В ходе визита нужно действовать так

Пошаговая инструкция

- Подумайте, на какое устройство Вы можете сделать запись. У Вас может быть диктофон, плеер, мобильный телефон с такой функцией, карманный компьютер. Если у Вас нет ничего такого, то может, есть у родственников или друзей? Одолжите на пару дней, если можете J

- Загляните в инструкцию, чтобы узнать технические характеристики Вашего пишущего устройства и возможность сделать на них аудиозапись хорошего качества и длительностью от 20 и более минут.

Тестовая запись

- Главное – сделайте тестовую запись, т.е. убедитесь, что Вы можете писать на это устройство звуки с хорошей и отличной слышимостью!

- Тестовую запись можно делать в любом месте, учитывая уровень шума в помещении, время записи (не меньше 15-20 минут), при этом диктофон (другое пишущее устройство) должен быть спрятан. Мы рекомендуем Вам сделать тестовую запись в любом сервисном заведении (магазин, банк), который находится поблизости.

- Постарайтесь определить оптимальное расположение диктофона, чтобы запись получилась четкой.

- Убедитесь, что заряда и памяти в Вашем пишущем устройстве хватит на 20-40 мин, столько обычно длится обслуживание в локации.

- Прослушайте тестовую запись: Вы должны четко слышать и себя, и того, с кем Вы общались.

Если не получается сделать качественную запись:

- Проверьте настройки пишущего устройства, попробуйте сделать уровень записи более высоким.

- Поработайте с Sound Forge или другими программами, позволяющими сделать запись чище. Данная рекомендация для людей, которые любят и могут возиться с компьютерными программами.

- Купите или возьмите взаймы у друга или коллеги другое пишущее устройство, пообещайте ему за это шоколадкуJ

Определите, сможете ли Вы скачать аудиозапись

- Скачать - это переместить запись из устройства в компьютер. Это важно, без этого Вы не сможете передать запись нам.

Есть такие способы перекачки:

- проводная

- беспроводная (инфракрасный порт, blue tooth и т.д.).

Помните, что если Вам трудно, всегда найдется тот, кто может помочь. Найдите гуру в области звука, т.е. человека, который сможет помочь сделать запись, перекачать звук в компьютер и поработать с его качеством. Это прекрасная возможность пообщаться с друзьями и узнать что-то новенькоеJ

Визит в локацию

- Перед визитом проверьте, заряжена ли батарея Вашего пишущего устройства, чтобы заряда хватило. Нет ничего обиднее, когда садится батарея L

- Спрячьте пишущее устройство (для этого Вы можете использовать карман, сумку и т.д.). Будьте внимательны, устройство не должно вывалиться у Вас из кармана в ходе консультации. Спрячьте на груди микрофон (под шарфом, кофточкой), под ремешком часов, в галстуке, в барсетке или др. месте. В качестве микрофона Вы также можете использовать обычные маленькие наушники, наушники-«лопухи», гарнитуру для мобильного и др. Просто вставьте штекер в разъем для микрофона или наушников, и обязательно проверьте, работает ли. Кстати, если Вы используете наушники-«лопухи» или маленькие «таблетки», Вы можете повесить их на шею и так делать оценку. Если визит не предполагает активности (т.е. Вы не планируете мерить одежду или обувь), пишущее средство можно повесить на шею. Если в ходе визита Вы будете мерить одежду, прикрепите диктофон под одеждой, напр., под блузкой на топ или белье, или под реглан на майку, или другой вариант.

Если Вы хотите сделать запись с помощью мобильного, то качественная запись может получиться с проводной гарнитурой (наушники, хендс фри) или беспроводной гарнитурой (blue tooth). Используйте гарнитуру телефона, повесив ее на шею, либо держите телефон в руках (но так, чтобы это выглядело естественно).

Также, чтобы телефонные звонки, SMS не прерывали запись, необходимо на телефоне выбрать режим «Полет»/«Flight Mode»/Автономный (в каждом телефоне называется по-разному). В таком случае телефон работает, можно делать аудио, но дозвониться в этот период Вам никто не сможет, и аудиозапись получится полная.

- Перед входом в магазин включите диктофон, назовите адрес локации, число и время визита. Завершить аудиозапись нужно словами «Визит закончен, время - …». Также Вы можете надиктовать имя продавца и описание его внешности.

Не забудьте сохранить запись, выключая диктофон!

В ходе визита нужно действовать так

- Говорить четко

- Не издавать посторонних шумов, напр., не слушать одновременно музыку, не говорить по телефону

- Не перебивать консультанта, не договаривать за него

- Стоять недалеко от консультанта. Если Вы идете в примерочную, то не говорите с консультантом из-за задернутой шторы или на большом расстоянии – запись может не получиться.

Запрещено:

- класть пишущее устройство в карман хрустящей куртки, создавать другие фоновые шумы

- держать диктофон в руках, делать оценку явно. Тогда консультант может нарочно хорошо работать, или может сказать, что Ваша работа была непрофессиональной, и нам придется пересматривать оценку.

- подносить микрофон к консультанту и совершать другие халатные и глупые поступки

Поиск по сайту: