| Типичные ошибки
| Способы минимизации возвратов
|
| Справка о доходах (2 НДФЛ и образца Банка)
|
| Отсутствие признака в форме
2-НДФЛ
| При приеме в работу справки о доходах 2 НДФЛ или по форме Банка необходимо:
- проверить срок действия справки;
- проверить стаж 6 месяцев на момент выдачи справки;
- проверить заполнение всех необходимых позиций: даты, признаки, коды, статусы, индексы, адреса, телефоны, реквизиты, подписи и прочее (сверить с образцом справки в Партнер-онлайн):
- сверить дату трудоустройства в справке с датой в трудовой книжке.
Обязательно обратить внимание на место регистрации в справке 2 НДФЛ: при наличии временной регистрации, адрес должен совпадать с адресом в справке.
В справке образца банка суммы должны быть прописаны и цифрами и прописью.
Обратить внимание на печати и штампы: нужно прочесть весь текст самим. В случае если текст справки не читается – необходимо ее заменит.
Во избежание выше приведенных ошибок, при первичной консультации клиенту необходимо предоставить образца заполнения справки (2 НДФЛ либо Справки образца Банка).
|
| Отсутствие кода региона
|
| Ошибка в адресе/не указан адрес/город
|
| Не указаны все обязательные реквизиты (БИК, корсчет, Банк, номер телефона/код города и пр.)
|
| Ошибка в дате трудоустройства
|
| На момент оформления справки нет стажа 6 месяцев на данном месте работы
|
| Истек срок действия справки
|
| В справке образца Банка не указаны суммы дохода и удержаний прописью
|
| Не указан адрес временной регистрации в справке 2-НДФЛ
|
| Нет подписи главного бухгалтера
|
| Не читаемая печать
|
| Трудовая книжка
|
| Не заверена каждая страница с проставлением даты и лица, заверившего трудовую книжку
| При получении копии трудовой книжки обратить внимание на заверение должным образом каждой страницы без пропусков.
Не допускается предоставление Трудового договора вместо трудовой книжки. Трудовой договор необходим при подтверждении дополнительного дохода по справке по форме Банка.
|
| Предоставлен трудовой договор вместо трудовой книжки
|
| Паспорт/Временная регистрация
|
| Отсканированы не все страницы паспорта
| При проверке паспорта обратить внимание на его целостность и сохранность. Все записи должны быть читаемыми. Не должно быть не предусмотренных записей. При наступлении 20 лет и 45 лет паспорт подлежит замене.
При проверке временной регистрации сравнить адрес с адресом, указанным в Справке 2 НДФЛ. Проверить качество печати и штампов. В случае не возможности прочесть тексты в печати и штампах, предложить клиенту справку заменить.
При отправке скана паспорта проверить наличие всех страниц.
|
| Не корректные паспортные данные в справке о временной регистрации
|
| Не читается печать в справке о временной регистрации
|
| Предоставлен паспорт, подлежащий замене: разорваны страницы, непредусмотренные записи, возраст Заемщика
|
| Свидетельство о браке
|
| Не предоставлено свидетельство о браке/свидетельство о расторжении брака
| Обращать внимание на наличие в паспорте о заключении либо о расторжении брака. При обнаружении расхождений с данными в Анкете дополнительно прилагать необходимое свидетельство. Например, в случае указания в Анкете статуса «замужем» и отсутствии штампа о замужестве в паспорте, необходимо прилагать скан свидетельства о браке.
|
| Выписка по пенсии
|
| Не предоставлена выписка по пенсионному счету
| По пенсионерам, получающим пенсию в Московском банке, предоставление выписки не требуется. При получении пенсии в Тер. банках выписку предоставляет клиент.
|
· Возможность выбора вида погашения кредита — аннуитетными или дифференцированными платежами.
· Расчет кредита может производиться с учетом совокупного дохода супругов.
· Подать заявку на кредит может гражданин России от 22 лет и старше, имеющий регистрацию в регионе расположения филиала Газпромбанка.
· Досрочное погашение кредита осуществляется без применения штрафных санкций. Мораторий на досрочное погашение кредита отсутствует.
· Средства материнского капитала могут направляться на погашение кредитов.
· Уменьшение первоначального взноса заемщика при предоставлении сертификата на материнский капитал.
· Отсутствие комиссий за выдачу, рассмотрение и обслуживание кредита.
