Экспертные методы - нестандартизованные методы психодиагностики предполагающие индивидуальный подход к испытуемому и использование особого опыта и интуиции психодиагноста.
Метод экспертных оценок основан на использовании знаний, опыта, интуиции специалистов (экспертов), занимающихся изучением и прогнозированием. Оценка вероятностного значения комплексных показателей вырабатывается в виде суждений и мнений экспертов.
Метод экспертных оценок предполагает ряд процедур, направленных на получение необходимого и достаточного набора суждений специалистов, их интеграции в общий практический вывод.
Экспертный опрос - это разновидность опроса, в ходе которого респондентами являются специалисты в определенной области деятельности. Отличительная особенность этого метода состоит в том, что он предполагает компетентное участие экспертов (экспертизу) в анализе и решении проблем исследования. В опросе экспертов достаточно широко используются процедуры других методов, в частности методов анализа информации и принятия решений.
Процедура экспертного метода.
Цель.
Экспертные методы особенно важны для психолого-педагогических исследований. Во-первых, метод позволяет получить первичную информацию о явлениях, процессах за относительно короткий период времени, что может составить основу для их более углубленного исследования. Во-вторых, в профессиональном отношении метод экспертных оценок более доступен для усвоения по сравнению с другими методами. В-третьих, метод с одной стороны достаточно универсален и применим для оценки различных выборок, а с другой – предполагает свою конкретизацию применительно к отрасли, организации (за счет привлечения специалистов и отбора значимых критериев оценки). В-четвертых, метод ориентирован на решение, прежде всего, практических задач. В-пятых, метод нередко используется в тех условиях, когда имеются серьезные трудности в оценке явления, процесса с помощью других методов, и которые могут оказаться недостаточно надежными.
Эти методы часто применяют в предшествующих, прогнозных и плановых исследования систем управления. Экспертные исследования могут иметь как самостоятельное значение, так и использоваться при проверке истинности (верификации) логических исследований и моделирования. Прогнозные экспертные оценки отражают индивидуальность суждения специалистов относительно перспектив развития:
1. объектов, развитие которых либо полностью, либо частично не поддается предметному описанию или математической формализации;
2. в условиях отсутствия достаточно представительной и достоверной статистики по характеристикам объекта;
3. в условиях большой неопределенности среды функционирования объекта;
4. в случаях, когда или время или средства, выделяемые на прогнозирование и принятие решений, не позволяют исследовать проблему с применением формальных моделей;
5. отсутствуют необходимые технические средства моделирования, например, вычислительная техника с соответствующими характеристиками;
6. в экстремальных ситуациях.
Основное назначение метода: выявление наиболее существенных, сложных аспектов исследуемой проблемы, повышение надежности, обоснование информации, выводов и практических рекомендаций благодаря использованию знаний и опыта экспертов.
Ограничения в применении: данные экспертного опроса нуждаются в сопоставлении с объективной информацией, полученной другими методами.
Степень достоверности экспертизы устанавливается по абсолютной частоте, с которой оценка эксперта в конечном итоге подтверждается последующими событиями.
Условия проведения экспертного метода:
1. Проводиться, когда нельзя использовать для решения вопроса более объективные методы;
2. Мнения экспертов должны быть независимыми;
3. Вопросы, поставленные перед экспертами, не должны допускать различного толкования;
4. Эксперты должны быть компетентны в решаемых вопросах;
5. Количество экспертов должно быть оптимальным;
6. Ответы экспертов должны быть однозначными и обеспечивать возможность их математической обработки.