Помощничек
Главная | Обратная связь


Археология
Архитектура
Астрономия
Аудит
Биология
Ботаника
Бухгалтерский учёт
Войное дело
Генетика
География
Геология
Дизайн
Искусство
История
Кино
Кулинария
Культура
Литература
Математика
Медицина
Металлургия
Мифология
Музыка
Психология
Религия
Спорт
Строительство
Техника
Транспорт
Туризм
Усадьба
Физика
Фотография
Химия
Экология
Электричество
Электроника
Энергетика

Чтобы такой прорыв произошел, надо, чтобы его осуществил сам человек, а не кто-то другой - за него и вместо него



Роль коуча можно сравнить с ролью катализатора в химических процессах. Катализатор не участвует в реакции сам, но существенно ускоряет ее протекание. Мастер коучинга не должен предлагать свою перспективную стратегию человеку. Он может только ускорить процесс ее самостоятельного вызревания в голове того, с кем ведет беседу.

* * *

Второй подход к пониманию коучинга сегодня основывается на том, что слушателям предлагается несколько новых, «продвинутых» гуманитарных технологий. Если в первом случае в роли коуча представляется человек «из своих», то есть специалист из той же сферы, в которой заняты наставляемые, то во втором случае коучем пытается быть именно человек «со стороны». Он сразу же откровенно признается, что ничего не понимает в конкретной специфике того дела, которым заняты наставляемые. Но именно в этом, якобы, и заключается его преимущество. Ведь наставляемые целыми днями только и думают, что им делать, а потому у них просто не остается времени, чтобы посмотреть на себя со стороны и задаться вопросом - а как они это делают и как можно было бы делать это лучше и эффективнее?

Новоприбывший коуч, наоборот, не особенно интересуется тем, что делается его слушателями конкретно. Зато он только и занят тем, что анализирует, как именно строят свою деятельность и свои отношения самые разные люди. Он сопоставляет принципы организации деятельности пекарей, артистов, химиков и священнослужителей, обнаруживая в них нечто сходное. А в результате - обретает представление о продвинутых гуманитарных технологиях.

Применение таких универсальных технологий на данной конкретной фирме (заводе, отрасли и т.п), как предполагается, должно привести к прорыву на новый, более высокий уровень. Их можно предложить, для начала, руководителю - чтобы он более искусно управлял своими подчиненными. Их можно, далее, предложить подчиненным - например, менеджерам среднего звена. Подразумевается, что это повысит уровень управления персоналом. Наконец, с некоторыми новыми технологиями было бы полезно познакомить и сам рядовой персонал фирмы. К примеру, раскрыть глаза продавцам на тонкости глубинной психологии покупателей.

Что же, и в таком представлении о коучинге тоже есть некоторая крупица истины. Действительно, в основе коучинга лежит знание о людях, то есть знание гуманитарное. Без такого, гуманитарного знания прорыв к новым вершинам сегодня невозможен даже на трижды техническом производстве.

С этим невозможно не согласиться.

Но вот свести коучинг к применению продвинутых гуманитарных технологий всё же нельзя.

Начнем с того, что любая технология - и производственная, и гуманитарная - это всего лишь средство для достижения цели. Если же цель не определена, никакие знания о средствах не помогут. Консультантов по продвинутым гуманитарным технологиям можно сравнить со штабом военачальника. Хороший штабист прекрасно знает, как наступать, как занимать оборону, как проводить отступление. Он не знает одного: что именно военачальник намерен делать в данном конкретном случае - атаковать, обороняться или отводить войска. Цель штабу должен поставить именно он, военачальник. И только после этого наступит черед применения технологий.

Мастер коучинга никаких универсальных технологий не предлагает. Он побуждает человека взять на себя командование своей жизнью и поставить цель - себе самому и возглавляемой им «команде».

Возможно, после этого и потребуются знатоки продвинутых технологий. А, может, и не потребуются, поскольку окажется, что руководителю и подчиненных будет вполне достаточно собственных знаний и разумения.

 

Есть и еще одна тонкость в таком технологическом подходе к коучингу, которую принять невозможно. Если ты рассуждаешь о гуманитарных технологиях, то ты предполагаешь, что твоя фирма (завод, отрасль) ничем не отличается от машины. Люди в ней - это шестеренки. А ни один технолог не ожидает от шестеренок самостоятельности и свободы. Если в машине что-то болтается, надо это немедленно подтянуть. Иначе оно развинтится окончательно и разнесет весь механизм. Любой шофер знает, что всякое постукивание рано или поздно закончится большим грохотом, а потому все время чутко прислушивается к звукам, которые издает управляемое им средство передвижения.

Манипулирование людьми с помощью технологий несовместимо с самим духом коучинга.

Подлинный мастер коучинга знает, что для прорыва на новый уровень надо в первую очередь отказаться от сравнения людей с шестеренками. Как раз наоборот ! Даже в тех, кто уже дал превратить себя в простую шестерню, мастер коучинга пытается разбудить самостоятельное мышление.

* * *

Сторонники третьего подхода к пониманию коучинга признают, что его смысл состоит именно в том, чтобы побудить человека самостоятельно определять свои жизненные цели.

Это признание - необходимое, но еще далеко не достаточное. Можно сколько угодно взывать к человеку: «Мысли самостоятельно! Имей мужество пользоваться собственным умом!», но при этом от тебя будут только отмахиваться, словно от назойливой мухи.

Почему? Да потому, что искусство коучинга требуется человеку только тогда, когда в нем возникнет реальная потребность. Во все остальные моменты коучинг не только излишен, но и вреден. Ведь всяческие поиски нового, качественно иного, словом, творческое мышление требуется руководителю далеко не всегда. Тот, кто постоянно мыслит, так и не может перейти к действию.

На заводах есть железное правило: без крайней необходимости не пускать конструктора в сборочный цех. Он неизбежно дезорганизует производство своими очередными гениальными идеями. И летчиков тоже учат так: принял решение - твердо держись его, не занимайся поисками лучшего, иначе разобьешься!

Поэтому коучинг нужен человеку вовсе не постоянно. Он требуется только в переломные моменты его жизни.

Истинный мастер коучинга всегда умеет определять, когда именно такие моменты наступают. Он должен распознавать начало психологического кризиса еще до того, как его почувствует и осознает сам подопечный. Он должен своевременно побудить подопечного к осознанию кризиса и к принятию им самостоятельного стратегического решения - в каком именно направлении нужно выходить из него.

Эту-то главную, стратегическую цель мастер коучинга и побуждает поставить перед собой. Только ее! Не вдаваясь в частности! И только в нужный, в переломный момент.

Здесь, согласимся, ни о каких общих технологиях уже не может быть речи. Здесь требуется строго индивидуальное понимание каждого отдельного человека.

Но как же мастер коучинга сможет побудить человека к постановке им его собственной стратегической цели?

Он, конечно, мог бы непрерывно твердить свое просветительское заклинание: «Думай! Проявляй творчество! Мысли и решай самостоятельно!» Но делу такие заклинания не помогут. Мастер коучинга обладает искусством подтолкнуть человека к стратегическому жизненному выбору, прибегая к собственным средствам. Он может вовремя рассказать о том, как мыслили и поступали различные люди в аналогичных ситуациях. Нет, разумеется, каждая ситуация неповторима. Именно такой ситуации, если рассматривать ее во всех деталях, еще не было ни у кого на свете за всю историю человечества. Но вот, к примеру, весьма отдаленная аналогия, о которой может поведать притча… Вот сходный случай из давней или недавней истории … Вот подходящая к случаю мысль, высказанная кем-то из мудрецов давнего или недавнего прошлого…

Здесь-то, собственно, и начинается высшее искусство коучинга. А верный признак настоящего искусства - полная непостижимость того, как именно догадался это сделать мастер…

* * *

 

Быть может, понять сущность коучинга будет легче, если говорить не о том, как его нет, а о том, как он есть?

Точнее, о том, как он был?

А еще точнее - как он пытался быть?

Если говорить о тех элементах коучинга, которые уже наблюдались раньше - в давней или недавней истории?

Но которые, увы, так и остались элементами, так и не сложившись в некое осмысленное целое…

Пожалуй, именно таким путем мы и двинемся.

Однако путь этот будет далеко не прямым, поскольку коучинг не предполагает вкладывание готовых мыслей в голову читателя или слушателя. Он представляет собой искусство наталкивать читателя или слушателя на собственные мысли с помощью весьма неожиданных для него и, на первый взгляд, очень странных техник.

Один из авторов, писавших о Сократе, использовал образ, который прекрасно подходит для описания сущности коучинга. Он сравнил слушателя Сократа с человеком, который самостоятельно ищет дорогу в темном лесу. А Сократ, сопутствующий ему, не указывает дороги, не ведет за собой и даже не подталкивает его незаметно в нужную сторону. Он просто держит над головой фонарь. Слабый свет этого фонаря выхватывает из темноты то одно, то другое. Но это - отнюдь не подсказки, которые так любят двоечники и реформаторы образования, устраивающие экзамены в виде тестов. Странник, сопровождаемый Сократом, должен найти свой путь исключительно сам. А свет фонаря - это, возможно, свет самых неожиданных аналогий. В этом, ином свете даже привычное и знакомое вдруг открывается совершенно неведомой своей стороной…

 

 




Поиск по сайту:

©2015-2020 studopedya.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.