Описание предметной область базы данных, перечень ее фрагментов (сущностей) и степень детализации каждого фрагмента

Санкт-Петербург

Оглавление

1. Описание организации, вид ее деятельности, основные подразделения организации и их функции. 3

1.1 Описание предметной область базы данных, перечень ее фрагментов (сущностей) и степень детализации каждого фрагмента. 4

1.2 Описание всех внутренних, внешних, входящих и исходящих информационных потоков в рамках предметной области. 7

1.3 Состав пользователей базы данных, функций и требуемых данных для реализации автоматизируемых функций. 8

1.4 Список неповторяющихся данных (атрибутов сущностей), с их кратким описанием. 9

2. Структурные связи, отражающие схему информационного взаимодействия между сущностями. 10

2.1 Целостность данных SQL Server 2008 R2. 11

2.2 Обеспечение безопасности баз данных SQL Server 2008 R2. 13

3. ER-модель базы данных. 16

4. Список использованной литературы. 17

Описание организации, вид ее деятельности, основные подразделения организации и их функции.

Гостиница. Основной вид деятельности организации - предоставление услуг по размещению гостей.

Основные подразделения:

1. Отдел бронирования

В гостинице процесс обслуживания гостей начинается именно с бронирования, под которым понимается предварительный заказ мест и номеров. Функции бронирования осуществляют либо менеджеры отдела бронирования гостиницы, либо непосредственно служба приема и размещения гостей. Как правило, турист или бизнесмен, не желающий сталкиваться с трудностями найма временного жилья, обязательно свяжется с такой службой и подаст заявку на бронирование места или номера.

К функциям службы бронирования относятся:

· Прием заявок и их обработка;

· Прием заявок осуществляется по телефону, факсу, телексу, по почте (письму или телеграмме), с помощью компьютерных систем бронирования.

В заявке должна содержаться следующая информация: ФИО гостя, дата заезда, дата отъезда, категория номера, цена за номер за сутки.

· Составление необходимой документации — графиков заезда на каждый день (неделю, месяц, квартал, год), карты движения номерного фонда.

· Установление цен на категории номеров.

2. Служба приема и размещения

Данная служба обеспечивает прием гостей, прибывающих в гостиницу, регистрацию, принимают оплату за проживание и размещают гостей по номерам.

К функциям службы приема и размещения также относятся:

· распределение номеров и учет свободных мест в гостинице,

· выписка счетов и производство расчетов с клиентами;

· выдача ключей от номеров;

· ведение картотеки гостей.

3. Служба эксплуатации номерного фонда

Основной функцией службы эксплуатации номерного фонда является поддержание необходимого уровня комфорта и санитарно-гигиенического состояния гостиничных номеров, а также общественных помещений (холлов, фойе, переходов, коридоров).

База данных предназначена для автоматизации работы следующих отделов.

Отдел бронирования:

· Специалист отдела бронирования – создает, изменяет или удаляет основные данные по бронированию (табл. Гости, табл. Бронирование, табл. Статус_Брон).

· Менеджер отдела бронирования – вносит изменения цен на номерной фонд гостиницы (табл. Номера).

Служба приема и размещения:

· Портье – проверяет информацию по гостю, принимает оплату за проживание, производит размещение гостей (табл. Гости, табл. Бронирование, табл. Номера, табл. Платежи, табл. Статус_Брон).

Служба эксплуатации номерного фонда:

· Менеджер Службы эксплуатации номерного фонда – выводит из продажи номера не пригодные для размещения гостей, например, по причине ремонта (табл. Номера).

Описание предметной область базы данных, перечень ее фрагментов (сущностей) и степень детализации каждого фрагмента.

Предметная область - полный цикл предоставления услуг по размещению клиентам гостиницы (Бронирование-Размещение-Выезд).

Для осуществления данной деятельности база данных имеет следующий набор фрагментов: Бронирование (рис.1), Платежи (рис.2), Номера (рис.3), СтатусБрон (рис.4), Гости (рис.5), Страны (рис.6).

рис.1

рис.2

рис.3

рис.4

рис.5

рис.6

Поиск по сайту: