Компетентностный подход к управлению персоналом

Возник в рамках 3 концепции УП: управление человеческими ресурсами.

Связывает задачи организации и то, каким образом сотрудник может эти задачи выполнять.

Компетенция – это интегральная характеристика, включающая в себя совокупность личностных свойств, способностей, навыков, особенностей мотивации, которой должен обладать человек для успешной работы в рамках заданных задач конкретных должностей и компании в целом. Компетенции проявляются в деловом поведении, их можно описать и измерить.

Формулируются в поведении, в индикаторах поведения: что должен демонстрировать человек для нашей организации.

Проработка моделей компетенции.

Модель компетенций – это система компетенций, описывающая требования к сотрудникам организации.

Выделяются ключевые компетенции, которые обеспечивают решения каких-либо конкретных, важных задач, ведущие компетенции (стандартные). Учитывают профессиональную специфику. Корпоративные компетенции – стандартные и ключевые компетенции – это те, которые должны быть у всех сотрудников, что позволит работать в рамках организации и реализовывать нашу собственную организационную политику.

Использования моделей компетенции в кадровой политике – какие сотрудники и в каком количестве нам нужны. Обучение в рамках модели компетенции – то, что нужно приобрести сотруднику для работы в нашей организации. Оценка персонала.

Оценка персонала и его деятельности: критерии, технологии

Оценка персонала - это сквозная кадровая технология, действует явно или неявно.

Оценка явл. основанием для принятия большинства кадровых решений.

Преследует 3 цели:

- информационная – информирует руководителей и сотрудников об уровне их работы

- мотивационная – повышение эффективности деятельности

- административная – способ принятия административных решений

Виды оценки:

- входная – при приеме на работу

- текущая – еженедельно, ежемесячно (аттестация, отчеты)

Уровни оценки:

- оценка потенциала (при приеме на работу)

- оценка трудовой деятельности

Критерии оценки:
1. Формирование ключевых показателей эффективности

2. Разработка компетенций – совокупность требований, выраженных в требованиях к знаниям, навыкам, личных качеств, позволяющих эффективно решать задачи разного уровня.

Технологии оценки:

- Конкурс –могут участвовать все желающие кандидаты

- аттестация – анализ результатов деятельности, принятие о дальнейшем использовании потенциала сотрудников(собеседование, экзамен, анализ документов, отзывы руководителей) Всегда есть аттестационная комиссия.

- Assesment centre (центр оценки) – моделирование реальных рабочих ситуаций, базируется на компетентностном подходе, каждый оценивается несколькими экспертами, участие внутренних и внешних экспертов.

Методы оценки:анкетирование, деловая игра, наблюдение, интервьюирование, анализ документов, психологическое тестирование, защита бизнес проектов, квалифицированный экзамен.

Условия для проведения оценки:

- наличие сформулированных критериев оценки

- регламентирующие документы для осуществления оценки

- политика открытости, сотрудник должен знать, когда его будут оценивать, какие критерии оценки.

Правовые основы и технология проведения ПР – кампаний в период выборов.

Правовые основ ФЗ 67 «Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан РФ»

Требования

1. К лицам, которые не имеют право заниматься агитацией:

- гос.и мун.служащие,

- военные,

- священнослужители,

- лица до 18.

2. Ко времени проведения предвыборной агитации:

- начинается с момента выдвижения депутатов,

- заканчиваются за сутки до выборов.

- Публикация результатов соц.опросов прекращается за 5 дней до голосования.

- Минимум за 10 дней до голосования должна быть размещена предвыборная программа в интернете или в гос.или мун. СМИ.

3. К содержанию предвыборной агитации:

- могут быть призывы за и против.

- Если есть свидетельства против, они должны быть подтверждены документально. - Если в материалах используют высказывания других лиц, то необходимо письменное согласие на использование их высказываний и изображений.

- Все предвыборные материалы должны содержать отметки: наименование и адрес типографии, ФИО заказчика, тираж, дата выпуска

4. К предоставлению материалов избирательной комиссии:

- все предвыборные материалы до начала распространения в одном экземпляре должны быть предоставлены в избирательную комиссию

- согласия лиц должны быть переданы в избирательную комиссию

5. Требования к деятельности доверенных лиц и агитаторов:

- не имеют право: вручать избирателям деньги и материальные ценности (только значок), оказывать услуги бесплатно или на льготных условиях, обещать какую-либо материальную выгоду в случае победы избирателя.

6. Требование к финансированию избирательной кампании:

- все предвыборные материалы должны быть оплачены из избирательного фонда (сам депутат, спонсоры)

Технологии ПР кампаний в период выборов:

1 этап: Формирование избирательного штаба (орган управления избирательной кампанией)

Функции: аналитическая, информационно-рекламная, коммуникативная.

2 этап: диагностика избирательного округа

1. Изучаем:

-производственный состав территории и округа

- социально-демографический состав территории

- история голосований (документы)

2. Анализ проблем и ожиданий электората (опрос), анализ настроения элиты (опрос), анализ авторитетности, предпочтительности СМИ.

3. Анализ сильных и слабых сторон апонента: имидж, репутация, наличие поддержки, опыт, биография, наличие ресурсов

4. Анализ данного кандидата

3 этап: Формирование концепции избирательной кампании:

1.Определение типа кампании: программные (предложение кандидата) и имиджевые (образ кандидата). В последнее время имеем дело с программными, как правило они побеждают.

2. Определение идеи: образ кандидата, лозунг, символ, ключевые понятия

3. Программа кандидата: за счет анализа проблем

4. Этапы воздействия агитации

- задача: достижение известности депутата. Для этой задачи подбираем коммуникативные средства: наружная реклама, листовки, сувенирная реклама, пресс-релизы;

- формирование запланированных представлений о кандидате. Коммуникативные средства: те материалы которые способны содержать аргументацию;

- формирование предпочтительного отношения к кандидату. Коммуникативные средства: эмоциональность, средства воздействия, массовые акции, побуждения.

4 этап: Формирование и реализация плана-граффика:

Включает: ПР средства и рекламные средства

5 этап: Текщий мониторинг эффективности ПР кампании

6 этап: Работа штаба в день голосования: работа наблюдателя от кандидата на избирательных участках, на выходе проводить опросы.

Поиск по сайту: