Помощничек
Главная | Обратная связь


Археология
Архитектура
Астрономия
Аудит
Биология
Ботаника
Бухгалтерский учёт
Войное дело
Генетика
География
Геология
Дизайн
Искусство
История
Кино
Кулинария
Культура
Литература
Математика
Медицина
Металлургия
Мифология
Музыка
Психология
Религия
Спорт
Строительство
Техника
Транспорт
Туризм
Усадьба
Физика
Фотография
Химия
Экология
Электричество
Электроника
Энергетика

Типы закупочных ситуаций.



В зависимости от длительности и сложности шагов в процессе закупок закупочные ситуации делятся на три группы:

Прямая закупка – покупатель заказывает существующий продукт или услугу, используя готовый список доступных поставщиков. Неопределенность и риск практически отсутствуют

Модифицированная закупка – ситуация, в которой пользователи или лица, принимающие решения в покупающей центре, хотят изменить технические условия, цену, график поставки или поставщика. Неопределенность и риск повышается.

Закупка для новой задачи. Ситуация первоначальной покупки предмета для использования в выполнении новой работы или для разрешения новой проблемы. Требует разработки продуктной спецификации, спецификации поставщика и процедуры для будущих закупок этого продукта. Организация-покупатель нуждается в большом количестве информации, высоки риск и неопределенность решения.

Этапы процесса организационного решения о покупке:

Осознание проблемы. На высокотехнологичных, наукоемких рынках наиболее вероятно проблему осознает руководитель подразделения. Важно, что лица, оформляющие закупку, не являются источником осознания проблемы. Поэтому обращение только к ним является ошибкой. Информационный поиск – может быть как формальным ( обзор статистических данных, поиск организаций, имеющих опыт в решении осознанной проблемы), так и неформальным ( сопоставление имиджа организаций-поставщиков).

Оценка альтернатив – происходит в два этапа. На первом этапе утверждается список возможных поставщиков (для этого используют совместное правило решения). Второй этап решения может включать другие правила – раздельно, лексиграфическое, компенсационное, элиминирование по аспектам. Покупка – включает принятие решения о том, как и когда будет оплачена покупка. Использ-ие и послепокупочная оценка – аналогичны индивид покупкам, хотя носят формальный характер.

 

КАТАЛОГ.

1. Поведение потребителей: понятие, содержание, значение в маркетинге.- 1

2.Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: концепция культуры, межкультурные изменения в потребительском поведении в условиях глобализации, их значение в формировании маркетинговой стратегии. - 2

3. Социальная стратификация и поведение потребителей: понятие социального класса, факторы их формирования, характеристики и модели измерения социального класса. - 5

4. Социальная характеристика моделей современного американского и российского обществ. - 7

5. Влияние групп на поведение потребителей: сущность, классификация групп, характеристика. - 9

6. Ролевое и персональное влияние в поведении потребителей: сущность, функции, характеристика, использование в маркетинговых коммуникациях. - 10

7. Особенности потребительского поведения в распространении инноваций:

сущность, факторы распространения, классификация потребителей - 11

8. Семья и домохозяйство в ПП: сущность, типы, ЖЦД, его характеристика и использование в маркетинге. -12

9. Распределение ролей в принятии решения о покупке домохозяйством: сущность,

виды, значение в стратегии маркетинга. - 14

10.Восприятие и обработка информации в процессе принятия решения о покупке:

понятие, модель, характеристика основных составляющих. -15

11.Процесс обучения потребителей: сущность, методы обучения, характеристики обучение, значение в маркетинговой стратегии. -18

12. Потребительская мотивация: сущность мотивов, их классификация, характеристика, измерение потребительских мотивов. - 20

13.Теории мотивации, их классификация, значение в разработке маркетинговой стратегии. -21

14.Личность: понятие, характеристики личности, маркетинговое значение личности. - 24

15.Теории личности: сущность, классификация, значение в маркетинге. -25

16.Эмоции: понятие, типы, значение в маркетинговых коммуникациях. - 27

17.Персональные ценности в ПП: сущность, виды, значение в принятии потребительских решений - 27

18.Концепция жизненного стиля в ПП: понятие, модели описания жизненного стиля:

синус-типология и характеристика стилей жизни. - 28

19. Концепция жизненного стиля в ПП: понятие, модели описания жизненного стиля:

типологии VALS, VALS-2, их характеристика. - 31

20.Ресурсы потребителей: понятие, классификация, значение в принятии

решения о покупке. - 33

21.Знания потребителей: сущность, характеристика, измерение знаний, значение в

маркетинге. -34

22.Отношение потребителей: понятие, описание отношения, структура отношения и

его измерение, возможности изменения отношения в маркетинговых коммуникациях.- 35

23.Типы ситуаций в процессе принятия решения потребителем: сущность

классификация, характеристика. - 36

24.Факторы ситуационного влияния на процесс принятия решения о покупке. понятие, классификация, характеристика. - 37

25.Процесс принятия потребительского решения: понятие, структура, характеристика

типов. - 38

26.Осознание потребности, информационный поиск как стадии принятия покупочной

решения: характеристика, значение в маркетинге. - 39

27.Оценка и выбор альтернатив в процессе принятия покупочного решения: понятие,

характеристика правил принятия решений о покупке, их маркетинговое значение.- 40

28.Покупка как стадия принятия покупочного решения: понятие, типы покупок, составляющие покупки, маркетинговые решения, влияющие на выбор предмета и источника покупки. -41

29. Послепокупочные процессы: понятие, структура, характеристика, значение в маркетинге. -44

30.Мерчендайзинг: сущность, значение в ПП. - 46

31.Распределение площади торгового зала с учетом особенностей потребительского поведение: сущность, характеристики, особенности организации. - 47

ПОСЛЕДНЯЯ ЛЕКЦИЯ - 49

32.Метод импульсивных покупок: понятие, сущность, классификация товаров, характеристика размещения товарных групп в торговом зале. - 56

33.Продажа товаров по методу АВС: сущность, классификация товаров, характеристика размещения товарных групп в торговом зале. - 61

34.Анализ привлекательности и выбор оптимального варианта размещения товарного отдела - 65

35.Классификация магазинов в зависимости от мотивов посещения потребителями,

взаимосвязь с типами покупательского поведения. - 67

36. Организационное покупательское поведение: сущность, модель, специфика. - 69 37.Организационный стиль и его факторы. Типы покупочных ситуаций. -71

 

 




Поиск по сайту:

©2015-2020 studopedya.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.