Маркетинг персонала как реализация территорией функции проживания
Здесь речь идет о том, что если на территории есть работа, то люди тянутся к ней и не уезжают в другие места и наоборот.
Маркетинг персонала - это вид деятельности, который направлен на выявление потребности в персонале, а также удовлетворение этих потребностей, то есть покрытие потребности организации в персонале. если на территории есть организации (чем больше –тем лучше), значит они дают рабочие места, а значит снижается безработица.
маркетинг персонала подходит к вопросу определения и покрытия потребности в персонале с точки зрения рыночного подхода.
С позиции маркетинга персонала - рабочее место в организации представляет собой продукт, который продается на рынке труда. Компания стремится создать такое рабочее место и такие условия труда для своих сотрудников, чтобы его можно было выгодно продать, привлечь более квалифицированных специалистов.
Поэтому маркетинг персонала можно также трактовать как вид управленческой деятельности, направленный на привлечение, удержание, обучение и мотивацию высокопрофессиональных специалистов, умеющих и желающих оказывать качественные услуги клиентам организации.
Дифференцирование территории: сущность, уровни дифференцирования (по отношению к другим территориям, и по отношению к разным группам потребителей).
При проведении дифференциации следует выделить отличительные черты, характеристики, свойства территории (дифференциаторы территории), на которые благоприятно реагируют потребители.
Существует 2 аспекта анализа: по отношению к другим территориям, и по отношению к разным группам потребителей.
Один и тот же человек может выступать членом разных общественных групп и выступать в следующих ролях:
Родитель 2) покупаель 3) предприниматель
Типы маркетинга места по Котлеру:
1) Маркетинг жилья 2) М зон хозяйственной застройки 3)М инвестиций земельной собственности 4)М мест отдыха
Особо следует обратить внимание на то, что не всегда поводом для дифференциации служат реально существующие особые характеристики территории. Отношение потребителей к объекту зависит от двух факторов - мнения (познавательный аспект) и чувства (эмоциональный аспект). Соответственно, и дифференциация может и должна проводиться как на уровне реальных характеристик территории, так и на уровне чувств, когда эмоции, которые испытывает человек по отношению к территории, могут создать в его воображении определенные достоинства территории.
В территориальном маркетинге дифференциация также возможна и должна быть направлена на формирование определенного отношения потребителя к территории.
В территориальном маркетинге мы также можем выделить два аспекта анализа:
- дифференциация первого рода - дифференциация территории по сравнению с другими территориями - конкурентами (возможным местом проживания и/или осуществления деятельности);
- дифференциация второго рода - дифференциация территории для разных групп потребителей ее благ и услуг (для разных групп потребителей территориального продукта).
В основу дифференциации должен лечь анализ потребительских нужд, которые будут собой представлять базу для закрепления в сознании потребителей территориального продукта «позицию» данной территории. Следует определить основные критерии сравнения территории с точки зрения потребителей территориального продукта, эти критерии должны быть не только качественными, но и, по возможности, количественными
Человек проводит оценку разных «вариантов» - тех территорий, на которых он мог бы жить и вести деятельность. Мы выделяем характеристики-отличия территории, которые далее будем называть «дифференциаторы территории», которые отражают то, что собой представляет территории в действительности.
исследование имиджа территории
Имидж – совокупность эмоциональных и рациональных представлений вытекающих из сопоставления всех доступных признаков территории, собственных знаний и опыта и слухов.
Имидж тер. Бывает формальный и бытовой
Формальный: фигурирует в виде рейтингов присвоенных по результатам аналитических исследований и соц. Опросов.
Бытовой: формируется СМИ, слухами.., и характеризуется субъективностью и недостоверностью