Науковими дослідженнями визначено три основних теоретичних підходи до розуміння лідерства.
1. Харизматичний підхід(підхід на основі особистих якостей лідера) стверджує, що лідером може стати людина, яка має певний набір особистих якостей і здатна організовувати інших до високопродуктивної праці.
Відношення до харизматичного лідера засновано на вірі до нього, шануванні, а діяльність людини – виконавця формується під впливом харизми лідера. Такими здібностями володіють небагато людей. Харизматичний лідер представляє втілення цінностей групи, які він ставить вище власних інтересів і здатний трансформувати власні цінності в загально групові інтереси.
Вченими здійснювалися непоодинокі спроби визначити розумові, фізичні та індивідуальні риси різних лідерів, але їх не вдалося сформувати певного набору якостей. Разом з тим було встановлено, що деякі якості є обов’язковими для лідера: високі розумові здібності, широкі громадські інтереси і зрілість.
2. Ситуаційний підхідвизначає, що лідерами стають люди не тільки в силу своєї особистості, скільки завдяки різним ситуаційним факторам і відповідності взаємозв’язку між лідером і ситуацією. Ця теорія показує, що в ефективному керівництві вирішальну роль можуть відігравати ситуаційні фактори, які включають потреби і особисті якості підлеглих, характер завдання, потреби, наявність інформації.
Дослідженнями Ф. Фідлера встановлено три критичні ситуації, які впливають на найбільш ефективне лідерство: рівень посадових повноважень, структура задач, взаємовідносини між лідером і членами групи. В ситуаціях дуже сприятливих, або навпаки, вкрай несприятливих, лідер, орієнтований на задачу, досягає значно більших результатів, ніж лідер орієнтований на людей. При більш помірно сприятливих ситуаціях більш успішним є лідер, який орієнтується на людей.
3. Синтетичний підхідрозглядає лідерство як процес організації міжособових відносин в групі, а лідера – як суб’єкта управління цим процесом. Лідерство за цією теорією розглядається як сумісна групова діяльність.
Груповий розвиток визначається за різними ознаками:
ü за змістом діяльності (лідер-натхненник, лідер-виконавець, одночасно лідер-натхненник і лідер-виконавець);
ü за характером діяльності (універсальний, ситуаційний);
ü за стилем лідерства (авторитарний, демократичний, ліберальний).
Авторитет лідера
Феномен лідерства ґрунтується на авторитеті менеджера. Будь-яка влада і будь-який вплив призводить до того, що людина намагається завоювати авторитет.
Іноді саму владу розглядають як авторитет, але це не зовсім вірно.
Авторитет – це передача своєї волі підлеглим за умови їх добровільного підкорення.
Справжній лідер має незаперечний авторитет у своїх послідовників. Авторитет – це категорія, що носить, як правило, неформальний характер і пов’язана, насамперед, з особистісними якостями менеджера, який завойовує довіру і повагу підлеглих завдяки своїм знанням, особливостям характеру, працьовитості, умінню спілкуватися з людьми. Підлеглим імпонує керівник, який бере на себе відповідальність, сміливо приймає рішення, чесно визнає власні помилки і терпляче ставиться до слабостей і дрібних помилок своїх підлеглих.
В теорії менеджменту розрізняють три категорії авторитету:
- формальний (офіційний) авторитет менеджера визначається його посадою, випливає з його прав розпоряджатися підлеглими, давати їм вказівки, вимагати виконання своїх розпоряджень, контролювати і стимулювати роботу підлеглих;
- повний (реальний) авторитет лідера виявляється при наявності у менеджера формального та особистісного авторитету і залежить від результатів його діяльності, його ділових, морально-етичних якостей, досвіду роботи, професіоналізму.
Приклад моделі авторитету лідера:
ü уміння організовувати діяльність колективу із дотриманням вимог чинного законодавства;
ü націлювати колектив на все нове, прогресивне;
ü користуватися наділеною владою в керівництві колективом таким чином, щоб інтереси підприємства та інтереси працюючих забезпечувались в однаковій мірі;
ü контролювати свої вчинки та володіти власними емоціями;
ü намагатися бути справедливим і доброзичливим;
ü чітко виконувати обіцянки, данні колективу чи окремим працівникам.