О порядке работы сотрудников охраны ООО ЧОП «ЛЕГИОН»
На территории ЖК «Светлая Роща-2»
Общие положения
1.1. Объект охраны - Жилой комплекс (далее - ЖК) «Светлая Роща-2» (далее - Объект), расположен по адресу: г. Новосибирск, Заельцовский район, ул. Кубовая, дома № № 92, 92/1, 92/2, 94, 96/3, 75.1, 75.2, 75.3, 75.4. Охрана Объекта осуществляется сотрудниками ООО ЧОП «ЛЕГИОН» на основании договора об охране объекта № 16/15 - ФО от 16.07.2015 г., а также в соответствии с настоящей Инструкцией.
Суточная смена посты № 1 - 4 стационарные КПП № 1 - 4 (Приложение № 1) один сотрудник охраны на каждом посту, с функциями обеспечения пропускного режима.
1.2. Основные цели:
- Охрана Объекта, находящегося в доверительном управлении;
- Обеспечение пропускного режима автотранспорта жильцов Объекта, посетителей, работников УК и др. граждан;
1.3. Основные задачи:
- Контроль состояния Объекта, по средствам систем видеонаблюдения, с целью обнаружения возможно опасных ситуаций, способных дестабилизировать повседневный режим жизнедеятельности Объекта и функционирование его внутренних систем, вызвать угрозу жизни и здоровью жильцов и персонала. Принятие по ним своевременных оперативных действий;
- Осуществление контроля общей ситуации на территории Объекта, прибытия посетителей, перемещения транспортных средств по территории Объекта;
- Контроль соблюдения правил пожарной безопасности на Объекте;
- Систематический анализ состояния охраняемого Объекта с целью выработки рекомендаций Заказчику о необходимости совершенствования системы охраны.
1.4. Охрана Объекта осуществляется круглосуточно, включая выходные и праздничные дни, в пределах границ Объекта, обозначенных металлическим забором ЖК (Приложение № 1).
1.5. Сотрудники охраны Объекта подчиняются директору ООО ЧОП «ЛЕГИОН», заместителю директора ООО ЧОП «ЛЕГИОН», начальнику охраны Объекта, а по вопросам внутренней работы – представителю Заказчика. Сотрудники охраны во время дежурства руководствуются Законом «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации», настоящей Инструкцией, другими нормативно-правовыми и внутриорганизационными актами, не противоречащими действующему законодательству.
Права сотрудника охраны
2.1. Сотрудник охраны имеет право:
- Требовать от всех категорий лиц находящихся на территории Объекта соблюдения установленного внутриобъектового и пропускного режимов, правил проживания, парковки и правил пожарной безопасности;
- Осуществлять допуск лиц на Объект, при предъявлении ими пропуска, дающего право на въезд транспортных средств, внос (вынос), ввоз (вывоз) имущества на Объект (с Объекта);
- Производить в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, осмотр въезжающих на Объект (выезжающих с Объекта) транспортных средств, за исключением транспортных средств оперативных служб государственных военизированных организаций, в случае возникновения подозрения, что указанные транспортные средства используются в противоправных целях, а также осмотр вносимого на объекты охраны (выносимого с объектов охраны) имущества. Осмотр указанных транспортных средств и имущества должен производиться в присутствии водителей указанных транспортных средств и лиц, сопровождающих указанные транспортные средства и имущество;
- Применять физическую силу, специальные средства в случаях и порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации;
- Оказывать содействие правоохранительным органам в решении возложенных на них задач, давать объяснения, представителям органов власти, а также представителям Заказчика, при возникновении спорных ситуаций, связанных с исполнением должностных обязанностей и условий Договора;
Обязанности сотрудников охраны
3.1. Общие функциональные обязанности:
- Организация пропускного режима, допуск автотранспорта на территорию ЖК;
- Оформление разовых пропусков гражданам, прибывшим на территорию ЖК для производства ремонтных работ, либо в гости к жителям ЖК;
- Немедленное реагирование на возникновение ЧС на территории Объекта;
- Ведение визуального контроля за территорией охраняемого Объекта на предмет противопожарного состояния объекта, контроль соблюдения общих требований пожарной безопасности и непосредственное участие в локализации пожара;
- Немедленное реагирование на сообщения жильцов ЖК или иных граждан, касающихся безопасности и охраны Объекта;
- Взаимодействие с органами внутренних дел по вопросам выявления преступных деяний на территории ЖК, и совершенствовании системы охраны ЖК;
- Разработка, корректирование и совершенствование системы охраны Объекта.
3.2. В ходе несения дежурства сотрудник охраны обязан:
- Соблюдать конституционные права и свободы человека и гражданина, права и законные интересы физических и юридических лиц;
- Руководствоваться настоящей Инструкцией;
- Соблюдать установленную форму одежды, иметь при себе удостоверение личности частного охранника, беречь средства радиосвязи, содержать их в исправном состоянии, соблюдать и поддерживать чистоту в служебных помещениях;
- Находиться на Объекте круглосуточно, в течение смены, согласно графика несения дежурства;
- Требовать от всех лиц, находящихся на территории Объекта, соблюдения установленного руководством Заказчика порядка, правил проживания и мер пожарной безопасности;
- Аккуратно и точно вести служебную документацию, следить за ее сохранностью, соблюдать конфиденциальность содержащейся в ней информации, не допускать ее разглашения и ознакомления со служебной документацией посторонними лицами.
3.3.Сотрудник охраны на КПП (стационарный пост) обязан:
- Вести визуальный контроль по средствам систем видеонаблюдения за территорией Объекта;
- Организовать и контролировать пропуск жильцов и посетителей, а также транспортных средств на территорию и с территории Объекта в строгом соответствии с требованиями Правил проживания в Жилом комплексе;
- Производить регистрацию транспортных средств граждан, не проживающих на территории ЖК, заезжающих на территорию Объекта, с выдачей разового пропуска, фиксацией времени заезда и контактного телефона водителя.
- Поддерживать постоянное взаимодействие с представителем Заказчика по вопросам обеспечения безопасности;
- Своевременно и эффективно реагировать на обращения жильцов и их гостей, посетителей Объекта, касающихся вопросов безопасности и правопорядка, при необходимости оперативно осуществлять вызов наряда полиции;
- Осуществлять решение возникающих вопросов и проблемных ситуаций по соблюдению пропускного режима на Объекте;
- При задержании на территории Объекта (при попытке проникновения на него) посторонних лиц, не имеющих законного права нахождения на Объекте, а также подозреваемых в совершении правонарушений или преступлений, немедленно докладывать об этом начальнику охраны;
- О каждом случае применения специальных средств и физической силы немедленно докладывать начальнику охраны Объекта, руководству ООО ЧОП «ЛЕГИОН»;
- По прибытию на Объект руководства ООО ЧОП «ЛЕГИОН», руководства Заказчика докладывать им об обстановке на Объекте;
- Нести службу в тесном взаимодействии с сотрудником охраны, являющимся старшим на объекте;
- Выполнять требования старшего на Объекте (сотрудник охраны, назначенный директором ООО ЧОП «ЛЕГИОН») определенные настоящей инструкцией;
- Производить доклад старшему смены Объекта о приеме-сдаче дежурства на посту.
3.4. Старший смены Объекта (сотрудник охраны, назначенный директором ООО ЧОП «ЛЕГИОН») дополнительно обязан:
- Выполнять обязанности сотрудника охраны;
- Руководить дежурной сменой сотрудников охраны;
- Поддерживать постоянное взаимодействие в ходе дежурства с сотрудниками охраны несущими службу на других КПП, представителем Заказчика по вопросам обеспечения безопасности и повседневной жизнедеятельности ЖК;
- При выявлении правонарушений и преступлений на территории Объекта осуществлять вызов наряда полиции;
- Осуществлять решение возникающих вопросов и проблемных ситуаций по соблюдению внутриобъектового и пропускного режимов на Объекте.
- При заболевании кого-либо из состава смены докладывать начальнику охраны Объекта;
- Производить доклад начальнику охраны Объекта о приеме-сдаче дежурства на объекте в 08.00 часов.
- По окончании смены составлять развернутый рапорт о происшествиях и проделанной работе за период дежурства.
3.5. По окончании дежурства сотрудники охраны обязаны:
- Сдать пост прибывшей смене;
- Передать имущество, находящееся на постах согласно описи, в исправном состоянии;
- Передать прибывшей смене информацию о текущем положении дел на Объекте, отданных указаниях и распоряжениях, касающихся организации охраны Объекта, изменениях обстановки в ходе дежурства и иную важную информацию, имеющую значение для выполнения задач и функций охраны;
3.6. Порядок действий сотрудников охраны:
3.6.1.В случае несанкционированного проникновения посторонних лиц на территорию Объекта и технические помещения жилого дома Заказчика:
- Провести физическое задержание нарушителя;
- Проверить документы, установить личность, выяснить цель проникновения на Объект. Если гражданин не совершил никаких противоправных действий, не причинил материального ущерба охраняемому Объекту, предложить покинуть территорию ЖК.
В случае неповиновения, сопротивления, агрессивных и неадекватных действий:
* позвонить в местное отделение полиции и в краткой форме изложить характер случившегося, с указанием адреса местонахождения Объекта, при необходимости осуществить вызов наряда полиции при помощи КТС;
* доложить о случившемся начальнику охраны Объекта;
* встретить оперативную наряд полиции, оказать содействие работникам полиции при составлении акта задержания, записать Ф.И.О. работников полиции, попросить копию акта задержания правонарушителей;
* составить рапорт о случившемся в «Книге приема и сдачи дежурств»- (составляет старший смены).
3.6.2. При хулиганском поведении граждан на территории Объекта:
- Вежливо выяснить у посетителя является ли он жильцом данного Объекта, цель его нахождения на территории Объекта, обратить внимание посетителя на его поведение (сделать замечание);
- Если посетитель не является жильцом Объекта, то необходимо убедить его покинуть территорию Объекта;
- В случае отказа принудительно вывести посетителя за пределы территории Объекта, при необходимости вызвать наряд полиции.
3.6.3. При возникновении пожара на охраняемом Объекте:
- При отсутствии возможности тушения пожара или возгорания собственными силами, перезвонить и доложить о случившемся дежурному пожарной охраны по телефону «01», а также начальнику охраны Объекта;
- Принять меры к организованной эвакуации жильцов, по возможности обеспечить вынос и сохранность имеющейся документациии материальных ценностейпоста охраны, при угрозе возгорания поста охраны;
- При необходимости вызвать скорую медицинскую помощь и аварийные службы;
- По прибытии сотрудников пожарной охраны оказывать им содействие в организации тушения пожара, при этом продолжать исполнять обязанности, определенные настоящей инструкцией, усилив бдительность и внимательность.
3.6.4. При обнаружении подозрительных и взрывоопасных предметов:
- Зафиксировать время и место обнаружения взрывоопасного предмета, обозначить его;
- Не трогать, не подходить, не передвигать обнаруженный подозрительный предмет!
- Оградить местонахождение предмета, не допуская в зону возможного поражения людей, транспортные средства, при необходимости выставив оцепление из числа сотрудников охраны, обеспечив собственную безопасность (располагаться за углами зданий, колоннами, деревьями и т.д.);
- Запретить, кому бы то ни было пользоваться средствами радиосвязи, в том числе и мобильными телефонами, пультами дистанционного управления сигнализацией автомобилей и другими радиоэлектронными устройствами вблизи данного предмета;
- Оповестить правоохранительные органы (дежурного поУФСБ, дежурного ОВД);
- Оповеститьначальника охраны Объекта, руководство ООО ЧОП «ЛЕГИОН» и представителя Заказчика;
- Обеспечить возможность беспрепятственного подъезда к месту обнаружения подозрительного предмета, автомашин правоохранительных органов, скорой медицинской помощи, пожарной охраны, сотрудников МЧС, служб эксплуатации;
- Обеспечить присутствие лиц, обнаруживших находку, до прибытия оперативно-следственной группы и фиксацию их установочных данных;
- По прибытии представителей правоохранительных органов, указать место расположения подозрительного предмета, время и обстоятельство его обнаружения. Быть готовым описать внешний вид предмета, похожего на взрывное устройство;
- По прибытии представителей правоохранительных органов, действовать в соответствии с их указаниями,оказывать содействие вэвакуации людей.
- Категорически запрещается самостоятельно предпринимать какие-либо действия со взрывными устройствами или подозрительными предметами - это может привести к взрыву, многочисленным жертвам и разрушениям!
3.6.5. В остальных случаях действовать строго в соответствии с имеющимися на Объекте Инструкциями, Положениями, а также указаниями и распоряжениями Руководства.
3.7. Сотруднику охраны запрещается:
- Оставлять территорию Объекта без разрешения начальника охраны Объекта;
- Оставлять на посту кого-либо, включая сотрудников охраны, не входящих в дежурную смену;
- Категорически запрещается употреблять спиртные напитки и наркотические вещества на Объекте, в том числе в свободное от дежурства время;
- Вести частные, междугородние, международные переговоры по служебным телефонам;
- Принимать под охрану личное имущество, материальные ценности жильцов дома и посетителей;
- Разглашать информацию служебного характера (сведения о жильцах и их имуществе, режиме охраны Объекта и т.д.);
- Пропускать на территорию Объекта автомобильный транспорт с нарушением действующей Инструкции;
- Оставлять автомобильный транспорт посторонних лиц на территории Объекта на ночь без разрешения руководства Заказчика (в том числе за вознаграждение), не принимая при этом должных мер к организации его эвакуации (удалению) с территории Объекта;
- Самостоятельно вскрывать опечатанные помещения, двери, окна без соответствующего указания представителя Заказчика или начальника охраны Объекта;
- Снимать слепки, делать копии ключей от служебных, хозяйственных помещений Объекта, передавать их третьим лицам.