Сфера формальных отношений

1. Вас переводят в другую группу института в связи с расформированием Вашей. Как Вы оцениваете возможности вхождения в новый коллектив:

а) легко и быстро «войду в контакт» со студентами другой группы, но ограничусь лишь «деловыми отношениями»;

б) попытаюсь установить приятельские отношения с перспекти­вой их развития в дружеские;

в) скорее всего, останусь в стороне от нового коллектива, сохранив прежние контакты.

2. Вам предстоит сделать доклад на научной конференции. Ваши действия:

а) откажетесь от участия в конференции, т.к. не владеете знаниями и навыками в области публичных выступлений;

б) попытаетесь поразить аудиторию своей эрудицией, мало заботясь о доступности представленной информации;

в) попытаетесь изложить материал в максимально интересной и доступной для аудитории форме.

3. Вы пришли сдавать зачет, забыв дома зачетную книжку:

а) сообщите об отсутствии зачетной книжки только после проставления результата в ведомость;

б) сразу же поставите в известность преподавателя и, найдя необходимые аргументы, сможете договориться о проставлении результата в зачетную книжку на следующий день;

в) придете сдавать зачет в следующий раз.

4. Вы ищете достойную работу. Возможные варианты этого поиска:

а) ограничитесь рекомендациями друзей и знакомых (по зна­комству);

б) пойдете в офис представляющей для Вас интерес фирмы и по­ пытаетесь заинтересовать потенциального работодателя своими личными, деловыми и профессиональными качествами;

в) обратитесь на биржу труда, рынок вакансий.

5. Вы получили информацию о наличии выгодной для Вас вакан­сии. Ваши действия:

а) попытаетесь попасть на прием к руководителю фирмы и в ходе собеседования заинтересовать его своими личными и деловыми качествами, профессиональной компетентностью;

б) правильно составите резюме и передадите его менеджеру по кад­рам или отправите по электронной почте;

в) позвоните в офис фирмы по телефону и оставите свои данные.

6. У Вас украли мобильный телефон. Ваши действия:

а) заявите о краже в милицию, затем позвоните в офис своего оператора мобильной связи и заблокируете SIM-карту;

б) купите новый телефон и подключитесь к новому номеру;

в) обратитесь в милицию.

7. Вам предложили войти в состав студенческих органов самоуправления. Ваши действия:

а) согласитесь принять любое предложение;

б) скорее всего, откажетесь, т.к. не имеете для этого необходимых качеств и достаточных знаний и опыта;

в) предложите свою кандидатуру на ту выборную должность, где сможете принести, по Вашему мнению, максимальную пользу.

8. Вашей фамилии не оказалось в списках избирателей на избирательном участке при голосовании. Ваши действия:

а) выразите недовольство работой избиркома и потребуете немедленного решения вопроса;

б) обратитесь к председателю избирательной комиссии и, предъявив
необходимые документы и пройдя соответствующие процедуры, проголосуете;

в) уйдете, не проголосовав.

9. Вы пришли на прием к врачу, но Ваша медицинская карта утеря­на. Ваши действия:

а) пойдете на платный прием к врачу при наличии достаточных средств;

б) возвратитесь домой за паспортом и медицинским страховым полисом, необходимым для восстановления карты;

в) вежливо потребуете работника регистратуры восстановить Вашу карту, обратившись к компьютерной базе данных поликлиники.

10. Продавец магазина отказывается обменять приобретенный Вами некачественный товар. Ваши действия:

а) попытаетесь возвратить товар, устроив скандал в магазине, т.к. Вы уверены в своей правоте;

б) потребуете пригласить заведующего отделом и в вежливой форме попросите заменить товар или возвратить деньги, показав в разговоре свои знания закона о защите прав потребителей;

в) уберете неудачную покупку подальше или выбросите, чтобы не вызывала отрицательных эмоций.

11. Вам предстоит сделать покупку в магазине, но Вы окончательно не определились с выбором. Ваши действия:

а) обратитесь за информацией к продавцу;

б) попытаетесь получить максимум информации об интересующем Вас товаре, обратившись к друзьям, к продавцу в магазине и, воз­можно, к покупателям магазина;

в) ограничитесь изучением витрин и рекламных проспектов.

12. В Вашей квартире протекла водопроводная труба. Ваши действия:

а) поставите в известность проживающих с Вами людей, переложив на них ответственность за устранение аварии;

б) вызовете сантехника из ЖКО по телефону;

в) пойдете в домоуправление и попытаетесь в ходе беседы с сотруд­никами коммунальной службы убедить их ускорить устранение аварии.

13. Вы опаздываете на занятия в институт, но обнаруживаете, что забыли дома деньги и проездной билет. Ваши действия:

а) попытаетесь вызвать сочувствие и занять деньги у знакомых на остановке;

б) попытаетесь договориться с кондуктором, объяснив ситуацию, ведь Вы часто пользуетесь этим маршрутом;

в) вернетесь за деньгами, опоздав в институт.

14. Вы прокололи колесо своего автомобиля, но не умеете производить замену колеса. Ваши действия:

а) попытаетесь самостоятельно заменить колесо, несмотря на воз­можную неудачу;

б) попытаетесь найти ближайший автосервис или вызвать аварийную службу;

в) Вы умеете располагать к себе людей, поэтому попросите помо­щи у водителей проезжающих автомобилей.

15. Вы пришли в театр на аншлаговый спектакль, а Ваши места оказались занятыми. Ваши действия:

а) обратитесь к администратору с просьбой разобраться в ситуации и обеспечить Вам просмотр спектакля, предоставив адекватную замену мест согласно проданным билетам;

б) не позволите ущемлять Ваши права, поэтому предъявите биле
ты и потребуете немедленно освободить Ваши места, устроив при необходимости скандал;

в) согласитесь на предложение администратора занять любые дру­гие места.

16. Для доклада Вам необходимо найти в библиотеке книгу, о кото­рой предоставлены неполные данные. Ваши действия:

а) используя все свое обаяние и вежливость, Вы попытаетесь добиться расположения библиотекаря и заставить его самого найти нужную Вам книгу;

б) обратитесь за помощью к библиотекарю в официальной форме;

в) сосредоточьте свои усилия на изучении каталога.

17. Вы пришли в переполненное кафе. Ваши действия:

а) Вы легко идете на контакт с новыми людьми, поэтому Вам не составит труда найти свободное место за столиком с любой компанией;

б) поищете другое кафе;

в) попросите официанта найти Вам свободное место, подсадив к кому-нибудь за столик.

Поиск по сайту: