 |
|
|
Архитектура Астрономия Аудит Биология Ботаника Бухгалтерский учёт Войное дело Генетика География Геология Дизайн Искусство История Кино Кулинария Культура Литература Математика Медицина Металлургия Мифология Музыка Психология Религия Спорт Строительство Техника Транспорт Туризм Усадьба Физика Фотография Химия Экология Электричество Электроника Энергетика |
ОФОРМЛЕНИЕ КВИТАНЦИИ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА
Общие положения При резервировании железнодорожного проездного документа оформляется электронный документ. Электронный документ оформляется на имя пассажира, чей железнодорожный проездной документ оплачивается. Лицу, оплатившему провозные платежи, выдаются: · квитанция электронного документа на бумаге формата А4 · текст положений и условий на бумаге формата А4 · документ, подтверждающий произведенную оплату.
Если для каждого из пассажиров, оформленных в одном заказе, предусмотрено оформление отдельного железнодорожного проездного документа, то каждому пассажиру оформляется отдельный электронный документ. Если для нескольких пассажиров, оформленных в одном заказе, предусмотрено оформление одного железнодорожного проездного документа, то оформляется один электронный документ. Квитанция электронного документа печатается на русском или английском языке. Текст положений печатается на двух языках (русском и английском). Если один электронный документ оформлен для нескольких пассажиров, возврат денег по данному документу производится пассажиру, на имя которого оформлен электронный документ. Оплата провозных платежей может быть произведена как пассажиром, так и спонсором. В случае если оплата произведена спонсором, возврат денег по электронному документу производится только спонсору. Возврат электронного документа производится в агентстве оформления данного документа в случае, если пассажиром не был получен оформленный железнодорожный проездной документ.
Информация квитанции
Информация в квитанции состоит из двух частей:
1. Информация заказа на покупку проездных документов (билетов) 1.1. С первой строки печатается следующая информация:
"-ВЫ ПРОШЛИ ЭЛЕКТРОННУЮ РЕГИСТРАЦИЮ. ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА В КАССЕ НЕ ТРЕБУЕТСЯ. ПРИ ПОСАДКЕ В ПОЕЗД НЕОБХОДИМО ПРЕДЪЯВИТЬ ДОКУМЕНТ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ, КОТОРЫЙ УКАЗАН В ЗАКАЗЕ. - РАСПЕЧАТКА БИЛЕТА НА БЛАНКЕ ОАО "РЖД" АВТОМАТИЧЕСКИ ОТМЕНЯЕТ ЭЛЕКТРОННУЮ РЕГИСТРАЦИЮ. РАСПЕЧАТКА И ВОЗВРАТ БИЛЕТА ВОЗМОЖНЫ НЕ ПОЗДНЕЕ, ЧЕМ ЗА 1 ЧАС ДО ОТПРАВЛЕНИЯ ПОЕЗДА ОТ НАЧАЛЬНОЙ СТАНЦИИ МАРШРУТА СЛЕДОВАНИЯ ПОЕЗДА. - ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОЕЗДКИ ВОЗМОЖНО В АГЕНТСТВЕ (ЕСЛИ БИЛЕТ НА БЛАНКЕ ОАО "РЖД" НЕ БЫЛ РАСПЕЧАТАН) НЕ ПОЗДНЕЕ, ЧЕМ ЗА 26 ЧАСОВ ДО ОТХОДА ПОЕЗДА СО СТАНЦИИ ОТПРАВЛЕНИЯ ПАССАЖИРА. ПО ИСТЕЧЕНИИ УКАЗАННОГО СРОКА ВЕРНУТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ МОЖНО ТОЛЬКО В КАССАХ ОАО "РЖД", ОАО "ФПК". - ОФОРМЛЕНИЕ ПРОЕЗДНЫХ ДОКУМЕНТОВ (БИЛЕТОВ) ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ НАСТОЯЩЕГО БЛАНКА ЗАКАЗА (ИЛИ ПО НОМЕРУ ВАШЕГО ЗАКАЗА) В КАССАХ ОАО "РЖД", ОАО "ФПК" ИЛИ ТРАНЗАКЦИОННЫХ ТЕРМИНАЛАХ САМООБСЛУЖИВАНИЯ (ТТС И ТТР) НА ПАССАЖИРОВ В СООТВЕТСТВИИ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ, УКАЗАННЫМИ В ЗАКАЗЕ. - ПРОЕЗДНЫЕ ДОКУМЕНТЫ (БИЛЕТЫ) ВЫДАЮТСЯ ОДНОМУ ИЗ ПАССАЖИРОВ ПО ДОКУМЕНТУ, УДОСТОВЕРЯЮЩЕМУ ЕГО ЛИЧНОСТЬ, УКАЗАННОМУ В НАСТОЯЩЕМ БЛАНКЕ ЗАКАЗА, ИЛИ ДОВЕРЕННОМУ ЛИЦУ НА ОСНОВАНИИ НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННОЙ ДОВЕРЕННОСТИ. - ПРОЕЗД ПАССАЖИРОВ ПО ПРОЕЗДНОМУ ДОКУМЕНТУ (БИЛЕТУ) С ОПЛАТОЙ ПО ДЕТСКОМУ ТАРИФУ БЕЗ СОПРОВОЖДЕНИЯ ВЗРОСЛЫХ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ. - ПАССАЖИР ОБЯЗАН СОБЛЮДАТЬ ПАСПОРТНО-АДМИНИСТРАТИВНЫЕ, ТАМОЖЕННЫЕ И ДРУГИЕ ПРАВИЛА КАК В ОТНОШЕНИИ СЕБЯ, ТАК И В ОТНОШЕНИИ ДОСМОТРА ЕГО РУЧНОЙ КЛАДИ И БАГАЖА" -
"- НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРОЕЗДНЫМ ДОКУМЕНТОМ. ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПОЕЗДКИ НЕОБХОДИМО ОФОРМИТЬ ПРОЕЗДНОЙ ДОКУМЕНТ (БИЛЕТ). - ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОЕЗДКИ ВОЗМОЖНО В АГЕНТСТВЕ (ЕСЛИ БИЛЕТ НА БЛАНКЕ ОАО "РЖД" НЕ БЫЛ РАСПЕЧАТАН) НЕ ПОЗДНЕЕ, ЧЕМ ЗА 26 ЧАСОВ ДО ОТХОДА ПОЕЗДА СО СТАНЦИИ ОТПРАВЛЕНИЯ ПАССАЖИРА. ПО ИСТЕЧЕНИИ УКАЗАННОГО СРОКА ВЕРНУТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ МОЖНО ТОЛЬКО В КАССАХ ОАО "РЖД", ОАО "ФПК". - ОФОРМЛЕНИЕ ПРОЕЗДНЫХ ДОКУМЕНТОВ (БИЛЕТОВ) ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ НАСТОЯЩЕГО БЛАНКА ЗАКАЗА (ИЛИ ПО НОМЕРУ ВАШЕГО ЗАКАЗА) В КАССАХ ОАО "РЖД", ОАО "ФПК" ИЛИ ТРАНЗАКЦИОННЫХ ТЕРМИНАЛАХ САМООБСЛУЖИВАНИЯ (ТТС И ТТР) НА ПАССАЖИРОВ В СООТВЕТСТВИИ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ, УКАЗАННЫМИ В ЗАКАЗЕ. - ПРОЕЗДНЫЕ ДОКУМЕНТЫ (БИЛЕТЫ) ВЫДАЮТСЯ ОДНОМУ ИЗ ПАССАЖИРОВ ПО ДОКУМЕНТУ, УДОСТОВЕРЯЮЩЕМУ ЕГО ЛИЧНОСТЬ, УКАЗАННОМУ В НАСТОЯЩЕМ БЛАНКЕ ЗАКАЗА, ИЛИ ДОВЕРЕННОМУ ЛИЦУ НА ОСНОВАНИИ НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННОЙ ДОВЕРЕННОСТИ. - ПРОЕЗД ПАССАЖИРОВ ПО ПРОЕЗДНОМУ ДОКУМЕНТУ (БИЛЕТУ) С ОПЛАТОЙ ПО ДЕТСКОМУ ТАРИФУ БЕЗ СОПРОВОЖДЕНИЯ ВЗРОСЛЫХ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ. - ПАССАЖИР ОБЯЗАН СОБЛЮДАТЬ ПАСПОРТНО-АДМИНИСТРАТИВНЫЕ, ТАМОЖЕННЫЕ И ДРУГИЕ ПРАВИЛА КАК В ОТНОШЕНИИ СЕБЯ, ТАК И В ОТНОШЕНИИ ДОСМОТРА ЕГО РУЧНОЙ КЛАДИ И БАГАЖА"
- 1.2. В следующей после информации пункта 1.1. строке с первой позиции печатается фраза: - "Ваш номер заказа:" и далее с 35-й позиции – номер заказа (печатается в рамке).
1.3. В следующей после информации пункта 1.2 строке с первой позиции печатается фраза: - "Дата и время заказа:" и далее с 35-й позиции - цифрами дата и время заказа, в виде: ДД-ММ-ГГГГ ЧЧ:АА (где ДД- число, ММ- месяц, ГГ- год, ЧЧ- часы, АА- минуты).
1.4. В следующей после информации пункта 1.3 строке с первой позиции печатается фраза: - "Номер поезда:" и далее с 35-й позиции - номер поезда.
1.5. В следующей после информации пункта 1.4 строке с первой позиции печатается фраза: - "Станция отправления:" и далее с 35-й позиции - название станции отправления.
1.6. В следующей после информации пункта 1.5 строке с первой позиции печатается фраза: - "Станция назначения:" и далее с 35-й позиции - название станции назначения.
1.7. В следующей после информации пункта 1.6 строке с первой позиции печатается фраза: - "Дата и время отправления поезда:" и далее с 35-й позиции - цифрами дата и время отправления поезда, в виде: ДД-ММ-ГГГГ ЧЧ:АА (где ДД- число, ММ- месяц, ГГ- год, ЧЧ- часы, АА- минуты).
1.8. В следующей после информации пункта 1.7 строке с первой позиции печатается фраза: - "Дата и время прибытия поезда:" и далее с 35-й позиции - цифрами дата и время прибытия поезда, в виде: ДД-ММ-ГГГГ ЧЧ:АА (где ДД- число, ММ- месяц, ГГ- год, ЧЧ- часы, АА- минуты). 1.9. В следующей после информации пункта 1.8 строке с первой позиции печатается фраза: - "Номер вагона:" и далее с 35-й позиции – номер вагона.
1.10. В следующей после информации пункта 1.9 строке с первой позиции печатается фраза: - "Тип вагона (класс обслуживания):" и далее с 35-й позиции - тип вагона и в скобках класс обслуживания. При оформлении электронного документа с включенной стоимостью пользования постельным бельем после информации о типе вагона и классе обслуживания через знак "пробел" печатается фраза: - «с комплектом постельного белья».
1.11. В следующей после информации пункта 1.10 строке с первой позиции печатается фраза: - "Количество мест:" и далее с 35-й позиции - цифрами количество мест. В случае, когда для пассажиров, оформленных в одном заказе, предусмотрено оформление отдельных железнодорожных проездных документов (в том числе при отказе от электронной регистрации), - печатается общее количество мест для пассажиров, указанных в заказе.
1.12. В следующей после информации пункта 1.11 строке с первой позиции печатается фраза:
- "Номера мест:" и далее с 35-й позиции - цифрами номер(а) мест(а), в виде ХХХ (в случае оформления бесплатного железнодорожного проездного документа для ребенка, печатается "БЕЗДЕН ДЕТ") В случае, когда пассажирам, оформленным в одном заказе, предусмотрено оформление отдельных железнодорожных проездных документов - печатаются номера мест всех пассажиров, указанных в заказе.
1.13. В следующей после информации пункта 1.12 строке с первой позиции печатается фраза:
- "Дополнительная информация:" и далее с 35-й позиции - дополнительная информация (например, о времени, действующем на дорогах отправления и прибытия). - 1.14. В следующей после информации пункта 1.13 строке с первой позиции печатается фраза:
- "Информация о пассажирах" и далее с 55-й позиции - слово: "ТАРИФ".
1.15. В следующей после информации пункта 1.14 строке с первой позиции печатается фраза: - порядковый номер пассажира; далее - фамилия, имя и отчество пассажира, разделяемые знаком "="; знак "пробел", реквизиты документа, удостоверяющего личность пассажира (код, серия и номер документа (печатаются четыре последних символа документа, вместо остальных символов серии и номера документа печатаются знаки «*» (звездочка)); и далее с 55-й позиции - информация о тарифе (полный, детский, льготный и др.). В случае, когда для пассажиров, оформленных в одном заказе, предусмотрено оформление отдельных железнодорожных проездных документов (в том числе при отказе от электронной регистрации), - данная информация печатается в отдельной строке для каждого пассажира, указанного в заказе.
1.16. Информация пунктов 1.1-1.15 печатается в рамке.
1.17. В следующей после информации пункта 1.16 строках печатаются штрихкоды.
2. Информация граф квитанции: После информации, указанной в пункте 1, печатается наименование документа и информация граф квитанции. 2.1. Наименование документа: - с новой строки с 17-й позиции печатается «ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТ (КВИТАНЦИЯ) НСАВ-ТКП»; - в следующей строке с 19-й позиции печатается: «"ELECTRONIC DOCUMENT (RECEIPT) CCS-TCH»
2.2. Заполнение граф квитанции: 2.2.1. Графа "ФАМИЛИЯ ПАССАЖИРА": Печатается информация о пассажире, на имя которого предусмотрено оформление железнодорожного проездного документа (в том числе при отказе от электронной регистрации): А) в первой строке графы печатается фамилия, затем после знака "/" - имя пассажира (полностью), первая буква отчества (если имеется), и далее один из следующих кодов: - Г-Н (MR) - для мужчин, - Г-ЖА (MRS ИЛИ MS) - для женщин. Для ребенка печатается возраст одним из приведенных ниже способов: - количество полных лет, - дата рождения ребенка. Б) Во второй строке графы печатаются реквизиты документа, удостоверяющего личность пассажира (код, серия и номер документа (печатаются четыре последних символа документа, вместо остальных символов серии и номера документа печатаются знаки "*" (звездочка)). Если один электронный документ оформляется при резервировании железнодорожного проездного документа для нескольких пассажиров, в графе печатается информация об одном из пассажиров. Информация об остальных пассажирах печатается в графе "ПРИМЕЧАНИЯ".
2.2.2. Графа "ТИП УСЛУГИ, ДЛЯ КОТОРОЙ ВЫДАН": (А) В первой строке графы после кода "81" печатается фраза: "ДЛЯ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОЙ ПЕРЕВОЗКИ" ("FOR RAILWAY TRANSPORTATION"); (Б) Во второй строке графы печатается фраза: "ЯВЛЯЕТСЯ УВЕДОМЛЕНИЕМ ОБ ОПЛАЧЕННОЙ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОЙ ПЕРЕВОЗКЕ" ("RAILWAY CARRIAGE PAID NOTIFICATION"). 2.2.3. Графа "КОМУ/В" Печатается фраза: (А) "ПОЛУЧЕНИЕ ПРОЕЗДНОГО ДОКУМЕНТА (БИЛЕТА) В КАССАХ ОАО РЖД НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" ("GETTING OF TRAFFIC DOCUMENT (TICKET) AT RUSSIAN RAILWAYS TICKET OFFICES WITHIN THE RUSSIAN FEDERATION") - если железнодорожный проездной документ пассажир(ы) будет(ут) получать в кассах ОАО "РЖД"; (Б) фраза "ПОЛУЧЕНИЕ БИЛЕТА В КАССАХ ОАО РЖД"("OBTAINING OF TICKET AT RUSSIAN RAILWAYS TICKET OFFICES"), слово "ИЛИ" ("OR"), информация о выбранном пассажиром пункте получения железнодорожного проездного документа (название, адрес пункта и телефон), - если железнодорожный проездной документ пассажир(ы) будет(ут) получать в выбранном им(и) пункте УФС.
(В) "ЭЛЕКТРОННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ" ("ELECTRONIC REGISTRATION") - если пассажиром(ами) выбрана услуга "ЭЛЕКТРОННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ". 2.2.4. Графа "ДАННЫЕ О БРОНИРОВАНИИ" (А) печатается информация о номере заказа. При этом через знак "/" печатается код системы, в которой создан данный заказ (если необходимо). (Б) далее через знак "пробел" печатается информация о номере заказа, приведенном в верхней части квитанции электронного документа (если данный номер заказа отличается от номера, приведенного в пункте (А)).
2.2.5. Графа "ПРИМЕЧАНИЯ": (А) Печатается информация о пассажире(ах): - фраза "ПАССАЖИРЫ: ТЕЛ." ("PASSENGERS: TEL"); - номер контактного телефона пассажира (одного из пассажиров - если один электронный документ оформляется при резервировании одного железнодорожного проездного документа для нескольких пассажиров); - информация о втором и последующих пассажирах - если один электронный документ оформляется при резервировании одного железнодорожного проездного документа для нескольких пассажиров (информация о каждом пассажире печатается в соответствии с п.2.2.1.А-Б данного раздела). Данная информация печатается в одну строку и разделяется знаком "пробел". При необходимости информация переносится на следующую строку.
(Б) В следующей строке графы печатается информация о спонсоре (если перевозка оплачивается спонсором): - слово "СПОНСОР" ("SPONSOR"); - реквизиты документа, удостоверяющего личность спонсора; - фамилия и после знака "/" имя спонсора (полностью) и соответствующий код "Г-Н" ("MR"), "Г-ЖА" ("MS","MRS"); - адрес и телефон спонсора.
(В) В следующей строке графы печатается продолжение информации графы "Курс перевода валюты" (если необходимо).
(Г) В следующей строке графы печатается информация: "ПО ВОПРОСАМ, СВЯЗАННЫМ С ПРОЦЕДУРОЙ ПОЛУЧЕНИЙ Ж/Д БИЛЕТОВ, МОЖНО ОБРАЩАТЬСЯ ПО ТЕЛ. +7(495) 642-83-66, 8-800-700-83-66" ("FOR INFORMATION ON RECEIPT OF RAIL TICKETS, PLEASE CALL +7(495) 642-83-66, 8-800-700-83-66"). При необходимости продолжение информации печатается в следующей строке.
(Д) В следующей строке печатается информация о НДС: "НДС" ("NDS") и сумма.
2.2.6. Графа "СУММА ЦИФРАМИ" Печатается величина провозного платежа в валюте назначения (в рублях).
2.2.7. Графа "ВАЛЮТА" Печатается код валюты, соответствующий величине графы "Сумма цифрами".
2.2.8. Графа "СУММА ПРОПИСЬЮ" Печатается прописью сумма графы "Сумма цифрами". 2.2.9. Графа "КУРС ПЕРЕВОДА ВАЛЮТЫ" Печатается(ются) применяемый(е) курс(ы) перевода валют. Если места в графе недостаточно, продолжение информации печатается в графе "Примечания".
2.2.10. Графа "ЭКВ. В ВАЛЮТЕ ПЛАТЕЖА" Графа заполняется в случае, если электронный документ оплачивается в валюте, отличной от валюты, код которой указан в графе "Валюта"/"Currency". Печатается величина провозного платежа из графы "Сумма цифрами" в валюте оплаты.
2.2.11. Графа "ИТОГО" Печатается в валюте оплаты величина графы "Эквивалент в валюте платежа" ("Сумма цифрами"). В случае, когда величина провозного платежа равна нулю, печатается: - слово "БЕСПЛАТН" ("FREE") или - нулевая величина и код валюты оплаты.
2.2.12. Графа "ПЕРЕДАТОЧНЫЕ НАДПИСИ/ОГРАНИЧЕНИЯ"
Графа заполняется в следующих случаях: - если один электронный документ оформляется при резервировании одного железнодорожного проездного документа для нескольких пассажиров, печатается слово: "ВОЗВРАТ" ("REFUND TO") и информация о пассажире, указанная в первой строке графы "ФАМИЛИЯ ПАССАЖИРА" электронного документа. - если перевозка оплачена спонсором, печатается фраза: "ВОЗВРАТ СПОНСОРУ" ("REFUND TO SPONSOR").
2.2.13. Графа "ФОРМА ОПЛАТЫ" Печатается форма оплаты провозного платежа и информация о платежных документах. Допускаются следующие формы оплаты: - НАЛ (CASH); - ПП, АВ (INV); - НАЛ+ПП, НАЛ+АВ (СASH+INV);
Информация о платежных документах печатается в соответствии с главой 9 "Руководства по оформлению СПД НСАВ-ТКП".
2.2.14. Графа "НОМЕР EMD" Печатается расчетный код и через знак "пробел" - номер электронного документа
2.2.15. Графа "ВЫДАН ОТ" Печатается краткое наименование организации, соответствующее расчетному коду.
2.2.16. Графа "МЕСТО ВЫДАЧИ - АГЕНТСТВО" Информация в графе печатается в четыре строки: - в первой строке печатается 5-ти символьный код агентства и через знак "пробел" - аббревиатура ТКП ("TCH"); - во второй строке - наименование агентства; - в третьей строке - название города и через знак "пробел" - двухсимвольный код страны, где расположен пункт продажи; - в четвертой строке - цифровой восьмизначный код пункта продажи и через пять знаков "пробел" - четырехзначный личный номер кассира.
2.2.17. Графа "ДАТА ВЫДАЧИ" Печатается дата оформления электронного документа.
2.2.18. Графы "КОД ТУРА", "ВЫДАН ВМЕСТЕ С", "СБОР НА EMD", "ПРОЧИЕ СБОРЫ"иРАСЧЕТНАЯ ОБЛАСТЬ не заполняются.
2.2.19. Информация граф квитанции, приведенная в подпунктах 2.2.1 - 2.2.17, наименования граф квитанции, информация о номере страницы печатается в соответствии с главой 9 "Руководства по оформлению СПД НСАВ-ТКП" с учетом того, что данная информация печатается не с начала страницы, а после информации, указанной в пункте 1 данного раздела.
Слово "КОПИЯ" ("COPY") при оформлении копии квитанции, а также текст обязательных уведомлений, приведенный в графе 9 "Руководства по оформлению СПД НСАВ-ТКП", не печатаются. При этом в случае, когда графа не заполняется, начиная со строки, соответствующей данной графе, может печататься информация следующих строк (т.е. информация строк, расположенных ниже, может подняться выше и печататься в данной позиции).
Поиск по сайту: |