 |
|
|
Архитектура Астрономия Аудит Биология Ботаника Бухгалтерский учёт Войное дело Генетика География Геология Дизайн Искусство История Кино Кулинария Культура Литература Математика Медицина Металлургия Мифология Музыка Психология Религия Спорт Строительство Техника Транспорт Туризм Усадьба Физика Фотография Химия Экология Электричество Электроника Энергетика |
СУТЬ І ЗАВДАННЯ МАРКЕТИНГОВОГО ДОСЛІДЖЕННЯСтр 1 из 3Следующая ⇒
МІНІСТЕРСТВО АГРАРНОЇ ПОЛІТИКИ ТА ПРОДОВОЛЬСТВА УКРАЇНИ МИКОЛАЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ АГРАРНИЙ УНІВЕРСИТЕТ Навчально-науковий інститут економіки та управління Факультет менеджменту
Кафедра менеджменту організацій та права
МАРКЕТИНГ
Методичні матеріали для самостійної роботи по темі «Процес маркетингових досліджень»
для студентів напрямів підготовки Менеджмент», 6.030509 «Облік і аудит» денної та заочної форми навчання
Миколаїв
УДК 339.138 ББК 65.050.3 К 60
Друкується за рішенням науково-методичної комісії факультету менеджменту Миколаївського національного аграрного університету від 28 січня 2013 року, протокол №5
Автор:
В.М. Колесник – кандидат економічних наук, доцент кафедри менеджменту організацій та права, Миколаївський національний аграрний університет.
Рецензенти:
В.В.Лагодієнко – доктор економічних наук, професор, завідувач кафедри маркетингу та дизайну, директор Інституту економіки та управління, Міжнародний інститут бізнесу і права.
О.І.Котикова – доктор економічних наук, доцент, завідувач кафедри економіки підприємств, Миколаївський національний аграрний університет.
© Миколаївський національний аграрний університет, 2013 © Колесник В.М., 2013
Процес маркетингових досліджень
1. Суть і завдання маркетингового дослідження 2. Кабінетні методи досліджень 3. Польові методи досліджень: 3.1. Опитування 3.2. Спостереження 3.3. Експеримент 3.4. Панель 4. Прилади для використання у процесі маркетингових досліджень
Цілі теми: 1. Засвоєння організації проведення маркетингових досліджень. 2. Формування навичок підготовки звіту з маркетингових досліджень та розробки рекомендацій щодо внесення змін у господарську діяльність підприємства.
Після вивчення теми студент повинен вміти: ü визначати маркетингові проблеми та цілі маркетингових досліджень; ü обґрунтувати вибір методу маркетингового дослідження; ü проаналізувати результати маркетингових досліджень; ü оформити звіт за результатами маркетингових досліджень.
СУТЬ І ЗАВДАННЯ МАРКЕТИНГОВОГО ДОСЛІДЖЕННЯ
Сучасному підприємцю для орієнтації у ринковому середовищі недостатньо особистої інтуїції, чужих суджень, висловів, думок та висновків. Йому потрібна інформація щодо існуючих і очікуваних ринкових проблем та способів їх розв’язання. З кожним роком в умовах конкуренції для зменшення міри ризику фірма повинна володіти надійною інформацією про товарне виробництво, середовище конкуренції, стан економіки регіону, країни, фірми, і стосовно цього будувати свою політику на ринку. Маркетингові дослідження – це система збору, обробки та аналізу інформативних даних про ситуацію на ринку з метою зменшення ризику підприємницької діяльності і прийняття відповідних обґрунтованих маркетингових рішень. Роль досліджень полягає в обліку та оцінці потреб, запитів і попиту споживачів, створенні конкретної програми їх задоволення, враховуючи ситуацію на ринку, можливості фірми та її потенціал. Метою цих досліджень є виявлення ринкових можливостей фірми, завоювання стабільних конкурентних позицій на ринку, зменшення ризику та збільшення шансів на результативний успіх всієї маркетингової діяльності. Кожну ринкову можливість потрібно оцінити з точки зору її відповідності цілям і наявним ресурсам фірми. Проведення маркетингових досліджень дозволяє вирішувати наступні завдання: Ø пошук потенційних покупців; Ø детальний аналіз потреб існуючих покупців; Ø розрахунок співвідношення попиту і пропозиції; Ø дослідження поведінки та мотивацій покупців; Ø визначення конкурентоспроможності товарі і послуг; Ø орієнтація виробництва на „потрібний” товар як для покупців, так і для фірми-виробника; Ø обрання цільового ринку збуту власних товарів з метою його поступового захоплення. В результаті проведених маркетингових досліджень керівники і спеціалісти фірми з маркетингу отримують інформацію, яка дозволяє їм: ü отримувати переваги стосовно конкретного товару і ринку збуту; ü знижувати фінансовий ризик; ü визначати ставлення існуючих і потенційних покупців; ü спостерігати і реагувати за змінами у зовнішньому середовищі; ü координувати ринкову і товарну стратегії; ü оцінювати власну підприємницьку діяльність; ü зміцнювати прогнозовану інтуїцію та поліпшувати ефективність ринкової діяльності. Здійснення маркетингових досліджень вимагає дотримання певних принципів, що гарантуватиме результативність проведення маркетингового дослідження. До таких основних принципів належать: 1. Системність; 2. Комплексність; 3. Економічність; 4. Оперативність; 5. Реальність; 6. Точність; 7. Об’єктивність; 8. Регулярність. Успішне функціонування будь-якої фірми у ринковому середовищі може бути забезпечено лише при наявності точної, повної і вірогідної інформації. Інформація, яку використовують для маркетингового дослідження, повинна бути: ☺ високоякісною; ☺ вірогідною (мінімальна помилковість); ☺ повною; ☺ точною (відповідність реальним значенням стану справ); ☺ актуальною (свіжа інформація, не застаріла); ☺ цінною і корисною (відповідність меті, ситуації на ринку). Саме така інформація допомагає підприємствам визначати відношення споживачів до товару і фірми, постійно слідкувати за зовнішнім середовищем, координувати стратегію і оцінювати діяльність, підвищувати рівень рекламної роботи, отримувати підтримку у прийнятих рішеннях, підтверджувати власну комерційну інтуїцію, підвищувати ефективність діяльності. Процес маркетингових досліджень складається з наступних етапів: 1. Визначення проблеми та цілей дослідження. 2. Розробка плану дослідження. 3. Реалізація плану дослідження. 4. Обробка та аналіз даних. 5. Підготовка звіту та розробка рекомендацій.
Поиск по сайту: |