Помощничек
Главная | Обратная связь


Археология
Архитектура
Астрономия
Аудит
Биология
Ботаника
Бухгалтерский учёт
Войное дело
Генетика
География
Геология
Дизайн
Искусство
История
Кино
Кулинария
Культура
Литература
Математика
Медицина
Металлургия
Мифология
Музыка
Психология
Религия
Спорт
Строительство
Техника
Транспорт
Туризм
Усадьба
Физика
Фотография
Химия
Экология
Электричество
Электроника
Энергетика

Пытанні да экзамену (2014-2015)

Основы практического управления

РАЗДЕЛ 2: ДЕЛОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ

Управляемая самостоятельная работа студентов

Паважаныя студэнты!

Перад Вамі заданні для самастойнай работы –

пералік тем рэфератаў і заданняў для выступлення

на семінарскіх і практычных (лабараторных) занятках,

пытанні да экзамену (заліку) і літаратура па курсу

Уважаемые, студенты!

Перед вами задания:

список тем рефератов и заданий для выступлений

на семинарских и практических занятиях,

вопросы к экзамену и литература по курсу

“Основы практического управления

РАЗДЕЛ 2: ДЕЛОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ”

(ФК и ФЗО менеджмент СКД).

Каждому студенту необходимо выбрать тему реферата

и записаться у старосты, а также познакомиться с заданиями для самостоятельной работы и своевременно выполнить их

(Возможен вариант, когда староста группы распределяет темы (рефератов) выступлений в соответствии с алфавитным порядком списка группы)

Задания для самостоятельной работы

1.Правесці самакарэкцыю іміджа з мэтай фарміравання іміджу дзелавога чалавека (заданне выконваецца па жаданню студэнта)

Схема самааналізу

Я сёння 1. Знешні выгляд 2. Псіхафізічны стан 3. Культура мовы 4. Манеры 5. Адзенне 6. Прафесійная кампетэнтнасць 7. Сацыяльны статус 8. Матэрыяльны статус 9. Інш.. Мэты Я ў будучым Что мне для гэтага трэба

 

Падрыхтаваць да сесіі(для ФЗН)

2. Падрыхтаваць рэферат па абранай тэме(см. ніжэй “Тэмы для выступленняў…” и дадатак 1 “Афармленне рэферата”) і выступіць на занятках(рэгламент – 5-7 хвілін, у пісьмовай форме - да 8 стр. , фармат А-4, шрыфт 14пт, 1,5 інт. У канцы рэферата абавязкова даецца спасылка на літаратуру, выкарыстаныя крыніцы і інтернет-сайты).

3.Скласці сваё рэзюмэ для работадацеля з фота (памерам - 1 стр. фармат А-4, указаць абавязкова на якую вакансію у сферы культуры вы прэтэндуеце), мець пры сабе папяровы и электронны варыянт.

4.Распрацаваць на 2-3-хвіліны самапрэзентацыюдля выступлення ізнаёмства са сваёй акадэмічнай групай ці адпаведных сітуацый прадстаўлення сваёй асобы, напр., для кастынгу (напр. вядучых телепраграмы); прыёму на работу і інш. (Можна напісать у творчай форме (вершаваную ці з гумарам), але не больш чым на1 стр., магчыма дадатковая прэзентацыя ў праграме Power point).

5.Стварыць культурныя асімілятары (пісьмова, самастойна) - апісать сітуацыі з розным разуменнем нацыянальных асаблівасцей дзелавых зносін). Прыклады культурных асімілятараў глядзіце ў Патрабаваннях да экзаменаў (заліку ФЗН) (Прыклады білетаў).

6. Азнаеміцца са службовымі лістамі і самастойна стварыць службовы ліст (благодарственное письмо, письмо-предложение, письмо-отказ, письмо-рекламация, ці інш. па выбару студэнта) для аналізу на занятках. (толькі для ФК)

7. Стварыць “Гістарычны ліст (Историческое письмо)”(ліст, загад, дакумент і інш.) з выкарвыстаннем адпаведнай абранаму гістарычнаму перыяду стылістыкі мовы і прынятымі зваротамі таго часу (памерам 0,5-1 стр.) (толькі для ФК)

8. Стварыць тэкст запрашэння на мерапрыества ў сферы культуры ці дыпламатычны прыем з нагоды нацыянальнага свята (з указаннем дрэс-коду).

9. Падабраць матэрыял і выступіць з кароткай прэзентацыйнай прамовай перад аудыторыяй,якая паведамляе аб цікавым нацыянальным свяце ў замежнай краіне (напрыклад, “Марцішор – свята вясны ў Малдове”) (толькі для ФК)

8.Зрабіць падборку цікавых матэрыялаў і анегдотаў, звязаных з менталітэтам розных народаў і этыкетнымі нормамі паводзінаў у розных краінах (па жаданню студэнта).

9. Падрыхтавацца да экзамену па дысцыпліне “Дзелавыя зносіны”. (Кароткі адказ на 2 экзаменацыйных пытання мець ў пісьмовай форме) (Толькі для ФЗН)

Загадзя дзякую!

З павагай, выкладчык дысцыпліны– Калашнікова Анжаліка Валер’еўна –

дацэнт кафедры менеджмента СКД

ИнформационнО-МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

ЛИТЕРАТУРА

Основная

1. Арт-менеджмент как вид управленческой деятельности: сб. ст. / под ред. С.Б. Мойсейчук, А.И. Степанцова; Мин-во культуры Респ. Беларусь, Белорус. Гос. ун-т культуры и искусств. – Минск: БГУКИ, 2012. – 156с. С.16-56.

2. Бонцевич, Н.В. Делопроизводство и деловые отношения: учеб. пособ. / Н.В. Бонцевич, И.С. Врублевский, М.И. Котова; под ред. Н.В. Бонцевич. - Гомель, 2003. - 142с.

3. Бороздина, Г.В. Психология делового общения: учебное пособие / Г.В. Бороздина. - М.: ИНФРА-М, 2000, - 224с.

4. Браас, А.А. Методология принятия управленческих решения: курс лекций / А.А. Браас. - Мн.: Акад. Упр. при президент Респ. Беларусь, 2009. - 59с.

5. Володько, О.М. Имидж менеджера: пособие для вузов / О.М. Володько. - Минск: Амалфея, 2008. - 307 с.

6. Зубра, А.С. Управленческая культура современного руководителя: учебное пособие / А.С. Зубра. - Минск: Академия управление при Президенте Республики Беларусь, 2004. - 425с.

7. Калачёва, И.И. Молодежь и поликультурное образование в высшей школе Беларуси / И.И.Калачёва. - Минск: Тесей, 2003. - 158с.

8. Лойко, Л.В. Прием зарубежной делегации. Организационно-протокольное обеспечение. Практическое пособие / Л.В. Лойко, Т.Н. Михалькевич. - Минск: Издательско-методический центр РИВШ БГУ, 2001. - 132с.

9. Льюис, Р.Д. Деловые культуры в Международном бизнесе. От столкновения к пониманию. Пер. с англ. / Р.Д. Льюис. - М.: Дело, 1999. - 364с.

10. Михалькевич, Т.Н. Протокол и этикет международного общения / Т.Н. Михалькевич. - Минск: БГУ, 2003. - 513с.

11. Мусаткова, Н. М. Деловая документация: учеб. пособие / Н.И. Мусаткова. - Минск: Белорус. Энциклопедия. Имени П. Бровки, 2009. - 128С.

12. Почепцов, Г.Г. Имижелогия / Г.Г. Почепцов. - М.: Реф-бук, 2004. – С. 44-92.

13. Пташник, Т.М. Все о резюме / Т.М. Пташник. - 2-е изд. ИСПР. - Минск: Высшая. Шк., 2007. - 47с.

14. Савицкая, А.В. Современный Этикет / А.В. Савицкая, Ю. В. Савицкая. - М.: Новое знание, 2004. - 69с.

15. Спирина, Е.А. Мультикультурализм как стратегия взаимодействия этнокультурных групп / Е.А. Спирина. - Минск: РИВШ 2012.-224с. С. 117-159.

16. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров [и др.]. – Минск: Юнити, 2000. -160с.

17. Цыпкин, Ю.А. Управление персоналом / Ю.А.Цыпкин. - Минск: Юнити, 2001. - 155с.

18. Честара, Дж. Деловой Этикет. Настольная книга бизнесмен / Д.Честара. - М.: Дело, 1999. - 356С.

19. Шейнов, В.П. Практические приемы менеджмента / В.П. Шейнов. - Минск: Амалфея, 2003. - 308с.

20. Ушакова, Н.В. Имижелогия: учебное пособие / Н.В. Ушакова, А.Ф. Стрижова. - М.: Издательско-торговая Корпорация «Дашков и К °», 2009.-280с.

 

Дополнительная

1. Басаков, А. Управление персоналом. Конспект лекций / А. Басаков. - Ростов Н / Д: Феникс, 2004. - 87с.

2. Бондырева, С.К. Толерантность (введение в проблему) / С.К. Бондырева, Д.А. Колесов. - М.: Московский психолого-Социальный институт, 2003.-240С.

3. Ваше преуспевание - в ваших руках: Фрагменты работ классиков менеджмента / Д. Карнеги [и др.]. - М.: Республика, 1993. - 258с.

4. Вундт, В. Проблемы психологии народов / В. Вундт - М.: Институт психологии РАН, 1998. - 467с.

5. . Душков, Б.А. Психология полов, личности, народов, эпох / Б.А.Душков. - Екатеринбург: Берег, 2001. - 360с.

7. Законодательство Республики Беларусь о беженцах и другие Нормативные правовые документы по Вопросам миграции / сост. Л.М.Серкова. - Минск: Тесей, 2000 - 107С.

8. Карнеги, Д. Как приобретать друзей и оказывать влияние на других людей: Пер. с англ. Д. Карнеги. - Киев: Научно мысль, 1993. - 492с.

9. Коханенко, А.И. Имидж рекламных персонажей / А.И. Коханенко. - Ростов н / Д: Издательский центр «Март», 2004.-144с.

10. Мокшанцев, Р.И. Психология рекламы: учеб. пособие / Р.И. Мокшанцев; науч. ред. М.В. Удальцова. - М.: ИНФРА-М, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002. – С. 117-132, С.175-207.

11. Молодежь XXI века: толерантность как способ мировосприятия / под общ. ред. З.Х. Саралиевой. - Н.Новгород: НИСОЦ, 2001. - 309 с.

12. Панасюк, А.Ю. Имидж. Энциклопедический словарь / А.Ю. Панасюк. - М.: РИПОЛ Классик, 2007.-768с.

13. Пиз, А. Язык телодвижений. Пер. с англ / А. Пиз. - Нижний новгород: Ай Кью, 1992. - 198с.

14. Почепцов, Г.Г. Профессия имиджмейкер / Г.Г. Почепцов. - 2-е изд. - Киев: ИМСО МО Украины, НВФ «Студцентр», 1998. - 256с.

15. Роузтри, Р. Язык мимики и жестовой, аура человека / Р. Роузтри. -СПб.: Питер, 2010. - 288с.

16. Соловьев, Э.Е. Этикет делового человека: Организация встреч, приёмов, презентаций / Э.Е. Соловьев. - Москва: ПКИП «Асар», 2004. - 87с.

17. Хорсанд-Мавроматис, Д. Фен-шуй офиса и рабочего места / Д. Хорсанд-Мавроматис. - М.: АСТ; СПб.: Астрель-СПб, 2005. - 61с.

18. Тульчинский, Г.Л. Менеджмент в сфере культуры.Л.Г. Тульчинский.– СПб.: Лань, 2001. – 384с. С.13-20, С. 30-52.

19. Шепель, В.М. Имижелогия: секреты личного обояния / В.М. Шепель. - Ростов н / Д: Феникс, 2005. - 472с. С.106-138.

 

Базовые учебники

Бороздина, Г.В. Психология делового общения: учебное пособие / Г.В. Бороздина. - М.: ИНФРА-М, 2000, - 224с.

Бонцевич, Н.В. Делопроизводство и деловые отношения: учеб. пособ. / Н.В. Бонцевич, И.С. Врублевский, М.И. Котова; под ред. Н.В. Бонцевич. - Гомель, 2003. - 142с.

Володько, О.М. Имидж менеджера: пособие для вузов / О.М. Володько. - Минск: Амалфея, 2008. - 307 с.

Тэмы для рэфератаў

(для ФЗН і ФК)

***Выделенные темы обязательно должны быть подготовлены и представлены на занятиях в порядке представленной последовательности

1. Дзелавыя зносіны і іх асаблівасці (нарады, перагаворны працэс і г.д.)

2. Працэс прыняцця кіраўніцкіх рашенняў:паняцце, этапы, выпрацоўка альтэрнатыў.

3. Дзелавая бяседа як асноўная форма дзелавых зносін, тэхніка і тактыка аргументавання.

4. Прыём замежнай дэлегацыі і арганізацыя культурнай праграмы ў РБ.

5. Гісторыя этыкету. (Антычнасць. Сярэднявечча. Расія. Беларусь.)

6. Парадак прадстаўленняў і знаёмства (службовы этыкет, прыём гасцей).

7. Паводзіны за сталом (севіроўка, паводзіны).

8. Паводзіны ў грамадстве (тэатр, выстава, кіно і т.д., транспарт, камандзіроўка, грамадскія ўстановы і т.д.)

9. Віды афіцыйных прыёмаў і этыкет на афицыйных мерапрыемствах

10. Дрэс-код на афіцыйных мерапрыемствах.

11. Рассадка гасцей на афіцыйных мерапрыемствах і ў працэсе делавых перамоў.

12. Лісты ў арганізацыі і правілы дзелавой перапіскі.

13. Візітныя карткі і запрашэнні і іх роля ў дзелавых зносінах

14. Прэзентацыі і умовы іх эффектыўнай арганізацыі.

15. Невербальныя зносіны і ўздеянне на іх прасторавых фактараў памяшкання офіса (жесты і позы, арганізацыя рабочай прасторы, фен-шуй офіса і працоўнага месца)

16. Сучаснае справаводства і этыкет у інтэрнеце

17. Танец як сродак камунікацыі і паводзіны на танцах

18. Касцюм як сродак дзелавой камунікацыі і мода як сучасная форма сацыяльнай рэгуляцыі.

19. Этыка бизнесу, сувеніры і падарункі ў дзелавых зносінах.

20. Сям’я як сістэма сацыяльнага функцыяніравания чаловека і сфера прафесійных інтарэсаў менеджэра СКД.

21. Культура курэння і праблемы, звязаныя з курэннем у сучасных умовах дзелавога жыцця.

22. Культура спажывання напояў.

23. Дыстанцыйныя формы дзелавых зносін: этыкет размовы па тэлефону

24. Нацыянальная стылі вядзення перегавораў (Усход).

25. Нацыянальная стылі вядзення перегавораў (Захад).

26. Імідж краіны і яго роля ў турыстычным бізнесу.

27. Нацыянальныя святы і іх роля ў фарміраванні нацыянальнай ідэнтычнасці і талерантнасці.

28. Карпаратыўная культура і іміджбілдынг арганізацый сацыякультурнай сферы.

29. Тэхналогія пабудовы іміжу зорак.

30. Тэхналогія пабудовы іміджу палітычнага лідэра.

31. Імідж рэкламных персанажаў.

32. Этыкет на пахавальных цэрэмоніях.

33. Этыкет сямейных і родасных зносінаў (сямейная іерархія, сямейныя святы)

34. Арганізацыя нефармальных дзелавых зносін (цімбілдынг, паводзіны ў рэстаранах, казіно, клубах).

35. Дзелавы імідж жанчыны.

36. Дзелавы імідж мужчыны.

 

Пытанні да экзамену (2014-2015)

(для ФЗН і ФК)

1. Дзелавыя зносіны, іх структура, віды і формы

2. Групавыя формы дзелавых зносін. Нарады і перагаворы як асноўная форма групавых зносін у службовай сферы

3. Дзелавыя зноcіны: стылі і бакі зносінаў.

