Методологические проблемы исследования (были выявлены в «Заключении» работы)
Доработка
Расчет выборки (стр. 22)
Для расчета выбран уровень доверительности 95%, чему соответствует нормированное отклонение 2. Исходя из предположения, что 50% единиц совокупности покупают вино (согласно внутренним данным компании) и точности, заданной на уровне 5%, рассчитан объем выборки:
N = (z2*p*q)/e2 (1)[1]
N = (22*50*50)/52=400 чел.
Таким образом, объем выборки составил 400 чел.
2. Расчет гипотезы (стр. 37-38)
Все параметры для расчета гипотезы представлены в таблице:
Х
Оценка (f)
Х*f
X ср.
ÖN
(X-Xср.)
(X-Xср.)2
СКО
Тн
Решительно не согласен
3,54
15,94
-2,54
6,43
1,51
-4,90
Не согласен
-1,54
2,36
Затрудняюсь ответить
-0,54
0,29
Согласен
0,46
0,22
Решительно согласен
1,46
2,14
ИТОГО
-2,68
11,43
Рассмотрим подробней.
Для расчета гипотезы каждому из указанных вариантов ответа будет соответствовать значение от 1 до 5:
1. Решительно не согласен
2. Не согласен
3. Затрудняюсь ответить
4. Согласен
5. Решительно согласен
Параметру а0 (предполагаемому значению) задается уровень 4 (четвертый вариант ответа).
Таблица 3.3.2
Х, шкала
f, число ответов
Средняя величина найдена по формуле средневзвешенной (вес в данном случае – число респондентов, выбравших данный ответ, иными словами, частота)
где X - значения величин, для которых необходимо рассчитать среднее значение;
N - общее количество значений X (число единиц в изучаемой совокупности), N=5. где f - количество величин с одинаковым значением X (частота).
Таким образом, получены величины, необходимые для расчета наблюдаемого значения параметра Т:
Тн = (Xср – а0) * /СКО (2) [2]
Где n – объем выборки (254), = 15,94, а0 = 4.
а0 (предполагаемое значение) = 4 (четвертый вариант ответа).
В данном случае Тн = (3,54 – 4)*15,94/1,51 = - 4,90.
Для числа степеней свободы k, равных в данном случае 4 (k = r – 1), где r – количество групп (то есть вариантов ответа на вопрос) и уровня значимости а=0,05 находим критическое значение по Таблице критических точек распределения Стьюдента. Ткр (4; 0,05) = 2,78.
Так как наше Тн < Ткр, гипотезу H0 следует принять.
Методологические проблемы исследования (были выявлены в «Заключении» работы)
Можно выделить несколько методологических проблем и трудностей, с которыми может столкнуться исследователь в процессе исследования:
1. Отсутствие методологических наработок конкретно в области исследования вин сортов «Фанагория» в Самарской области.
2. Отсутствие структурированных данных, откуда возникает необходимость применении инсайдерской информации, а следовательно, невозможность точного указания абсолютных значений анализируемых показателей.
3. Достаточно большой объем информации, которую необходимо собрать (400 анкет), что займет значительное время
4. Возможность неправильной трактовки вопросов, что приведет к неправильному заполнению анкету и ошибке.
5. Также обработка таких данных займет больше времени в связи с тем, что все респонденты будут разделены на потребительские сегменты. Также может возникнуть проблема неверного распределения потребителей по группам.
Опишем подробней трудности, связанные с отдельными проблемами исследования:
1. Трудности в сборе первичной информации:
· Сбор данных может занять много времени
· Отсутствие опыта в проведении анкетирования создает угрозу сбора неточной информации
· субъективность ответов респондентов (ответят не то, что есть на самом деле, а то, что от них ждут);
· Проблема в выборе места для проведения маркетингового исследования: повлиять на концентрацию целевой аудитории вин «Фанагория» в местах проведения исследования невозможно, но для получения максимально точных результатов необходимо. Для снижения угрозы проводится исследования в вечернее время, во время максимального скопления очередей в магазине.
· Невысокая осведомленность потребителей по разным видам ассортимента вин «Фанагория», что снижает вероятность объективной и точной оценки качеств вина.
· различная степень добросовестности и объективности исследователей и респондентов
· проблема в искажении информации при ее передаче (различная интерпретация понятий);
· различие качества ответов для разных категорий респондентов;
· недостаток времени для исследований.
2. Проблемы в обработке вопросов анкеты для результатов исследования:
· Возможно, при ответе на вопрос 10 «Согласны ли вы с тем, что акции на местах продаж стимулируют продажу вин «»Фанагория» вызовит трудности в ответе. Потребителям сложно оценить, насколько стимулируют продажи акции.
· Возможно ценность вопроса «Покупаете ли вы вино впрок» для исследуемой проблемы незначительна.
· Есть вероятность, что информация полученная в вопросе № 6 «Согласны ли вы с тем, что престижный имидж является важным атрибутом товара данного типа» будет повторять информацию вопроса №8 «важность известности товара для покупателя».
· Вопрос 9 «Допустим, продукт, который Вы хотите приобрести есть в наличии. Как изменится Ваше намерение приобрести продукт, если цена окажется на 10% выше» для расчета эластичности спроса рациональней представить в виде следующего вопроса "Изменится ли объем ваших покупок при изменении цены на изучаемый товар на 10%?".
[1] Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. – М.:
Издательство «Финпресс», 2003. – С. 169
[2] Гмурман В.Е. Руководство к решению задач по теории вероятностей и математической статистике: Учеб. пособие для студентов втузов. – 3-е изд.; перераб. и доп. – М.: Высшая школа, 1979. С. – 252