Ознакомьтесь с адресом локации и примите во внимание уточнения к адресу на портале, где указано местонахождение точки.

Обязательно получите консультацию. В случае очереди обязательно дождитесь или придите позже.

3.Запомните имя и внешность, наличие бейджа у сотрудника, который Вас обслуживал.

4.Длительность консультации - не менее 10-15 минут.

5.Визиты выполняются только в рабочее время салона.Придите в салон не позже, чем за 1 час до его закрытия, чтобы у Вас было достаточно времени для оценки.

6. Запрещается выполнять визиты в обеденное время. В случае визита в обеденное время (с 13 до 15 часов) обязательно дождитесь консультанта, либо придите позже.

7.Вы посещаете салон, как обычный клиент, и получаете консультацию по сценарию:

ЗАДАЙТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:
1. «А какая стоимость звонка на номер Билайн по моему региону?»	1. Данные, которые озвучит сотрудник, необходимо будет внести в анкету.
В течение консультациисделайте обязательно 1 ВОЗРАЖЕНИЕ. Важно!!! Возражение должно носить утвердительный характер. То есть, возражение не должно быть вопросом. Примеры: - «Я не уверен, что это дешевле, чем в МТС/Мегафон»; - «Я не хочу с абонентской платой, оплата ни за что». (Если был предложен тариф с абонентской платой); - «Мне кажется, качество связи в моем районе/на даче плохое».

8.Пожалуйста, дайте сотруднику возможность самостоятельно провести презентацию и качественно проконсультировать Вас, не проявляйте излишней инициативы.

9. Если продавец скупо, односложно ответил на вопрос, задайте дополнительные вопросы, напр.: по телевидению «Билайн», по проходящим акциям, брендированным продуктам «Билайн» и т.п.

Ознакомьтесь с адресом локации и примите во внимание уточнения к адресу на портале, где указано местонахождение точки.

11.Визит Вы выполняете самостоятельно. Запрещенобрать с собой детей, знакомых и родственников.

12.Обязательно ознакомьтесь с анкетой на сайте и краткой информацией к визиту, обратите внимание на то, какие стандарты необходимо оценить, как работает магазин.

13.Анкету необходимо заполнить в течение 12 часов после визита.

АНКЕТА НЕ БУДЕТ ПРИНЯТА И ОПЛАЧЕНА, если:

- отсутствует паспорт аудиозаписи (не надиктована дата и время проверки, а также полный адрес);

- аудиозапись некачественная и неполная;

- консультация длится меньше 10 минут;

- сразу озвучена потребность;

- не озвучены обязательные вопросы и не задано возражение;

- отсутствуют обязательные артефакты в необходимом виде;

- не выжданы 20 минут в случае отсутствия сотрудника на рабочем месте;

- любые другие нарушения сценария;

- если Вы не уточнили местонахождение локации у местных жителей или координатора региона, в случае отсутствия локации по указанному адресу;

- если Вы пришли в обеденное время, и не дождались сотрудника.

14.Вы получите бонус в размере 20 рублей, если заполните анкету при помощи мобильного приложения 4Shoppers, которое дает возможность заполнять анкеты, подавать заявки и подтверждать визиты, находясь в дороге, при невозможности воспользоваться стационарным компьютером или ноутбуком. В заметке к анкете ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите, что заполняли через приложение 4Shoppers, чтобы оплата была начислена. Инструкции для устройств с платформами: IOS, Android.

15.Если анкета не будет заполнена в течение 12 часов с момента выполнения визита, на усмотрение агентства: анкета удаляется или взимается штраф 50 рублей с оплаты за оценку за нарушение сроков допуска.

16. Внимание! Запрещено выполнять более 5 визитов за волну по данному проекту, иначе Ваши анкеты не будут приняты и оплачены.

Обязательные артефакты визита

1. Аудиозапись визита*(полная и качественная).

Поиск по сайту: