Помощничек
Главная | Обратная связь


Археология
Архитектура
Астрономия
Аудит
Биология
Ботаника
Бухгалтерский учёт
Войное дело
Генетика
География
Геология
Дизайн
Искусство
История
Кино
Кулинария
Культура
Литература
Математика
Медицина
Металлургия
Мифология
Музыка
Психология
Религия
Спорт
Строительство
Техника
Транспорт
Туризм
Усадьба
Физика
Фотография
Химия
Экология
Электричество
Электроника
Энергетика

Растущее влияние розничных торговцев



За последние десять лет розничные торговцы продолжали наращивать свою мощь в большинстве развитых стран. Более того, поток слияний, покупок и банкротств


розничных торговцев в последние годы привел к усилению роста крупных роз­ничных компаний, так что они сейчас часто имеют больший размер, чем подавля­ющее число производителей, поставляющих им товар. Растущие размеры рознич­ных торговцев наряду с их большей искушенностью в применении технологий и современных маркетинговых методов серьезно укрепили их власть в рыночных каналах. Соответственно в каналах распределения, особенно потребительских то­варов, все больше доминируют розничные гиганты, превратившиеся в своего рода «привратников» рынка. В этом качестве они все сильнее определяют, какие това­ры войдут в каналы распределения и, следовательно, какие товары станут доступ­ными потребителям (McDermott and O'Connor, 1995).

Усиление роли технологических достижений

Последнее (по счету, но не по важности!), о чем стоит упомянуть, — это прило­жение достижений в области новых технологий к каналам распределения, осо­бенно, как уже рассматривалось выше, интернет-технологий. Эта тенденция буквально ворвалась в последние годы в традиционные методы работы в кана­лах и становится все более весомой. Такое использование Интернета для совер­шения покупок в онлайновом режиме или в киберпространстве позволяет кли­ентам получать немедленный доступ к фактически неограниченному объему товаров и услуг со всех концов света через сверхскоростной информационный «хайвэй» (Reilly, 1997).

К современным методам использования электронных кассовых пунктов, си­стем сканирования и компьютерного контроля наличия товаров, которые так быстро развивались в 1990-х гг., добавилось более активное применение порта­тивных переносных компьютеров, соединенных с компьютерами-хранилищами баз данных или с крупными сетями персональных компьютеров с помощью тех­нологии сотовой телефонной связи. Таким образом, времена папок с инвентарны­ми списками и карандашей, чтобы проверять наличие товаров и обрабатывать за­казы, фактически закончатся в ближайшем будущем.

Применение электронного обмена данными (ЭОД), когда члены канала связаны друг с другом в реальном времени, — это другая быстро набирающая вес техноло­гия. Она позволяет производителям менять графики производства соответственно тому, какие товары востребованы потребителями, сразу же, как только эти сведения поступят от розничных торговцев, поскольку информация передается моментально с компьютера розничной компании на компьютер производителя.

Такие технологии породили такие концепции, как управление цепочками снабжения, когда весь канал распределения управляется так, чтобы обеспечи­вать обслуживание потребителя с наивысшим качеством, и эффективный ответ потребителю (ЭОП), что подразумевает обеспечение потребителю лучшего обслу­живания и большей ценности с более низкими общими затратами, реально действу­ющими в современных каналах распределения, а не просто лозунгами (Bowersox and Closs, 1996).

Дальнейшее технологическое развитие, которое все больше видно на все большем количестве примеров, — это распространение компьютерных «продав­цов» и «консультантов», когда клиенты общаются с компьютером на пункте


продажи и получают информацию, советы или даже планы и подробные специ­фикации на товар в таком объеме, с которым даже самые знающие из людей-про­давцов с трудом могли бы справиться.

Конечно, это только малый пример направлений технологического развития, которые оказывают воздействие на структуру и деятельность каналов распреде­ления по мере нашего продвижения в XXI в.

Beit Rosenbloom

College of Business And Administration

Drexel University

Литература

Alderson, Wroe (1957) Marketing Behavior and Executive Action, Homewood, IL: Richard D. Irwin. Anderson, James C. and Narus, James A. (1990) 'A model of distributor firm and manufacturer firm working

partnerships', Journal of Marketing January: 42-58. Bowersox, Donald J. and Closs, David J. (1996) Logistics Management an Integrated Supply Chain

Process, New York: McGraw-Hill. Bucklin, Louis P. (1963) 'Retail strategy and the classification of consumer goods', Journal of Marketing

January: 50-5. Bucklin, Louis P. (1972) Competition and Evolution in the Distributive Trades, Englewood Cliffs, NJ:

Prentice-Hall. Fites, Donald V. (1996) 'Make your dealers your partners,' Harvard Business Review March-April: 84-

95. French, R. P. and Raven, Bertram (1959) 'The bases of social power', in Cartwright, Darwin (ed.), Studies

in Social Power. Ann Arbor, MI: University of Michigan. McCammon, Bert C. (1965) 'Integrated channels in the American economy', in Bennett, Peter D. (ed.),

Marketing and Economic Development, Chicago: American Marketing Association. McDermott, Christopher M. and O'Connor, Gina C. (1995) 'Managing in the age of the mass merchant,'

Business Horizons November-December: 74-0. McGarry, Edmund D. (1951) 'The contactual function in marketing', Journal of Business April: 96-113. Porter, Michael E. (1985) Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance, New

York: The Free Press. Reilly, Patrick M. (1997) 'Booksellers prepare to do battle in Cyberspace,'Wall Street Journal 28 January:

B1.D8. Rosenbloom, Bert (1973) 'Conflict and channel efficiency: some conceptual models for the decision-maker',

Journal of Marketing July: 26-30. Rosenbloom, Bert (1987) Marketing Functions and the Wholesaler-Distributor, Washington, DC:

Distribution Research and Education Foundation. Rosenbloom, Bert (1991) Marketing Channels: A Management View, 4th edn, Chicago: Dryden Press. Rosenbloom, Bert (1999) Marketing Channels: A Management View 6th edn, Fort Worth, Texas: The

Dryden Press. Shaw, Arch W. (1915) Some Problems in Market Distribution, Cambridge, MA: Harvard University Press. Stanton, William J. (1968) Fundamentals of Marketing, 2nd edn, New York: McGraw-Hill. Stern, Louis W. and Brown, Jay W. (1969) 'Distribution channels: a social systems approach', in Stern,

Louis W. (ed.), Distribution Channels: Behavioral Dimensions, New York: Houghton Mifflin. Stern, Louis W. and Gorman, Ronald H. (1969) 'Conflict in distribution channels: an exploration', in Stern,

Louis W. (ed.), Distribution Channels: Behavioral Dimensions, New York: Houghton Mifflin.


Stigler, George J. (1951) 'The division of labor is limited by the extent of the market', Journal of Political

Economy June: 185-93. Vail, Roland S., Grether, E. T. and Cox, Revis (1952) Marketing in the American Economy, New York:

Ronald Press. Weld, L.D.H. (1917) 'Marketing functions and mercantile organization', American Economic Review

June: 306-7. Williamson, Oliver E. (1975) Markets and Hierarchies: Analysis and Antitrust Implications, New York:

The Free Press.

 




Поиск по сайту:

©2015-2020 studopedya.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.