Усунення несправностей під час сканування

Неполадка 1. Після попереднього сканування (Preview) у вікні попереднього перегляду - суцільне чорне або суцільне біле поле.

1. У якому режимі ми проводили попереднє сканування? Якщо в чорно-білому (Text, LineArt. l-битий Gray), те "чорний" або "білий" лист не є ознакою несправності. Встановимо кольоровий (24-bit Color) або напівтоновий (Grayscale) режим і повторимо попереднє сканування.

2. Перевіримо інтерфейсний (сполучний) кабель і в першу чергу штирьки роз’ємів. При неакуратному приєднанні кабелю штирьки могли погнутися. Спробуйте замінити кабель іншим, свідомо справним (обов'язково - того ж типу!). Тип кабелю визначайте тільки по маркіруванню, при однаковій кількості штирьків розводка "нерідного" кабелю може відрізнятися від потрібної.

Неполадка 2. Після попереднього сканування у вікні Preview оригінал видний не цілком. Спотворення виду "вертикальний зріз".

Цей дефект не може бути усунутий без розкриття корпуса сканера. Потрібно звернутись в сервісний центр фірми-виробника.

Неполадка 3. Після попереднього сканування у вікні Preview оригінал видний не цілком. Спотворення виду "горизонтальний зріз".

.Деякі моделі сканерів можуть так працювати при некоректно встановленому драйвері або при використанні неактуальної (застарілої) версії драйвера. Спробуємо видалити встановлені в системі Twain-модулі і повторити інсталяцію драйвера (докладніше про це читайте в третій частині питання).

1. Замінюємо блок живлення сканера (тільки для апаратів з виносним блоком живлення). Новий блок живлення повинен бути аналогічним штатному по вихідній напрузі, струмові навантаження і розводці вихідного роз’єму.

2. Замінимо на справний інтерфейсний шнур, бажано підібрати шнур меншої довжини (але обов'язково - того ж типу!). Тип кабелю визначайте тільки по маркіруванню, при однаковій кількості штирьків розводка "нерідного" кабелю може відрізнятися від потрібної.

3. Поява ефекту обумовлена впливом імпульсних перешкод. Перевірте повторюваність ефекту при установці сканера на інший комп'ютер (якщо якість відновилася, значить джерелом перешкод є один із блоків вашого комп'ютера), або при переносі сканера і комп'ютера в інше приміщення (відновлення якості свідчить про наявність зовнішнього джерела перешкод на колишньому робочому місці).

Неполадка 4. Вертикальні смуги іноді можуть бути помітні тільки при скануванні з високою (300 dpi і вище) роздільною здатністю.

Цей дефект не може бути усунутий без розкриття корпуса сканера. Звертаємосся в сервісний центр фірми-виробника. Цей ефект іноді виявляється не відразу, а після деякого прогріву сканера; "заливання" може також мати форму смуги, розташованої уздовж краю зображення, а при сильному порушенні фокусування пляма поширюється і на все зображення. Усувається тільки в умовах сервісного центру. Причини виникнення і способи усунення дефекту ті ж, що й у випадку горизонтальних смуг.

Неполадка 5. На образі, отриманому з високою роздільною здатністю, видно декілька "просічок" у місцях зупинки каретки .

Цей дефект виникає в деяких моделях при використанні застарілого драйвера або при старій версії апаратної програми (firmware) сканера. Звертайтеся в сервісний центр фірми-виробника за відновленням драйвера або firmware.

Неполадка 6.Сканер не реагує на включення живлення, при спробі виклику драйвера видається повідомлення "Сканер не знайдений" або аналогічне йому .

У першу чергу необхідно переконатися, що проблема дійсно існує. Справа в тому, що багато сканерів, особливо які підключаються через паралельний порт, починають "подавати ознаки життя" тільки при виклику драйвера (програми керування сканером). Отже, при некоректно встановленому драйвері ми будемо мати повну ілюзію непрацездатності сканера: лампа не горить, каретка не рухається, драйвер не викликається. Тому акуратно, точно по інструкції інсталюємо драйвер.

1. Перед установкою обов'язково видалимо із системи невикористовувані TWAIN-модулі (це можна зробити, знищивши з усім умістом наступні папки: C:\Windows\TWAIN, C:\Windows\TWAIN_32 і файли з іменами C:\Windows\twain*.*, C:\Windows\twunk*.*).

2. Якщо наш апарат підключається до комп'ютера через паралельний порт, уточнимо (знову ж по інструкції) найбільш сприятливий для сканера режим роботи порту (SPP, ЕРР, ЕСР) і установіть в BIOS Setup необхідний режим. Якщо перераховані вище міри не дали результату, переходимо до перевірки "заліза":

3. Перевіряємо блок живлення сканера (тільки для апаратів з виносним блоком живлення). Можна спробувати замінити його на інший, але при цьому обов'язково переконаємося, що новий блок живлення аналогічний штатному не тільки по вихідній напрузі, але і по струму навантаження, а також по типу вихідного .

4. Перевіряємо інтерфейсній шнур: чи немає загнутих штирьків роз’ємів, спотворення. При можливості спробємо поставити інший, але обов'язково того ж типу. Тип кабелю визначаємо тільки по маркіруванню, при однаковій кількості штирьків розводка "нерідного" кабелю може відрізнятися від потрібної.

5. Сканер з живленням по шині ISA одержує необхідну для роботи напругу від комп'ютера через інтерфейсний шнур (як наприклад, Mustek Paragon 600IIN). Подібні сканери звичайно включаються програмним шляхом, тому обов'язково проведіть переустановку драйвера сканера. Постараємось зробити це в точній відповідності з посібником експлуатації. Якщо ситуація не покращилася, відкриємо корпус комп'ютера й оглянемо інтерфейсну карту (плату, до якої підключається сканер). Не виключено, що працездатність апарата удасться відновити, переставивши інтерфейсну карту в сусідній слот ISA.

. Неполадка 7.Сканер нормально реагує на включення (запалює лампу і т.д.), але при спробі виклику драйвера видається повідомлення "Сканер не знайдений" або аналогічне йому .Насамперед переустановимо драйвер, причому спочатку необхідно видалити старі TWAIN-модулі (як описано на початку попереднього пункту), а лише потім почати установку. Простежимо, щоб живлення на сканер подавалося вчасно; SCSI-апарат варто включати при знеструмленому комп'ютері, а сканер, що працює через паралельний порт, - після завантаження системи. Якщо ситуація не змінилася, уважно оглянемо роз’єми інтерфейсного шнура - чи немає механічних ушкоджень. Пошукаємо на корпусі сканера які-небудь малопомітні перемикачі: якщо такі виявляться - неодмінно з'ясуємо, що це за перемикачі й у якому положенні вони повинні знаходитися для нормальної роботи. Крім того:

1. Сканер з USB-інтерфейсом можна спробувати включити в сусідній роз’єм (порт) USB. Ще один варіант - замінити інтерфейсний шнур (якщо конструкція сканера це допускає).

2. Якщо наш сканер має ЕРР-інтерфейс, уточнюємо по інструкції найбільш сприятливий режим роботи порту (SPP, ЕРР або ЕСР) і установимо цей режим у BIOS Setup. Наступний крок - заміна інтерфейсного шнура - здійснено не для всіх сканерів. Наприклад, апарати виробництва тайваньскої фірми Plustek комплектуються шнурами, що у силу конструктивних особливостей не можна замінити ні на принтерний, ні на нуль-модемний кабелі. Зворотний приклад: сканери Mustek підключаються до порту широко розповсюдженим стандартним кабелем типу 20276 , що часто використовується для підключена принтерів, а іноді й Ультра-SCSI-пристроїв.

3. SCSI-сканери обов'язково мають "малопомітний перемикач". Це так називаний SCSI ID він визначає місце сканера в ланцюжку Ультра-SCSI-пристроїв (що складається в найпростішому випадку зі сканера і SCSI-контролера). Якщо ви упевнені, що поточне положення SCSI ID нормальне для сканера і припустимо для контролера, залишилося перевірити правильність підключення термінатора (якщо такий необхідний і, звичайно, наявність самого SCSI-контролера.

Про останнє дещо докладніше:

1. Контролер повинний бути справний і правильно встановлений: найпростіший метод перевірки: відстежити відповідний пункт у списку пристроїв (Hardware Manager Windows).

2. Контролер повинний працювати в підходящому режимі. Якщо ви використовуєте SCSI-карту з комплекту сканера - переконаєтйся в правильності установки розташованих на ній перемичок, якщо контролер нетиповий - перевірте по його документації, чи підтримується потрібний сканерові протокол і чи вірно ви сконфігурували SCSI BIOS.

3. Обов'язково варто спробувати установити сканер на інший комп'ютер або поміняти SCSI-контролер.

Неполадка 8. Сканер нормально робить попереднє сканування, але при скануванні з високою роздільною здатністю видається повідомлення "Помилка запису на диск" або аналогічне йому .

Цей ефект, як випливає з повідомлення, обумовленого недостачею вільного місця на диску С. Для того, що б уникнути подібних збоїв, варто звільнити на логічному диску С хоча б 300-400 Мбайт. Бажано відключити для цього диска "кошик". (Recycle Bin, це можна зробити, клацнувши правою кнопкою на "кошикові" і вибравши в контекстному меню пункт "Властивості") і перенести на інший логічний диск файл підкачування (swap-file) щоб зробити це, клацнемо правою кнопкою по іконці "Мій комп'ютер" і, вибравши в контекстному меню пункт "Властивості", відкриємо вкладку "Швидкодія" і натискаємо кнопку "Віртуальна пам'ять").

Поиск по сайту: