З дисципліни «Операційний менеджмент»

1. Цілі та основні завдання операційного менеджменту.

2. Функції операційного менеджменту.

3. Принципи і методи операційного менеджменту.

4. Сутність та етапи розробки операційної стратегії.

5. Розробка стратегії процесу.

6. Вплив життєвого циклу товару на операційну стратегію.

7. Сутність системного підходу до операційного менеджменту.

8. Особливості та властивості операційної системи.

9. Складові частини операційної системи та їх характеристика.

10. Системи масового виробництва.

11. Системи з безперервним процесом.

12. Поняття операційної діяльності підприємства.

13. Принципи організації та складність операційних процесів.

14. Поняття, структура та тривалість операційного циклу підприємства.

15. Проектування операційної системи: сутність, цілі та етапи.

16.Стратегічне, тактичне та оперативне планування операцій.

17.Агрегативне планування.

18. Управління матеріально-технічним забезпеченням.

19. 0рганізація диспетчеризації виробництва.

20. Контроль операційного процесу.

21. Контроль якості сировини, матеріалів, товарів та послуг.

22. Показники результативності функціонування операційних систем.

23. Основні принципи та завдання управління матеріальними ресурсами.

24. Методи диспетчеризації запасів.

25. Система управління ,,точно у термін".

26. Принципи організації праці.

27. Життєвий цикл проекту.

28. Загальний менеджмент якості ( ТQМ).

29. Фактори забезпечення якості товарів та послуг.

30. Організаційне забезпечення якості.

Список рекомендованої літератури

1. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. - М.: І Прогресс, 1985.

2. Андрушків Б.М., Кузьмін О.Б. Основи менеджменту. - Львів: вид-во Світ,1995.

3. Бабанский А.В. Системи непрерывного улучшения продуктов и процессов. - Мн.: «Экоперспектива», 1999. — 237 с.

4. Василенко В.О. Теорія та практика розробки управлінських рішень. Навчальний посібник. - Київ: ЦУЛ, 2002. — 420 с.

5. Василенко В.А., Мельник И.Е. Операционное и ситуационное управление в системе менеджмента: Учебное пособие. - М: МГИУ, 2002.— 530с.

6. Веснин В.Р. Менеджмент для всех — М.: Юрист, 1994.

7. Виханский О.С., Наумов Л.И. Менеджмент, 2-е изд. - М - Фирма Гагарина, 1996.- 528 с.

8. Гэлловэй Лес. Операционный менеджмент. - СПб: Питер, 2001. - 320с. (серия «Теория и практика менеджмента»).

9. Глухов В.В. Управление производством. - Л.: Прогрес, 1 990.-260 с.

10. Горелик Л. Методы и формы управления производством. - М.: Моск.Рабочий, 1982. - 160 с.

11. Дилфорт Д.Производственный и операционный менеджмент.Минск,1995.-360 с.

12. Кіндрацька Г.І. Стратегічний менеджмент: Навч. посіб.- К.: Знання, 2006.- 366 с.

13. Козловский В., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент. Учебник - СПб.: Специальная литература. 1999.-366с.

14. Минаев Э.С., Агеева И.Г., Аббата Дага А. Управление производством и операциями: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 15. М.: ИНФРА-М, 2000. - 256 с.

15. Плоткін Я.Д., Пащенко І.Н. Виробничий менеджмент. - Львів, 1999. 256 с.

16. Производственный менеджмент: Учебник для вузов/ С.Д. Ильенкова,А.В. Бандурин, Г.Я. Горобцев и ДР. Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.:ЮИИТИ - ДАНА, 2001. - 583с.

17. Семенов А.И., Поругал В.М. Задачи теории расписаний в календарном планировании мелкосерийного производства. - М.: Изд-во «Наука»,1972.- 183с.

18. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов.М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 1997. - 447с.

19. Фоков Р.И. Выбор оптимальной организации и технологии припланировании работы предприятия. К., 1989.

20. Менеджмент систем качества /М.Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А.Тапташов и др. - М.: Изд-во стандартов, І 997. - 486 с.

21. Фейзенбаум А. Контроль качества продукции. - М., 1994.- 256 с.

з дисципліни “Маркетинг”

1. Сутність маркетингу та його роль у ринковій діяльності.

2. Зміст, особливості та умови реалізації маркетингових концепцій у сучасних умовах: концепція удосконалення виробництва, концепція удосконалення товару, концепція інтенсифікації комерційних зусиль, концепція сучасного маркетингу, концепція соціально-етичного маркетингу.

3. Маркетингове середовище та його вплив на організацію діяльності підприємств в Україні.

4. Система маркетингової діяльності підприємства. Характеристика основних елементів системи маркетингу: стратегія маркетингу, програма маркетингу, цільові ринки та сегменти ринку.

5. Комплекс маркетингу, характеристика його складових.

6. Види маркетингу та його системна організація на підприємстві в залежності від попиту та пропозиції на ринку.

7. Маркетингова інформаційна система, характеристика її основних структурних елементів.

8. Предмет, завдання та головні напрямки маркетингових досліджень.

9. Дослідження поведінки покупців на споживчому ринку. Чинники, що визначають поведінку споживачів.

10. Моделювання купівельної поведінки організації-споживача. Чинники, що впливають на поведінку організацій споживачів.

11. Сегментація ринку і позиціонування товару як інструмент маркетингу. Критерії та принципи сегментації ринку.

12. Маркетингові стратегії диференціації і позиціонування.

13. Маркетингові стратегії сегментації та вибору цільового ринку.

14. Маркетингова концепція товару.

15. Класифікація товарів споживчого та промислового призначення. Асортиментна політика підприємства.

16. Концепція життєвого циклу товару. Завдання та особливості стратегії маркетингу на кожному етапі життєвого циклу товару.

17. Якість і конкурентоспроможність товару. Основні показники, що характеризують конкурентоспроможність товару.

18. Маркетингові стратегії використання товарних знаків.

19. Стандартизація і сертифікація в системі забезпечення якості та конкурентоспроможності товару.

20. Маркетингова цінова політика підприємства. Цілі цінової політики і фактори, що на неї впливають. Методи визначення ціни на товар.

21. Цінові стратегії щодо показників "ціна-якість".

22. Цінові стратегії в межах товарного асортименту.

23. Сутність, цілі та завдання маркетингової політики розподілу в маркетингу.

24. Функції, типи, структура та рівні каналів збуту.

25. Сучасні маркетингові системи, їх характеристика.

26. Маркетингові стратегії охоплення ринку. Фактори, що впливають на рішення при виборі стратегії охоплення ринку.

27. Оптова торгівля. Форми організації оптової торгівлі. Види підприємств оптової торгівлі.

28. Роздрібна торгівля. Форми організації роздрібної торгівлі. Види підприємств роздрібної торгівлі.

29. Організація збуту через посередників. Характеристика різних типів посередників та функцій, що вони виконують.

30. Система маркетингових комунікацій підприємства, характеристика її основних складових.

31. Реклама в комплексі маркетингових комунікацій. Засоби розповсюдження реклами.

32. Персональний продаж в системі маркетингових комунікацій.

33. "Паблік рілейшнз" в системі маркетингових комунікацій.

34. Стимулювання збуту в системі маркетингових комунікацій.

35. Конкурентні переваги підприємства. Середовище, що формує конкурентні переваги. Вплив вхідних бар’єрів на конкурентні переваги.

36. Стратегічний маркетинг в структурі управління фірмою та маркетингом. Основні категорії стратегічного маркетингу.

37. Виникнення, сутність і зміст STP-маркетингу.

38. Маркетингове управління портфелем бізнесу підприємства.

39. Планування в системі управління маркетингом. Основні завдання та принципи планування в маркетингу.

40. Внутрішня та зовнішня ревізія маркетингової діяльності підприємства. Контроль в маркетингу.

41. Організація діяльності служби маркетингу підприємства. Організаційна структура служби маркетингу. Типи організаційних структур.

Список рекомендованої літератури

1. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996 - 207с.

2. Аникеев С. Методика разработки плана маркетинга. - М.: Форум, 1996-100с.

3. Ансофф И. Стратегическое управление - М.: Экономика, 1989 - 519с.

4. Арефьева Е.В., Арефьев О.В. Бенчмаркинг; Учеб.пособие. – К.: Изд-во Европейского у-та, 2003.

5. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: Учеб. пособие / Под ред. проф. Б.А. Аникина. – М..: ИНФРА-М, 2003. – 187 с.

6. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Никифорова С.В. Международный маркетинг. – СПб.: Питер, 2001. – 512 с.

7. Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция - М.: Экономика, 1999-206с.

8. Берман Б., Аванс Д. Розничная торговля: стратегический подход. – М.: Вильямс, 2003.

9. Близнюк С.В. Маркетинг в Україні: проблеми становлення та розвитку. – К.: ІВЦ «Вид-во «Політехніка», 2003. 384 с.

10. Вачевський М. Промисловий маркетинг. Основи теорії та практики: Навч. посібник. – К., 2004.

11. Веллхофф А., Массон Ж.-Э. Мерчандайзинг: эффективные инструменты и управление товарными категориями. – М.:Изд. дом Требникова, 2004. – 208 с.

12. Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент - К.: КНЕУ, 1999.196 с.

13. Гэмбл П. Маркетинг взаимоотношений с потребителем: Пер. с англ. – М., 2004.

14. Доль Н. Маркетинг, менеджмент и стратегия. – СПб.: Питер, 2002.

15. Каледжян С.О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. – М.: Дело, 2003. - 270 с.

16. Кардаш В.Я. Товарна політика. – К.: КНЕУ, 1998.

17. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. – К.: Вильямс, 1998.

18. Котлер Ф., Триас де Без Фернандо. Новые маркетинговые технологии. – СПб.,2004.

19. Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг. – К.: КНЕУ, 1998. – 152 с.

20. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. - СПб.: Наука, 1996. – 589 с.

21. Лук’янець Т.У. Маркетингова політики комунікацій: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 2000. – 380 с.

22. Макконнелл К.Р., Брю С.П. Экономикс: Принципы, проблемы и политика, т. 2, - М.: Республика, 1992. – 400 с.

23. Маркетинг: Підручник. – 2-ге вид., перероб. і доп. / Балабанова Л.В. –К., 2005.

24. Маркетинговые исследования: руководство по планированию, методологии и оценке + СD: пер. с 3-го англ. изд. /Хаг. П. - К., 2005.

25. Никифорова С.В. Стратегический маркетинг: теория и практика – СПб.: СПбУЭФ, 1995. – 154 с.

26. Никифорова С.В. Теоретические и методологические аспекты стратегического маркетинга – СПб.: СПбУЭФ, 1996. - 50 с.

27. Нильсен Т. Конкурентный брендинг. – СПб.: Питер, 2003. – 208 с.

28. О’ Шенеси Дж. Конкурентный маркетинг: Стратегический подход / Под ред. Д.О.Ямпольской. – СПб.: Питер, 2001. – 864 с.

29. Онищенко В.П. Близнюк С.В., Миколюк П.М. Організація маркетингових досліджень регіонального продовольчого ринку // Зовнішня торгівля: право та економіка.

30. Онищенко В.П., Близнюк С.В. Маркетинг як стратегічне підґрунтя менеджменту // Регіональні перспективи. – 2004. №3-5. – С. 361-362.

31. Онищенко В.Ф., Мельничук В.П. Организация и экономика частного предпринимательства – К.: Дилова Україна, 1995. - 95с.

32. Райс Э., Траут Дж. Маркетинговые войны. СПб.: Питер, 2001. – 256 с.

33. Ромат Е. Реклама: Учебное пособие. – К.: ИСИО Украины, 1996. – 212 с.

34. Салливан М., Эдкок Д. Маркетинг в розничной торговле. – СПб.: Нева, 2004.

35. Смит П.Ф. Маркетинговые коммуникации: комплексный подход: Пер. со 2-го англ. изд. – К.: Знання-Прес, 2003. – 796 с.

36. Старостіна А.О., Черваньов Д.М., Зозульов О.В. Маркетинг: Навч. посіб. – К.: Знання-Прес, 2002. – 191 с.

37. Теория маркетинга. Пер. с англ. / Под ред. М. Бейкера. – СПБ.: Питер, 2002.

38. Хейвуд Дж.Брайан. Аутсорсинг в поисках конкурентных преимуществ. – М., СПб., К.: Изд. Дом. «Вильямс», 2002. – 174 с.

39. Циганкова Т.М. Міжнародний маркетинг. – К.: КНЕУ, 1998.

40. Цират А.В. Франчайзинг и франчайзинговый договор: Учебно-практическое пособие. – К.: Истина, 2002. – 240 с.

41. Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия. - М.: ИНФРА, 1996. – 216 с.

42. Эванс Д., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 1990. – 350 с.

43. Экономическая стратегия фирмы. - СПб.: Спецлитература, 1995. –215 с.

44. Эльвуд Я. 100 приемов эффективного брендинга. – СПб.: Питер, 2002. – 368 с.

45. Энджел Дж., Блэкуэлл Р., Миннард П. Поведение потребителей. – СПб.: Питер, 1999.

з дисципліни «Управління персоналом»

1. Персонал як головний ресурс організації – поняття, категорії, значення.

2. Наукові основи управління персоналом.

3. Найновіші концепції управління персоналом. Школа людських ресурсів.

4. Система та сучасна практика управління персоналом провідних іноземних корпорацій.

5. Управлінська психологія: поняття, зміст, значення.

6. Психологічні проблеми управління колективом.

7. Формування злагодженої команди співробітників: значення, методи.

8. Профпідбір та оцінка персоналу: методи, методика, значення.

9. Організація роботи по підбору та найму персоналу в закордонних фірмах.

10. Сучасні проблеми реалізації основних функцій управління персоналом.

11. Стиль та методи управління персоналом.

12. Усунення конфліктів в організації.

13. Мотивація і стимулювання в управлінні персоналом у сучасному бізнесі.

14. Навчання і самонавчання персоналу: поняття, значення, методи.

15. Поняття «корпоративної культури», шляхи та способи її формування.

16. Рольові функції менеджера по персоналу.

17. Ефективність управління персоналом - поняття, шляхи досягнення.

18. Методика проведення співбесід.

19. Організаційно-розпорядчі методи управління персоналом.

20. Моделі, методи та особливості рішень в управлінні персоналом.

Поиск по сайту: