11. Зараковский Г,М. Психологический анализ трудовой деятельности. М., «Наука», 1966.
12. Леонтьев А.Н. Автоматизация и человек // Психологические исследования. - М., 1970.
13. Мунипов В.М. Камо грядеши эргономика? - М., 1992.
14. Смолян Г.Л. Человек и компьютер. – М.: Политиздат, 1981.
Семинар 2.
Тема 2. Психологический анализ деятельности операторского типа.
Вопросы к семинарским занятиям:
1. Особенности психических процессов человека при работе в человеко-машинных системах: характеристики сенсорно-перцептивной сферы, памяти, внимания, воображения, имеющие значения для операторской деятельности.
2. Понятие оперативного мышления и его исследование в инженерной психологии.
3. Проблема принятия решений на разных уровнях и этапах деятельности.
4. Когнитивные стили и стратегии принятия решений как индивидуально-личностные особенности, влияющие на эффективность деятельности.
Методический материал
Этапы деятельности оператора:
Этап
Содержание
Выполняемые действия
Влияющие факторы
Прием
информации
Формирование перцептивного образа
Обнаружение – выделение объекта из фона.
Различение – раздельное восприятие объектов либо выделение деталей.
Опознание – выделение и классификация существенных признаков объекта.
Сложность сигналов, вид и число индикаторов, организация информационного поля, размеры изображений, их технические и физические характеристики.
Оценка и переработка информации
Формирование оперативного образа
Сопоставление заданных и текущих параметров СЧМС.
Анализ и обобщение информации.
Формирование последовательности целесообразных действий для достижения цели на основе преобразования исходной информации
Поиск, выделение и обобщение информации о проблемной ситуации,
Построение текущих оперативных образов.
Сопоставление и оценка сходства оперативных образов и эталонов, коррекция моделей.
Выбор или построение эталонной гипотезы. Принятие принципов и программы действий.
Тип решаемой задачи, число и сложность проверяемых логических условий, сложность алгоритма и число возможных вариантов решения.
Реализация принятого решения
Использование выходных «каналов» человека (двигательного или речевого).
Перекодирование принятого решения в машинный код.
Поиск нужного органа управления.
Движение руки к органу управления и манипулирование с ним.
Число и тип органов управления, их характеристики, совместимость двигательных операций, компоновка рабочих мест.
Задания для самостоятельной работы:
1. Оцените с помощью психодиагностических методик (Приложения 1, 2) особенности технического интеллекта и пространственного воображения.
2. Проведите анализ профессиональных задач с точки зрения стратегий принятия решений (Приложение 3). Опишите ситуации в деятельности операторского типа, требующие разных стратегий мышления.
3. Проведите психологический анализ профессиональной деятельности операторского типа и заполните таблицу:
Психологический анализ профессиональной деятельности и средств ее выполнения [по 7]
№ п.
Профессиональные задачи
Психологическое содержание задач
Условия и средства выполнения
деятельности
Психические функции, реализующие выполнение деятельности
Требования к субъекту труда
Литература:
1. Завалова Н.Д., Ломов Б.Ф., Пономаренко В.А. Образ в системе психической регуляции деятельности. М,: Наука, 1986.
2. Карпов А.В. Психология принятия решений в профессиональной деятельности. – Ярославль, ЯрГУ, 1991.