Acme Retail» обвинение в «невероятном пренебрежительном отношении к оказанию услуг покупателям» предъявляется владельцу магазина, менеджеру и продавцу, а шестеро покупателей дают против этих людей свидетельские показания. Этот так называемый судебный процесс был снят в настоящем зале суда и содержит знакомые, иногда забавные ситуации, которые многие могут узнать. Понаблюдайте за тем, чью сторону принимают ваши сотрудники, а потом подумайте о том, как они обращаются со своими покупателями, «добиваются справедливости» в реальном магазине. Прекрасно подходит для общих собраний в магазине и неформальных тренингов. Видеокассета на 45 минут, руководство для тренера и полный тест.

Satisfying Difficult Customers.У вас когда-нибудь был трудный покупатель? То, как вы справляетесь с этим человеком, может либо приводить в отчаяние, либо приносить удовлетворение, и это играет огромную роль в том, заключите вы сделку или нет. Эта замечательная программа Гарри Дж. Фридмана демонстрирует, как многие продавцы вынуждают покупателей становиться трудными и как избежать этих распространенных ошибок. Обучающие методики, например «теория айсберга», для выявления наиболее зыбких ситуаций, а также способы снятия раздражения у покупателя при помощи простой фразы из трех слов и невербальных сигналов, действующих как волшебство. Вместо того чтобы отказываться от сделки с трудным покупателем, научитесь превращать его в вашего лучшего клиента. Видеокассета на 45 минут, пять учебников для участников и руководство для тренера.

Team Selling — Working Together To Close More Sales.Как

часто продавцы в вашем магазине упускали возможность продать только потому, что не могли пообщаться с покупателем? И как часто эта продажа была бы спасена, если бы до того, как покупатель ушел из магазина, к ней подключился другой продавец? Авторитет в области розничной торговли Гарри Дж. Фридман рассказывает, как «командная торговля» или подключение другого продавца может существенно повысить объем продаж и улучшить обслуживание покупателей. Научитесь распознавать сигналы покупателя, что пора заключать сделку, и использовать поэтапную методику успешного заключения этой сделки. Командная продажа покажет вам, как использовать все возможности и не упускать продажу. Видеокассета на 45 минут, пять учебников для участников и руководство для тренера

 




Поиск по сайту:

©2015-2020 studopedya.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.