Взаимосвязи эргономики

Необходимо отметить многочисленные междисциплинарные связи эргономики, ее взаимодействие с общественными, естественными и техническими науками. В основе теоретических положений эргономи­ки лежит представление о труде как особой, фундаментальной сфере человеческой деятельности, понимание того, что она не сводится к со­вокупности чисто механических операций, а представляет собой форму реализации и развития способностей индивида как личности. Подобное представление о деятельности как в социально-философском, так и в социологическом, психологическом планах характерно для эргономики и сближает ее с общественными науками.

С естественнонаучными дисциплинами эргономика связана как сфера теоретического знания с присущими ей доказательностью, все­общностью и достоверностью. Кроме того, от эргономики неотъемлем учет физиологических, биофизических, биомеханических закономер­ностей трудовой деятельности, взаимоотношение которых определяет специфику и направленность изучения и проектирования конкретных типов деятельности человека.

Связь эргономики с техническими науками объясняется тем, что она как самостоятельная дисциплина возникла на почве современной техники и тех разнообразных требований, которые технические средства предъявляют к взаимодействующему с ними человеку. Эргономика тесно связана также с математическими науками: кибернетикой, общей теорией систем, исследованием операций и др.

Междисциплинарные связи эргономики носят двусторонний ха­рактер. Она не только испытывает на себе влияние других наук, но и сама уже начала воздействовать на них в области теории, методологии и практики, поскольку прикладные задачи занимают в ней ведущее место. Эргономика, которая использует результаты различных наук о труде, характеризуется следующими направлениями.

Во-первых, это описание характеристик человека как компонента ав­томатизированной системы управления (АСУ). В самом деле, эргономика так или иначе связана со всеми науками, предметом исследования кото­рых служит человек как субъект труда, познания и общения. Ближайшая к ней отрасль — инженерная психология, задача которой — изучение

и проектирование внешних средств и внутренних способов трудовой деятельности операторов. Различия между терминами «инженерная психология» и «эргономика» в современной литературе фактически не существует. В ряде случаев они даже употребляются как синонимы.

Специализация инженерной психологии определила ее направлен­ность на операторскую деятельность человека, фундаментальное ис­следование психических процессов, свойственных этой деятельности (прием и переработка информации), а также выявление возможностей человека при осуществлении такой деятельности.

Направление исследований эргономики — любые виды трудовой деятельности с акцентом на проектировочные аспекты их обеспечения. Правда, в настоящее время в эргономике наиболее разработаны те раз­делы, которые базируются на инженерно-психологических и физиоло­гических исследованиях. Таким образом, инженерно-психологические исследования — теоретическая и методическая база эргономики.

Впервые важные для эргономики закономерности приема и перера­ботки информации человеком-оператором были исследованы именно в инженерной психологии. При этом в инженерно-психологических экспериментах выявлены параметры средств отображения информации и символов, обеспечивающие оптимальную деятельность оператора, — ее быстродействие и безошибочность. Однако наряду с научной про­работкой новых элементов обеспечения операторской деятельности, необходимо исследовать ее в реальных условиях конкретных систем управления. Для полноты анализа инженерно-психологический подход стали сочетать с исследованием физиологических показателей персонала систем, учетом условий среды, в которых протекает его деятельность, оценкой важности выполняемых людьми алгоритмов и влияния их на качество функционирования системы в целом.

Такой подход к исследованию и эксплуатации человеко-машинных систем потребовал совместного применения методов многих научных дисциплин. При этом области исследования взаимодействующих дис­циплин, решающих общую задачу, частично перекрываются. Напри­мер, при исследовании операторской деятельности взаимодействуют эргономика и инженерная психология: проблему оптимизации про­цессов приема и переработки информации с психологических позиций рассматривает инженерная психология, а ту же проблему в зависимости от реальных условий среды — эргономика. Эргономика не может не учи­тывать взаимосвязь личности с условиями, процессом и орудиями труда, что составляет предмет изучения психологии труда. Она тесно связана и с физиологией труда, использует данные гигиены труда, изучающей

эргатической (человеко-машинной) системы, так и с частными требо­ваниями к конкретным рабочим местам.

Общие эргономические требования, регламентирующие органи­зацию АРМ в соответствии с физиологическими, психологическими возможностями и антропометрическими характеристиками человека, направлены на создание условий функционального комфорта для обе­спечения эффективной работы как в нормальных, так и в аномальных (нестандартных, аварийных) ситуациях на управляемом объекте. Эти требования определяют также факторы комфортности внешней среды (освещенность, микроклиматические параметры) и защиту от вредных воздействий неблагоприятных производственных факторов (шума, ви­браций, разного рода излучений и т.д.). Большая часть этих требований представлена в ГОСТах по системам «человек—машина» и безопасности труда, а также в научно-методической и справочной литературе.

Учитывая тенденции развития и совершенствования современных технических средств управления, отображения и фиксации информации, конструкции АРМ должны обеспечивать возможность установки и за­мены КТС АРМ и его отдельных элементов.

Неотъемлемым элементом эргономического проектирования являют­ся эстетические требования, которым должны отвечать функционально-технические, социально-бытовые и дизайнерские разработки АРМ.

При организации рабочих мест, оснащенных дисплеями, необходимо обеспечить:

• хорошие информационные, физические, зрительные и слуховые связи оператора с оборудованием, а при необходимости — и с другими операторами;

• достаточное рабочее пространство для осуществления опера­тором необходимых движений и перемещений в процессе трудовой деятельности;

• оптимальное размещение рабочих мест в производственном помещении с резервированием пространства для прохода работаю­щих людей;

• надежную индикацию отказов аппаратуры и ее питания;

• наличие необходимых инструкций и предупредительных знаков;

• допустимые значения факторов рабочей среды (освещение, шум и т.д.);

• предупреждение, а в необходимых случаях снижение утомляемости и других неблагоприятных психофизиологических сдвигов в организме работников.

Поиск по сайту: