Рамка результата – это один из наиболее действенных, организующих принципов в арсенале коучинга. Коучи, лидеры, менеджеры развивают в себе способность создавать и программировать успешный результат таким образом, что эта способность становится для них естественным бессознательным навыком, который они постоянно используют в своей ежедневной работе. В образовании большинства менеджеров практически отдельной дисциплиной фигурировал «Анализ проблем и их решение». Однако этот подход, являясь привычным для нашего мышления, не является самым эффективным. Намного полезнее рамки результата, в котором вы сосредотачиваете внимание на желаемом исходе, а не на проблеме.
Цель
Азбука мышления результатами
1. Определите конкретный, измеримый результат.
-Что нужно? Что происходит на данный момент? Какова текущая
ситуация?
-В чем проблема? От чего требуется уйти / избавиться?
-Если бы вы могли сделать одну вещь для увеличения производительности
компании, что бы вы выбрали?
-Если бы вы могли сделать одну вещь для повышения своей способности к
реализации долгосрочных планов, что бы вы выбрали?
2. Формулируйте позитивно.
-Что именно вы хотите?
-Теперь мне стало ясно, чего вы не хотите, и я хотел бы понять, чего вы хотите?
Определите специфичность результата.
-Что вы увидите, услышите, почувствуете, если у вас это появится?
Убедитесь в том, что картина будущего диссоциирована.
4. Цель находится в контексте, соответствует приоритетам и планам, как первоочередным, так и долгосрочным.
-Когда, где, и с кем вы хотите достигнуть этой цели?
-Что подтверждает реалистичность этой цели?
5. Измерима.
-Как вы узнаете, что вы этого достигли?
-По каким критериям вы поймете, что двигаетесь в нужном направлении и с нужной скоростью?
6. Экологична. Изучите все последствия, которые повлечет за собой достижение результата.
-Что вы приобретете или потеряете, достигнув / получив это?
-Что произойдет, если вы это получите?
-Что не произойдет, если вы это получите?
-Что произойдет, если вы это не получите?
-Что не произойдет, если вы это не получите?
-Какие положительные результаты вы ожидаете в будущем?
-Как достижение этого результата отразится на жизни вашего ближайшего окружения, друзей, мира?
Реальность
- В чем состоит текущая ситуация, если ее представить более детально?
- Каковы ваши опасения, связанные с ней, и насколько они сильны?
- Кто еще, кроме вас, может повлиять на ситуацию?
- В какой мере вы лично контролируете достижение результатов?
- Какие действия вы предприняли в этом направлении до сих пор?
- Что не позволило вам сделать больше?
- Какие три самые главные трудности стоят сейчас перед вами?
- Какие внутренние препятствия или личное сопротивление имеют место в связи с намечаемыми действиями?
- Какие ресурсы у вас уже есть?
- Какие еще ресурсы могут вам понадобиться?
Возможности
- Каковы способы, с помощью которых вы можете достичь своей цели?
- Какое решение подойдет в данном случае?
- Какие еще альтернативы вы видите?
- Составьте список всех альтернатив, больших и малых, дающих полное или частичное решение.
- Что еще можно было бы сделать?
- Что еще вы могли бы сделать, если бы имели больше времени, больше бюджет или были бы начальником?
- Какая из возможностей даст лучший результат?
- Какое из решений наиболее приятно вам и принесет вам наибольшее удовлетворение?
- Какие достоинства и недостатки каждой из определенных вами возможностей?
В работе с этим параметром вы можете столкнуться с большим количеством возражений. Люди могут легко и привычно скатываться в формат проблемы.
Сдерживающие факторы
- Что вас останавливает?
- Какие причины вас сдерживают?
- Какие эмоции удерживают вас?
- Когда вы останавливаетесь, как о ком вы думаете о себе?
- В момент, когда вы отказываетесь от реализации задуманного, в чем вы убеждены?
- При реализации проекта, в каком месте вы обычно останавливаетесь?