Помощничек
Главная | Обратная связь


Археология
Архитектура
Астрономия
Аудит
Биология
Ботаника
Бухгалтерский учёт
Войное дело
Генетика
География
Геология
Дизайн
Искусство
История
Кино
Кулинария
Культура
Литература
Математика
Медицина
Металлургия
Мифология
Музыка
Психология
Религия
Спорт
Строительство
Техника
Транспорт
Туризм
Усадьба
Физика
Фотография
Химия
Экология
Электричество
Электроника
Энергетика

Адміністративний менеджмент



Адміністративний менеджмент

ВАРІАНТ 1

РІВЕНЬ А

1. Менеджмент це:

г) процес планування, організації, мотивації та контролю, необхідний для того, щоб сформулювати та досягти цілей організації;

д) всі відповіді правильні.

2. Підходи до прийняття управлінських рішень:

в) системний, ситуаційний, ресурсний;

3. Функція мотивації спрямована на:

а) створення умов, які впливають на потреби людини і дозволяють спрямувати її в потрібне для організації русло, зацікавити її в активній, добросовісній роботі і старанності при виконанні покладених на неї обов’язків;

4. Учасники даного товариства відповідають за його борги своїми внесками до статутного фонду та додатково належним їм майном в однаковому для всіх учасників розмірі, кратному до внеску кожного учасника, – це:

б) товариство з додатковою відповідальністю;

5. Дане об’єднання створюється для кооперації підприємств-спільників і проведення ними узгоджувальної інвестиційної політики, і передбачає наявність материнського і дочірних підприємств. Це:

г) холдинг;

6. Функціональним наслідком конфлікту не може бути:

в) зсув акценту: надання більшого значення «перемозі» у конфлікті, ніж вирішенню реальної проблеми;

7. Отримувач і відправник інформації міняються комунікативними ролями на етапі:

г) інтерпретації повідомлення та формування відповіді на нього;

8. Наказ – це складова частина:

а) низхідної комунікації;

9. Пацієнт не має медичної освіти, тому цілком вірить лікарю щодо методів лікування. Це:

б) експертна влада;

10. Організації, які висувають жорсткі умови як до працівників, так і до структур, у межах яких вони працюють, називають:

а) бюрократичними;

 

РІВЕНЬ В

11. А. Файоль розробив:

а) принципи управління, і показав, що складний процес управління є безперервним процесом, який починається з планування та закінчується контролем;

12. Визначити елементи адміністративного контролю:

г) всі відповіді правильні;

13. Підприємство, кожен учасник якого має один голос при прийнятті управлінських рішень, незалежно від розміру його внеску, – це:

а) командитне;

14. Агент у справах продажу розглядає хабар як вкрай неетичний спосіб взаємодії, але начальство дає йому зрозуміти, що продаж має відбутися будь-що. Який вид конфлікту виникає у даній ситуації?:

в) внутрішньоособистісний конфлікт;

15. Оптимальні комунікації передбачають:

г) передача необхідної й достатньої кількості точної інформації й своєчасне її отримання;

16. Результатом хотторнського експерименту був такий висновок:

а) неконтрольована та незапланована зміна соціальних відносин в організації є головною причиною змін продуктивності праці;

17. Рекомендаційні апаратні повноваження – це:

г) право лінійного керівника звертатись за консультаціями до апарату управління;

18. Це схема:

 

1 – керівник проекту; 2 – працівники проектної групи.

 

в) програмно-цільової структури управління;

 

 

РІВЕНЬ С

19. Визначити правильну комбінацію цифр і букв.

Точки зору, з яких можна розглядати менеджмент Твердження
1 Менеджмент, як явище а) опирається на існуючі в його основі концепції, закони, принципи і методи. Даний підхід базується на тому, що будь-яка організація як об’єкт управлінської діяльності являє собою сукупність складних соціально-технічних систем, на функціонування яких впливаються внутрішні та зовнішні фактори.
2. Менеджмент, як процес б) це галузь знання, яка вивчає проблеми управління. Основними завданнями є: пояснення природи управлінської діяльності, встановлення причинно-наслідкових зв’язків в управлінських процесах, виявлення умов при яких сумісна праця людей найефективніша.
3. Менеджмент, як система в) включає в себе ряд послідовних функцій, таких як планування, організація, мотивація, контроль, регулювання, облік.
4. Менеджмент, як наука г) праця, яка лежить в координації зусиль всього персоналу для досягнення цілей функціонування підприємства.
5. Менеджмент, як мистецтво д) цілеспрямована планомірна дія на об’єкт управління з боку суб’єкта.
6. Менеджмент, як категорія людей, які зайняті управлінням е) сукупність взаємопов’язаних елементів, таких як, люди, інформація, структура, тощо.

 

г) 1-д; 2-в; 3-е; 4-б; 5-а; 6-г.

20. «...розбіжність у поглядах розглядається як неминучий результат того, що в розумних людей є свої уявлення про те, що правильно, а що ні. Емоції можна усунути лише за допомогою прямих діалогів з особою, яка має відмінний від вашого погляд. Глибокий аналіз і вирішення конфлікту можливі, тільки для цього потрібні зрілість і мистецтво роботи з людьми. Така конструктивність у вирішенні конфлікту сприяє створенню атмосфери щирості, настільки необхідної для успіху особистості і компанії в цілому». Яку стратегію поведінки в конфліктній ситуації характеризує дана фраза?

а) компроміс;

 

 

Адміністративний менеджмент

Варіант 2

РІВЕНЬ А

1. Існуються такі школи менеджменту:

б) школа наукового управління, адміністративна школа, школа людських відносин, школа науки управління, школа соціальних систем;

2. До організаційно-розпорядчих методів адміністративного управління відносять:

 

д) правильні відповіді – б, в;

3. Адміністративно-розпорядчі методи адміністративного менеджменту призначені для:

г) всі відповіді правильні;

4. Управлінська діяльність, яка займається вивченням основних закономірностей формування попиту і пропозиції на ринку управління з метою виявлення і придбання або розробки і проштовхування найякісніших і найперспективніших продуктів, які реалізуються на даному ринку, – це:

в) адміністративний маркетинг;

5. Товариство, що має статутний фонд, позділений на частки, розмір яких визначається установчими документами, учасники такого товариства несуть відповідальність у межах їх вкладів, – це:

а) ТзОВ;

6. Дане договірне об’єднання створюється на основі поєднання виробничих, наукових, комерційних інтересів з делегуванням окремих повноважень централізованого регулювання діяльності кожного з учасників. Дане об’єднання пристосоване для великого виробництва. Учасники передають на добровільній основі частину своїх повноважень об’єднанню для централізованого їх здійснення в інтересах кожного з них. Це:

а) корпорація;

7. Конфлікт часто виявляється під час спроби переконати іншу сторону чи нейтрального посередника в тому, що „ось чому він не має рації, а моя точка зору правильна”. Людина може спробувати переконати інших прийняти її точку зору чи заблокувати чужу за допомогою первинних засобів впливу, таких як:

д) всі відповіді правильні.

8. Викривлення інформації – це:

б) спотворення змісту інформації внаслідок шуму;

9. Лідерство передбачає наявність:

б) послідовників;

в) керівників;

10. Вибір правового статусу організації – це:

в) встановлення оптимального співвідношення для засновників між їхніми правами, вигодами та зобов’язаннями;

 

 

РІВЕНЬ В

11. Напрямками адміністративного менеджменту є:

г) правильними є відповіді – а, б;

12. Дослідження навколишнього середовища відноситься до:

в) загальних функцій управління;

13. Якщо торгові агенти не виконали завдання зі збуту, то хто нестиме відповідальність перед комерційним директором?:

в) начальник відділу збуту;

14. Управління корпорацією здійснюється за такими принципами:

в) загальні збори акціонерів обирають раду директорів, яка є координуючим органом, що узгоджує і пов’язує між собою діяльність різних служб управління на різних рівнях; рада директорів призначає президента корпорації, який розробляє поточну господарську політику всієї організації і стежить за її виконанням;

15. Якщо організація має за мету виробляти продукцію, яка задовольнятиме духовні потреби суспільства (кінофільм, концерт, театральна вистава, книга, журнал тощо), то який ресурс для цієї організації буде найголовніший?

а) людський;

16. Два художники працюють над однією і тією самою рекламою, але мають різні точки зору щодо способу її подачі. Директор має прийняти тільки один варіант реклами, тому кожний з них намагається переконати директора прийняти його варіант. Який вид конфлікту виникає у даній ситуації?:

а) міжособистісний конфлікт;

17. Виберіть правильне твердження:

б) керівники одного рівня ієрархії можуть мати різну кількість влади в окремій ситуації;

18. Це схема:

 

б) лінійної структури управління;

РІВЕНЬ С

19. Визначити правильну комбінацію цифр і букв

Школи менеджменту Основні постулати шкіл менеджменту
1. Школа наукового управління а) Ефективність організації залежить від людського чинника, тобто вчені довели доцільність відкритого спілкування з робітниками а також можливість підвищення продуктивності праці шляхом впливу на людину, а не змінами у виробництві.
2. Адміністративна школа б) Вчені вперше розробили організаційні принципи децентралізації для великого бізнесу, тобто вини зрозуміли, що для успішного розвитку необхідно орієнтуватися на зовнішні зміни (на споживача), і таким чином визначили розвиток менеджменту від замкнутості до відкритості. Тим самим зумовивши інтенсивний розвиток маркетингу.
   
   
   

 

г) 1-д; 2-г; 3-а; 4-б; 5-в;

20. Дані моделі використовуються для винайдення оптимальної кількості каналів обслуговування при визначеному рівні попиту. Проблема тут полягає в тому, що додаткові канали обслуговування вимагають додаткових ресурсів, а завантаження таких каналів нерівномірне. Відповідно, потрібно знайти таке рішення, яке дозволить збалансувати додаткові витрати на розширення каналів обслуговування і втрати від нестачі таких каналів. Визначте тип описаної моделі:

 

г) моделі програмування;

 




Поиск по сайту:

©2015-2020 studopedya.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.