Организация отношений с СМИ: виды и функции

Создание сообщения,

5. выбор медиа (СМИ, интернет, выставки, книги, благотворительность, ПР-акции, конференции, семинары, презентации, выступления). ПУЛ включает название, юр. адрес, на чем специализируется, краткое досье на каждого журналиста. СМИ делятся на 2 группы: основной список (самые главные), вторичный список (массовка). Управление: постоянное обновление базы данных со всеми компаниями; создание базы данных интервью представителей компании со СМИ; держать официальн. спикера ( кто будет говорить с журналистами).

6. планирование бюджета.Общая сумма которую должны потратить. Бюджет: расходы на ПР-мероприятия, расходы на специальные мероприятия, затраты на оплату труда, офисные накладные расходы.

7. Оценка эффективности. 2 подхода - прямые измерения (кол-во пришедших, кол-во СМИ) и косвенные (все что связано с изменением отношений)

7.Исследования в ПР:

Виды исследований:

1) первичные /полевые исследования (информация о котор. нет в др. источниках) ; кабинетные исследования или вторичная информация (кот. была собрана для др. компаний).

2) качественные и количественные (кач. – виды исследований кот. проводятся за короткий период времени. Не структурированные исследования, отличающиеся нерезентативностью групп.; Кол. – отличаются высокой репрезентативностью данных и наличием структуры (конечная информация)

Выборка генеральной совокупности: Генеральная совокупность – вся ЦА. Выборка – ее часть, кот. изучаеися и опрашивается. У выборки есть погрешности получения данных (ошибка) снижающая их репрезентативность (100 чел – 11%, 200 ч. – 6%, 1000 чел. – 4%, 4000 чел – 2%). Исследование повышенной надежности – ошибка выборки до 3%. Исследования обыкновенной надежности – 3-10%. Приближенной надежности – 10-20%. Исследования ориентировочной надежности – 20-40%. Исследования прикидочной надежности – более 40%.

Методы сбора информации в ПР:

1. Анализ сбора документов: А) клипинг – копирование определенных статей в прессе по классификатору, по определ. теме с указанием источника и времени выхода). Б) мониторинг (дайджесты-мониторинги, краткие выдержки из статьи по определенным проблематикам). В) транскрибирование электронных средств массовой информации, расшифровка теле, радио эфира. А+Б+В – подготовка информационного биллютеня.

2. контент-анализ (частота упоминаний в прессе, объем текста, содержание по теме)

3. Оценка чувств, эмоций, взглядов, убеждений, мнений.

4. коммуникативный аудит – систематическое исследование, исследования на сколько организовано, эффективно осуществляет коммуникацию с внутренней и внешней средой)

5. Демографический анализ – изучение населения на основе разбиения его на сегменты по разным признакам.

Методика сегментирования: ACORN – пол, возраст, предпочтительные каналы ТВ; MOSAIC – различн. финанс.; уличные интервью; повторный мониторинг и сравнит. исследование.

Вопрос 8.

Организация отношений с СМИ: виды и функции

I. Пресс-конференция (40 мин. - 1ч.) - мероприятие полностью ориентированное на СМИ

Ситуации образования:

1. знаковое, масштабное событие компании

1.1 выведение нового товара

1.2 ребрендинг

1.3 кризис, проблемы компании

1.4 смена руководства

1.5 отношения с гос. структурами

Организовывается обычно:

Дни: вторник, среда, четверг

Время 11.30 – 16.00

Этапы:

1. Подготовительный

1.1 информационная папка о мероприятии (за 2-3 недели отправляются приглашения)

1.2 контрольный звонок (за 7 дней)

1.3 пригласить любую ЦА (по желанию)

1.4 аккредитация СМИ (регистрация участников за 2 часа, подсчет % пришедших)

2. Пресс-конференция

2.1 Вступление модератора (5 мин)

а) представление участников

б) краткое описание проблемы (самую суть)

2.2 предоставление слова news-мейкеру (10-15 мин)

а) описание проблемы

2.3 вопросы журналистов

3. Банкет

II. Брифинг(15-30 мин) – краткая пресс-конференция

Ситуации образования:

1. кризисные ситуации

2. политические события

Журналисты уже в курсе новости и сразу задают краткие вопросы.

III. Конференция – информационное мероприятие, но главная целевая аудитория – специалисты (обмен мнениями по какому-либо вопросу)

IV. Круглый стол -собрание специалистов по ряду вопросов (может быть частью конференции)

V. Презентация – чаще всего - это представление нового продукта, проводится в вечернее время.

Участники: журналисты, потенциальные потребители,деловые партнеры, инвесторы, «сливки общества»

Этапы:

1. Небольшая пресс-конференция

2. Презентационная часть

3. Фуршет (неформальное общение)

4. Доп. общение/ развлекательная программа

5. Прощание подразумевает вручение подарков

VI. Пресс-тур –приглашение журналистов с выездом на место (гл. ЦА - журналисты)

Существует 2 типа:

1. Выезд на производственные предприятия (# завод в Сибири)

2. Бизнес-туризм (туристические поездки для СМИ)

Этапы:

1. Встреча

2. Размещение

3. Инструкция по пребыванию

4. Организация питания и досуга

5. Встреча с представителем компании

6. Выезд на объект

7. Итоги

8. Указания о чем писать (Пресс-Кит)

VII. Клубный вечер – неформальное мероприятие

ЦА: элита

Цель: познакомить СМИ с ТОП- менеджером компании, налаживание контакта

VIII. Press-lunch – это мероприятие для ограниченного числа представителей СМИ, являющихся наиболее важными для компании. Со стороны компании участвуют первые лица.

Для проведения мероприятия выбирается удобно расположенное место с высоким уровнем обслуживания. Данное мероприятие используется для поддержания лояльности ключевых изданий.

Вопрос 9

Основные видыPR-материалов

Поиск по сайту: