Помощничек
Главная | Обратная связь


Археология
Архитектура
Астрономия
Аудит
Биология
Ботаника
Бухгалтерский учёт
Войное дело
Генетика
География
Геология
Дизайн
Искусство
История
Кино
Кулинария
Культура
Литература
Математика
Медицина
Металлургия
Мифология
Музыка
Психология
Религия
Спорт
Строительство
Техника
Транспорт
Туризм
Усадьба
Физика
Фотография
Химия
Экология
Электричество
Электроника
Энергетика

СРЕДОВЫХ ОБЪЕКТОВ И СИСТЕМ



ВОСПРИЯТИЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Отправным пунктом и необходимым моментом познания окружающей среды, взаимодействия с ней и
ее предметным наполнением служит восприятие — психофизиологический процесс отражения
действительности в форме чувственных образов средовых объектов. Физические, химические и
прочие параметры компонентов окружающей среды воздействуют на органы чувств человека,
стимулируя в нервной системе сложные физиологические процессы, которые отражаются в его
сознании в форме ощущений — зрительных, слуховых, осязательных, обонятельных, кинестетических
(мышечных) и других. На основе ощущений, отражающих отдельные свойства вещей, формируется g.

комплексное восприятие, дающее информацию об объекте в его целостности. При этом новые g-

впечатления вовлекаются в систему уже имеющихся знаний, накопленного опыта, взглядов и понятий £

субъекта. 2

о

с^-
Существуют две принципиальные стратегии понимания механизма восприятия. Первая стратегия — £
когда образование потока информации прослеживается «снизувверх»: кодировка сигналов §■
рецепторами (концевыми образованиями нервных волокон), преобразование их соответствующими *
нейронными механизмами и передача в высшие отделы мозга. Согласно ассоцианизму (направлению £
в психологии, начало которому было положено еще в XVIII веке), возникающие ассоциации (связи §■
между психическими образованиями) становятся главным объяснительным принципом всей °
психической жизни. Со значительной долей условности суть ассоциативной психологии можно свести £
к тому, что ощущения составляют «кирпичики» восприятия, которые «цементируются» ассоциациями £
в воспринимаемые образы. ™

Б и

Такой подход дает понимание основы стратегии восприятия, но явно недостаточен для толкования |

процесса восприятия во всей полноте, особенно его конечного результата. I

I

а.

В последней трети XX века, когда сформировалось отношение к восприятию как к «процессу

переработки информации», особое внимание стали уделять второй «стратегической» схеме «сверхув

вниз». В этой схеме подчеркивается активная роль, которую играет в переработке информации сам £

наблюдатель, его психологические, интеллектуальные и другие персональные особенности. £

Подход к вопросам восприятия в эргономике как научной дисциплине, занимающейся, прежде всего, изучением и проектированием трудовой деятельности, имеет свою специфику, обусловленную целью оптимизации орудий, условий и процесса труда.

В частности, не ставится задача при восприятии довести до сознания входной стимул с максимальной полнотой и достоверностью в деталях. Процесс восприятия не рассматривается по аналогии с процессами фотографирования или звукозаписи, когда стремятся создать точное изображение (формы, цвета, фактуры, соотношения деталей и пр.) или воспроизвести музыкальную мелодию во всех нюансах звучания.

Эргономисты определяют назначение перцептивной системы (системы восприятия) как обеспечение достаточных условий для адаптивного (приспособленного к условиям реальной среды) поведения. Токарю, авиадиспетчеру, кассиру в магазине, домохозяйке при стирке и т.д. перцептивная информация необходима, чтобы осуществлять надлежащим образом трудовой процесс. Восприятие рассматривается как компонент некоторой замкнутой системы управления с обратной связью (рис. 111).

198


 


X

ю

!

 

CL

Га m пз


Рис. 111. Восприятие как итеративный (повторяющийся) процесс с обратной связью

Поэтому говорят об информационном взаимодействиимежду человеком-оператором и машиной (или объектом взаимодействия), в котором выделяются три основных этапа.

1. Восприятие информации (перцепция) либо путем непосредственного наблюдения
производственного процесса, либо по наблюдению за показаниями контрольно-измерительных
приборов, отражающими параметры хода производственного процесса. Перцепция осуществляется с
помощью органов чувств, передающих полученную информацию в центральную нервную систему. Эта
фаза трудового процесса (восприятие информации и передача ее в центральную нервную систему)
относится к сфере действия законов физиологии и психологии.

Информация поступает в виде сигналов. Их восприятие зависит от свойств каждого сигнала, а также от взаимных отношений этих сигналов, т.е. от структуры поля восприятия.

2. Переработка (трансформация) полученной информации осуществляется в центральной нервной
системе и приводит к принятию определенного решения. Механизм выработки решения до сих пор
мало изучен. На характер решения, его правильность и быстроту принятия влияет не только
информация, поступающая извне (от машины, из внешнего окружения), но и информация внутренняя.

В переработке информации и принятии решения играют роль «стрессовые» ситуации или состояние нервного напряжения, которые отражают реакции организма на травмы, шоки, а также психологические затруднения, такие как страх, состояние сильного возбуждения и т.д.

3. Последним этапом трудового процесса является выдача принятого решения исполнительным
органом
и выполнение этого решения. Этот последний этап называется управлением и в системе
«человек—машина» осуществляется путем воздействия на органы управления машины с целью
внесения необходимых изменений в происходящий в системе процесс. Выходом в этом случае
являются исполнительные органы человека, входом — органы управления машины.

Рассматриваемый процесс с обратной связью имеет итеративный (повторяющийся) характер, из чего следует ряд выводов. Наиболее важные из них состоят в том, что: а) в эргономике очень часто


199


точность не является самой главной характеристикой восприятия и б) восприятие есть динамический процесс, который в значительной степени поддается контролю самого наблюдателя.

Чтобы восприятие действительно обеспечивало адаптивное поведение, необходимо принимать во внимание одновременно стратегии восприятия обоих направлений: «снизу—вверх» и «сверху— вниз».

Характеристики входной информации с позиций физики, анатомии, физиологии и психофизиологии описывают первую стадию восприятия, при которой соответствующая информация поступает в мозг. Однако характер использования этой информации механизмами мозга наблюдателя определяется стратегией обработки информации в направлении «сверху—вниз», когда необходимо совершить какое-то конкретное действие в зависимости от того, что воспринято. Как отмечалось, во многом определяющей здесь является внутренняя информация. Приблизиться к пониманию механизма принятия решения помогают основные детерминанты (определители) перцептивных процессов, описываемые схемой «сверху—вниз», в т.ч. врожденные механизмы образования т.н. «гештальтов» и перцептивные «стереотипы», остающиеся неизменными в течение долгого периода жизни.

а.





©2015 studopedya.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.