При анализе культур выделяются

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ КУРСА

Отличия культур и менталитетов наций

Культура – устоявшаяся совокупность ценностных ориентиров и поведенческих стереотипов, принятых в данной стране или группе стран и усвоенных личностью. Культуры разных народов отличаются системами ценностей и поведенческих стереотипов. Например, западная и восточная культуры имеют принципиальные отличия

Для изучения особенностей взаимодействия представителей разных наций в процессе совместного ведения бизнеса, групповой работы сформировался кросс-культурный менеджмент.

Кросс культурный менеджмент изучает:

– поведенческие особенности людей в обществе и организации;

– иерархии в системе ценностей различных деловых культур;

– причины межкулътурных конфликтов;

– пути их предотвращения и нейтрализации;

– управление бизнесом на стыке культур;

– деловые взаимоотношения представителей разных культур.

Отличия культур выражаются в том, что у них:

Ø разные системы ценностей;

Ø разные подходы к решению проблем;

Ø разные предпочтения при дилеммах;

Ø разные модели поведения и оценок.

Методы исследования различных культур состоят в:

Ø сборе фактов посредством наблюдения (верхние слои культуры выявляются путем систематизации фактов поведения людей в разных обстоятельствах);

Ø анкетировании с последующим анализом ответов на вопросы анкет (обобщающие параметры культур);

Ø аукционном анализе, отражающем правила принятия решений в разных отраслях.

Для разделения культур используются системы ценностей людей, выражающиеся в конкретных проявлениях:

Ø Отношение к окружающей среде;

Ø Отношение ко времени;

Ø Отношения между людьми;

Ø Типы корпоративных культур;

Отношения между людьми формирует ряд видов культур:

Ø Контекстуальные культуры

Ø Культуры универсальных истин

Ø Эмоциональные культуры

Ø «Служба службой...»

Ø Личностно-ориентированные культуры

Ø Формализованные культуры

Ø Деятельные и созерцательные

При анализе культур выделяются

определяющие дилеммы:

1. Отношение к природе:

Ø храм или мастерская

Ø может ли быть полное равенство;

Ø возможно ли «перевоспитание» генетического кода;

Ø нужно ли подстраиваться ли под национальную культуру.

2. Отношение ко времени:

Ø Время = деньги;

Ø Полихромность и монохромность;

Ø «Маньяна» значит «щас»..,;

Ø Вектор планирования и спираль неизвестности;

Ø Конфуцианский динамизм.

Наиболее полное исследование параметров оргкультуры провел Г. Хофстед

Оценки параметров культуры имели следующий вид.

Под первой переменной, названной дистанциейвласти, понимается степень неравенства между людьми, которую население данной страны считает допустимой или нормальной. При этом низкая степень характеризуется относительным равенством в обществе, а высокая — наоборот.

Вторая переменная характеризуется индивидуализмом, или степенью, с которой люди данной страны предпочитают действовать как индивиды, а не как члены какой-то группы. Высокая степень этой переменной предполагает, что человек, находясь в условиях свободных социальных связей в обществе, сам заботится о себе и своих близких несет за свои действия полную ответственность. Эта же переменная характеризуется как коллективизм (или низкая степень индивидуализма. В коллективистских обществах людям с детства прививают уважение к группам, к которым они принадлежат, обычно семье, роду, клану или организации. Разницы между членами группы и теми, кто вне ее, не проводится. Члены группы ожидают, что группа защитит их и будет нести за них ответственность если они попадут в беду.

Третья переменная так же имеет два полюса: мужественность и женственность, отражающие то, как люди данной культуры относятся к ценностям типа «настойчивость» и «самоуверенность», «высокий уровень работы», «успех и конкуренция», которые ассоциируются в большей мере с ролью мужчины. Эти ценности отличаются от «нежных» ценностей типа «жизненные удобства», «поддержание теплых личных отношений», «забота о слабых и солидарность», ассоциируемых преимущественно с ролью женщины. Речь идет о преобладании в обществе образцов поведения, присущих либо представителям мужского, либо женского пола. Роль женщины отлична от роли мужчины во всех странах, но в «жестких» обществах это различие больше, чем в «нежных».

Четвертая переменная получила название «стремление избежать неопределенности» и может быть определена как степень, с которой люди данной страны оказывают предпочтение структурированным ситуациям в противоположность неструктурированным. Структурированными являются ситуации с ясными и четкими правилами, как следует себя вести. Эти правила могут быть формализованы, а могут поддерживаться традициями. В странах с высокой степенью стремления избегать неопределенности люди имеют тенденцию проявлять большое волнение и беспокойство, лихорадочность в работе или «авральность». В противоположном случае люди ведут себя и работают более спокойно и систематично. В странах с высокой степенью стремления избегать неопределенности преобладает мнение, что все «не наше и непривычное» представляет опасность. При низкой степени стремления избегать неопределенности все «не свое и непривычное» вызывает познавательное любопытство.

Пятая переменная измеряется долгосрочной или краткосрочной ориентациейв поведении членов общества. Долгосрочная ориентация характеризуется взглядом в будущее и проявляется в стремлении к сбережениям и накоплению, в упорстве и настойчивости в достижении целей. Краткосрочная ориентация характеризуется взглядом в прошлое и настоящее и проявляется через уважение традиций и наследия, через выполнение социальных обязательств.

Поиск по сайту: