Необходимость осуществления процессного подхода в данной компании
Описание актуальности проекта
1.1 Описание причин.
1.2 На что направлено.
1.3 Кто и что делал
Данный раздел индивидуален и наполняется автором самостоятельно.
Описание исходной ситуации.
2.1 Оценка системы управления:
На первом этапе необходимо представить вводную информацию по организации, это можно выполнить в виде таблицы.
1.
| Наименование предприятия
| | 2.
| Юридический адрес, фактический адрес
| | 3.
| Генеральный директор
| | 4.
| Вид объекта
| | 5.
| Организационно правовая форма
| | 6.
| Отраслевая принадлежность
| |
- организационная структура;
Представляется графическая форма организационной структуры с пояснением ее вида.
- вертикальные и горизонтальные коммуникации;
На первом этапе представляется характеристика коммуникационного процесса организации, что можно представить в виде таблицы.
Тип коммуникаций
| Этапы процесса коммуникаций
| Каналы коммуникаций
|
|
|
| На втором этапе графически представляется вид коммуникационного процесса (выполняется автором самостоятельно)
- оценка культуры организации;
Представляется характеристика культуры организации по любой из существующих типологий. Вид может быть представлен в виде матрицы.
Нормы и ценности организационной культуры
| Положительные аспекты
| Отрицательные аспекты
| Проблемы
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- оценка продукта;
Для оценки продукта/ услуги оргназации должны быть представлены две матрицы: Матрица Бостонской консалтинговой группы (БКГ), Матрица GE / McKinsey
2.2 Оценка ресурсной составляющей;
В графической и табличной форме представляется информация по видим ресурсов: финансовые, материальные, трудовые, информационные, интеллектуальные.
2.3 Оценка внешней среды
- конкуренты;
- поставщики;
- потребители;
- ПЕСТ-анализ
В графической и табличной форме представляется информация по представленным элементам.
Необходимость осуществления процессного подхода в данной компании.
3.1 Представляется матрица SWOT – анализа
| Возможности
| Угрозы
| Сильные стороны
| Поле СиВ
| Поле СиУ
| Слабые стороны
| Поле СЛВ
| Поле СЛУ
| 3.2 Представляется классификация выявленных проблем выбранного объекта исследования.
4. Оценка по принципам Деминга:
- каждый элемент;
Может быть представлена в виде таблицы.
Наименование принципа Деминга
| +
| -
| 1. Постоянство цели.
| | | 2. Новая философия.
| | | 3. Покончите с зависимостью от массового контроля.
| | | 4. Покончите с практикой закупок по самой дешевой цене.
| | | 5. Улучшайте каждый процесс.
| | | 6. Введите в практику подготовку и переподготовку кадров.
| | | 7. Учредите «лидерство».
| | | 8. Изгоняйте страхи.
| | | 9. Разрушьте барьеры.
| | | 10.Откажитесь от пустых лозунгов и призывов.
| | | 11.Устраните произвольные количественные нормы и задания.
| | | 12. Дайте работникам возможность гордиться своим трудом.
| | | 13.Поощряйте стремление к образованию и самосовершенствованию.
| | | 14. Приверженность к делу повышения качества и действенность высшего руководства.
| | | - замкнутый цикл Деминга;
Может быть представлен в виде схемы
- формулировка выявленной проблемы одним предложением.
Формулируется «корневая» проблема в деятельности предприятия.
- графическое представление бизнес-процесса.
Создается графическая форма бизнес-процесса, с учетом корневой проблемы и основных процедур протекающих в организации.
5. Оценка возможности применения:
- методика быстрого анализа решения (FAST);
- бенчмаркинг процесса;
- перепроектирование процесса;
- реинжиниринг процесса.
Общее сравнение методик может быть выполнено в табличной форме.
FAST- методика быстрого анализа решения:
+ Для анализируемой организации
| Бенчмаркинг (Benchmarking) процесса:
+ Для анализируемой организации
| Перепроектирование процесса (Концентрированное улучшение):
+ Для анализируемой организации
| Реинжиниринг процесса (Разработка нового процесса, или Инновация процесса):
+ Для анализируемой организации
|
Поиск по сайту:
|