4. Культура спрэчкі у дзелавой сферы: спрэчка, дэбаты, дыскусія і палеміка

5. Дзелавыя зносіны як працэсс каммунікацыі: дакументаванне кіраўніцкай дзейнасці

6. Дзелавыя зносіны як сацыяльна-псіхалагічная праблема: мобінг

7. Характарыстыка працэсу прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў

8. Працэс прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў: асноўныя метады выпрацоўкі альтэрнатыў

9. Развіццё іміджалогіі як навуковай галіны, функцыі іміджалогіі

10. Падыходы да даследвання іміджу (функцыянальны, кантэкстны, сапастаўляльны)

11. Паняцце “імідж”, структурная арганізацыя іміджу

12. Асаблівасці стварэння іміджу поп-зорак

13. Адрозненні ў пабудове іміджу палітыка і бізнесмена

14. Кампаненты іміджу дзелавога чалавека і асаблівасці пабудовы іміджу менеджара СКД

15. Паняцце “этыкет”, яго функцыі і віды, асаблівасці этыкету этыкету ў службовай сферы

16. Гісторыя развіцця этыкету і ўзнікненне пратакольнай практыкі ў Расіі

17. Рыторыка ў дзелавой камунікацыі: развіцце аратарскага майстэрства

18. Каштоўнасныя арыентацыі сучаснага дзелавога чалавека. Талерантнасць – характарыстыка мульцікультурнай адукаванасці менеджэра СКД.

19. Рэспубліка Беларусь у кантэксце мiжнародных культурных зносiн на сучасным этапе: актуальныя формы супрацоўніцтва

20. Культурная разнастайнасць свету (культурнае вымярэнне “індывідуалізм-каллектывізм”) і яе улік пры падрыхтоўцы розных форм дзелавых зносін

21. Культурныя адрозненні (класіфікацыя Р. Льюіса) і іх уздзеянне на працэс дзелавых зносін

22. Нацыянальныя стылі вядзення дзелавых перамоў. Элементы культуры, якія садзейнічаюць устанаўленню пазітыўнага міжкультурнага дыялога

23. Невярбальныя і паралінгвістычныя асаблівасці дзелавых зносін у працэсе міжкультурнай камунікацыі

24. Дзелавая рыторыка, яе віды і этапы рэалізацыі публічнай прамовы

25. Нямецкі нацыянальны характар і этыкет, прыняты ў дзелавым асяроддзі

26. Англійскі дзелавы этыкет і асаблівасці нацыянальная псіхалогіі англічан

27. Традыцыі дзелавога этыкету Францыі і яго уздзеянне на фарміраванне дыпламатычнага пратаколу.

28. Асаблівасці дзелавога этыкету ў Італіі.

29. Патрабаванні да этыкету ў мусульман і абсавіны, якія неабходна ўлічваць пры падрыхтоўцы праграмы візіта арабскіх делегацый

30. Асаблівасці нацыянальнай псіхалогіі і дзелавой этыкі амерыканцаў.

31. Нацыянальны характар японцаў і яго ўздзеянне на правілы паводзінаў у дзелавой сферы.

32. Характэрныя рысы кітайцаў і абсавіны, якія неабходна ўлічваць пры наладжванні дзелавых сувязяў з делегацыямі Кітая.

33. Забеспячэнне прыёму замежнай дэлегацыі: Праграмы прыбыцця замежных гасцей

34. Прывітанні і звароты, прынятыя ў пратакольнай практыцы, іх роля ва ўмацаванні дзелавых зносінаў

35. Віды афіцыйных прыёмаў і ўмовы іх арганізацыіі

36. Віды прэзентацый і іх арганізацыя, асаблівасці вусных выступленняў на прэзентацыі (тыпы аудыторыі).

37. Праксемічныя асаблівасці дзелавых зносінаў (асабістая прастора,афіцыйная прастора, грамадская адлегласць) і роля прасторавага фактара ў арганізацыіі дзелавых мерапрыемстваў (разсадка гасцей).

38. Пісьмовыя віды дзелавых зносінаў (дзелавыя листы, запрашэнні).

39. Іерархія менеджэраў і ўздзеянне якасцей асобы на эффектыўнасць дзелавых зносін (класіфікацыя тэмпераменту асобы)

40. Этыкетная культура і ўзроўні фарміравання этыкетнай культуры менеджара СКД

 

 




Поиск по сайту:

©2015-2020 studopedya.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.