Помощничек
Главная | Обратная связь


Археология
Архитектура
Астрономия
Аудит
Биология
Ботаника
Бухгалтерский учёт
Войное дело
Генетика
География
Геология
Дизайн
Искусство
История
Кино
Кулинария
Культура
Литература
Математика
Медицина
Металлургия
Мифология
Музыка
Психология
Религия
Спорт
Строительство
Техника
Транспорт
Туризм
Усадьба
Физика
Фотография
Химия
Экология
Электричество
Электроника
Энергетика

Експрес-методика з вивчення соціально-психологічного клімату в первинному підрозділі організації (О.С. Михалюк і А.Ю. Шалит)



Психологічний клімат первинного підрозділу організації розуміється авторами як соціально обумовлена, відносно стійка система відносин членів цього підрозділу до підрозділу і організації як цілого.

Методика дозволяє виявити емоційний, поведінковий і когнітивний компоненти відносин у підрозділі. В якості істотної ознаки емоційного компонента розглядається критерій привабливості - на рівні понять «подобається - не подобається», «приємний - неприємний». При конструюванні питань, спрямованих на вимірювання поведінкового компонента, витримувався критерій «бажання - небажання працювати в даному підрозділі», «бажання - небажання спілкуватися з членами підрозділу в сфері дозвілля». Основним критерієм когнітивного компонента обрана змінна «знання - незнання особливостей членів підрозділу». Обстеження за даною методикою може проводитися як індивідуально, так і в групі. Час тестування - 5-10 хвилин.

Тестовий матеріал.

Інструкція: «Просимо вас взяти участь у дослідженні, метою якого є вдосконалення психологічного клімату у вашому колективі. Для відповіді на запропоновані запитання необхідно уважно прочитати варіанти відповіді, вибрати один з них, найбільш відповідний на вашу думку, а потім поставити знак «+» проти обраної вами відповіді.

1. Відзначте, будь ласка, з яким із наведених нижче тверджень ви найбільше згодні:

· більшість членів нашого колективу - хороші, симпатичні люди;

· в нашому колективі є всякі люди;

· більшість членів нашого колективу - люди малоприємні.

2.Чи вважаєте ви, що було б добре, якби члени вашого колективу жили близько один від одного:

· ні звичайно;

· скоріше ні, ніж так;

· не знаю, не замислювався над цим;

· скоріше так, ніж ні;т

· ак звичайно.

3. Як вам здається, могли б ви дати досить повну характеристику: - Ділових якостей більшості членів коллективу

· так;

· мабуть, так;

· не знаю, не замислювався над цим;

· мабуть, ні;

· ні.

- Особистих якостей більшості членів коллективу

· так;

· мабуть, так;

· не знаю, не замислювався над цим;

· мабуть, ні;

· ні.

4. Зверніть увагу на наведену нижче шкалу. Цифра 1 характеризує колектив, який вам дуже подобається, а цифра 9 - колектив, який вам дуже не подобається. Проти якої цифри розташовувалася б оцінка вашого колективу, дана вами:1 2 3 4 5 6 7 8 9.

5. Якби у вас виникла можливість провести відпустку разом з членами вашого колективу, то як би ви до цього поставилися:

· це б мене цілком влаштувало;

· не знаю, не замислювався над цим;

· це б мене абсолютно не влаштувало.

6. Могли б ви з достатньою впевненістю сказати про більшість членів вашого колективу, з ким вони охоче спілкуються з ділових питань:

· ні, не зміг би;

· не можу сказати, не замислювався над цим;

· так, зміг би.

7.Яка атмосфера зазвичай переважає у вашому колективі? За наведеною нижче шкалою цифра 1 відповідає нездоровій, нетовариській атмосфері, а 9, навпаки, атмосфері взаємодопомоги, взаємної поваги і т.п. Проти якої цифри розташовувалася б оцінка вашого колективу, дана вами:1 2 3 4 5 6 7 8 9.

8. Як ви думаєте, якби ви вийшли на пенсію або довго не працювали з якої-небудь причини, прагнули б ви зустрічатися з членами вашого колективу:

· так звичайно;

· скоріше так, ніж ні;

· важко відповісти;

· скоріше ні, ніж так;

· ні звичайно.

Обробка результатів.

Аналіз даних, отриманих при використанні методики, стандартизований і має наступний алгоритм. Аналізуються різні сторони відносини до колективу для кожної людини окремо. Кожен компонент тестується трьома питаннями (на опитувальному аркуші питання 1, 4 і 7 ставляться до емоційного компоненту, 2, 5 та 8 - до поведінкового; когнітивний компонент визначається питаннями 3 і 6, причому третє питання містить два питання). Відповідь на кожне питання приймає тільки одну з можливих форм: +1; -1; 0. Отже, для цілісної характеристики компонента отримані поєднання відповідей кожного випробуваного на питання по даному компоненту можуть бути узагальнені наступним чином:позитивна оцінка (до цієї категорії належать ті поєднання, в яких позитивні відповіді дані на всі три питання, які стосуються даному компоненту, або дві відповіді - позитивні, а третій має будь-який інший знак);негативна оцінка, яка містить три відповіді - негативні, а будь-яким іншим знаком);невизначена, суперечлива оцінка (ця категорія включає наступні випадки: на три питання дана невизначена відповідь; відповіді на два питання невизначені, а третя відповідь має будь-який інший знак; одна відповідь невизначена, а дві інших мають різні знаки).Отримані по всій вибірці дані можна звести в наступну таблицю, в кожній клітині якої повинен стояти один з трьох знаків: +; -; 0.Індивідуальні оцінки окремих компонентів відносин.

На наступному етапі обробки для кожного компонента виводиться середня оцінка по вибірці. Наприклад, для емоційного компонента.Учатники опитування: Емоційний компонент Когнітивний компонент Поведінковий компонент1.2.3.... Nде 2 (+) - кількість позитивних відповідей, що містяться в стовпці, 2 (-) - кількість негативних відповідей, п - число членів колективу, які взяли участь у дослідженні. Очевидно, що для будь-якого компонента середні оцінки можуть розташовуватися в інтервалі від -1 до +1. Відповідно до прийнятої тричленної оцінкою, класифікуються отримані середні. Для цього континуум можливих оцінок (від -1 до +1) ділиться на три рівні частини: від -1 до -0,33; від -0,33 до +0,33; від +0,33 до +1.Середні оцінки, які потрапляють в перший інтервал, будемо вважати негативними, у другій - суперечливими, невизначеними, в третій - позитивними.

Вироблені обчислення дозволяють вивести структуру ставлення до колективу для розглянутого підрозділу. Тип ставлення виводиться аналогічно процедурі, описаній вище. Отже, з урахуванням знака кожного компонента можливі такі поєднання розглянутого відносини:повністю позитивне;позитивне;повністю негативне;негативне;суперечливе, невизначене.У першому випадку психологічний клімат колективу трактується як вельми сприятливий; у другому - як в цілому сприятливий; в третьому - як абсолютно незадовільний; в четвертому - як в цілому незадовільний; в п'ятому випадку вважається, що тенденції суперечливі і невизначені.

П І П Емоційний Поведінковий Когнітивний
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         

Соціометрія

 

Знання соціального статусу члена групи, становище кожної людини в системі міжособистісних стосунків вкрай важливі при аналізі конфліктних ситуацій, організації групової роботи. Для їх дослідження використовується соціометрична методика.

Термін "Соціометрія"означає вимір міжособистісних стосунків у групі, душевного стану людини в колективі. Основоположник соціометрії відомий американський психіатр і соціальний психолог Дж. Морено.

За допомогою соціометрії ми визначаємо угрупування і мікрогрупи в колективі, можемо судити про соціально-психологічну сумісність членів конкретної групи в цілому, виявлення "зірок", "лідерів", людей самотніх чи відкинутих, комунікабельних, популярних в групі, товариських і, навпаки, тих, в кого є труднощі в спілкуванні.

Соціометрія може мати такі цілі:

1. вибір рівня згуртованості чи не згуртованості в групі;

2. авторитет членів групи за ознаками симпатій- антипатій;

3. визначення згрупувань і мікрогруп з своїми лідерами.

Підсумки соціометричних досліджень бажано обговорити зборах з усім колективом чи індивідуально з начальником частини.

Разом з офіційною структурою спілкування, яка відтворює обов'язкову сторону людських стосунків, у будь-якій соціальній групі завжди є психологічна структура неофіційного чи неформального порядку, яка формується як система міжособистісних стосунків, симпатій і антипатій. Особливості такої структури залежать від ціннісних орієнтацій працівників, їх сприйняття і розуміння один одного, взаємооцінок та самооцінок. Як правило, неформальних структур у колективі виникає декілька, наприклад, взаємопідтримки, взаємовпливу, популярності, престижу, лідерства та ін.

Нас цікавлять неформальні лідери, психологічна атмосфера в частині і мікрогрупах.

 




Поиск по сайту:

©2015-2020 studopedya.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.