Помощничек
Главная | Обратная связь


Археология
Архитектура
Астрономия
Аудит
Биология
Ботаника
Бухгалтерский учёт
Войное дело
Генетика
География
Геология
Дизайн
Искусство
История
Кино
Кулинария
Культура
Литература
Математика
Медицина
Металлургия
Мифология
Музыка
Психология
Религия
Спорт
Строительство
Техника
Транспорт
Туризм
Усадьба
Физика
Фотография
Химия
Экология
Электричество
Электроника
Энергетика

Етап 6.Вибір адміністративних важелів(політики, процедур, правил тощо)



Політика - це загальне керівництво для дій і прийняття рішень, які полегшують досягнення цілей.Процедурами є зміст інструкцій з експлуатації модернізованої техніки, які визначають сутність процедур його техогляду, ремонту тощо.

Правилом є порядок підписання документів.

Етап 7.Формування поточного плану. Поточний план передбачає узагальнення розроблених на попередніх етапах показників заходів та бюджету, тобто він включає:

-перелік планових ключових показників, яких прагне досягнути товариство в межах реалізації обраної стратегії діяльності, які повинні відображати усі сфери діяльності товариства;

-перелік заходів, реалізація яких сприятиме досягненню визначених показників, економічні ефект та ефективність від впровадження планових заходів;

-бюджет товариства.

Етап 8. Деталізація поточного плану за центрами виконання(відповідальності).На телеканалі є такі види центрів відповідальності: центри вартості, центри видатків, центри інвестицій.

Тактичне планування на підприємстві передбачає оперативне планування , яке спрямоване на формування вузьких, деталізованих, короткотермінових планів, що присвячені певним питанням діяльності товариства та формуються у розвиток поточних планів.

Таблиця.4.

 

Види та характеристика центрів відповідальності

Види центрів відповідальності Підрозділи організації , що належать до конкретних центрів відповідальності Функціональна характеристика центрів відповідальності Участь у реалізації заходів щодо досягнення планових показників на засадах бюджету
Центри вартості   Деякі підрозділи економічного відділу, які здійснюють реалізацію товарів Підрозділи, які займаються реалізацією товарів -розширення сфери обслуговування;  
Центри видатків Відділ маркетингу і постачання   Підрозділи, які відповідають за розробку реклами і своєчасне постачання максимально дешевої продукції до центрів продажу. Удосконалення технології роботи підрозділів.
Центри інвестицій Директор. Це керівники інституційного рівня, який контролює вартість вкладених активів. -залучення інвестицій для реалізації проектів; - впровадження інтегрованих управлінських систем.

Організування

Фактична організаційна структура управління ПАТ”12-го” телеканалу наведена на рис. 3, а раціональна, яка створює можливості для досягнення установлених цілей, наведена на рис.4. Характеристику працівників організації відповідно до фактичної та раціональної структур управління розкрито у табл. 6.

 

  Секретар- референт    
Юристконсульт

Директор

 
 

 

  Головний бухгалтер   Заступник.з маркетингу і постачання     Заступник директора з загальних питань

 

 

    Бухгалтерія     Технічний відділ

 

 

 

 

  Студія новин     Студія ток-шоу   Студія прайм-тайму   Студія релігійних телепередач

 

Рис.3. Фактична органіграма управління ПАТ “12-го” телеканалу

 

  Секретар-референт     Директор     Юристконсульт

 
 

 

  Головний бухгалтер   Артдиректор
Заступник директора з маркетингу
Заступник директора з технічних питань

Заступник директора з загальних питань

 

 

    Бухгалтерія

Маркетинговий відділ(рекламний відділ)
  Технічний відділ  
  Господарський відділ


 
 

 


Студія дитячих розважальних програм  
Студія ранкових розважальних програм  
Студія релігійних телепередач
Студія прайм -тайму
Студія ток-шоу
Студія новин

 

 

Рис.4. Раціональна органі грама управління ПАТ” 12- телеканалу”

 

 

Таблиця 4 Фактична(раціональна) чисельність і функції посадових осіб в ПАТ “12-го”

телеканалу

 

Посади працівників Чисельність, чол. Факт. Раціон.   Функції ( види діяльності працівників) Відповідальність і повноваження
2 3
  Директор     1 1 Визначає стратегію, тактику та політику організації, координує та скеровує діяльність працівників, контролює результати діяльності організації тощо. Несе відповідальність за результати роботи товариства, використання майна та коштів організації, розвиток та ефективність діяльності.
Секретар-референт 1 1 Здійснює підготовку необхідної директору інформації тощо. Відповідає перед директором за інформаційне забезпечення його діяльності.
Юристконсульт 1 1 Консультує керівництво та працівників з юридичних аспектів діяльності підприємства. Проводить експертизу укладених контрактів. Несе відповідальність за дотримання вимог і правильності оформлення документів у відповідності із діючим законодавством
Артдиректор - 1 У його підпорядкуванні функції дизайну телестудій, підготовка телеведучих до ефіру тощо. Несе відповідальність перед директором за результати своєї діяльності.
Головний бухгалтер   1 1 У його підпорядкуванні функції бухгалтерського обліку, економічного аналізу стану організації, формування податкової та статистичної звітності тощо. Відповідає перед директором товариства за фінансове планування діяльності організації, ведення бухгалтерського, статистичного та управлінського обліку тощо.
Заступник директора з загальних питань   1 1 Управління процесами оформлення необхідної документації, а також технічною підготовкою. Відповідає перед директором за вчасне оформлення необхідної документації тощо.
Заступник директора з маркетингу     1 1 Управління процесами статистики та досліджень аудиторії глядачів Відповідає перед директором за надання статистичних даних і розробки методів збільшення обсягів аудиторії
Заступник директора з технічних питань - 1 Управління процесами підготовки та організації робочих площ до роботи Відповідає перед директором за підготовку і робочих площ і технічної сторони робочого процесу
Маретинговий(рекламний) відділ 10 13   Здійснюють рекламну та маркетингову діяльність,досліджують аудиторію та статистику популярності телеканалу. Відповідальність перед менеджером за результати своєї діяльності.
Звукорежисери   7 7 Відповідають за озвучення сюжетів, телепередач, прямих ефірів. Відповідають перед директором за зроблену роботу.
Оператори 7 10 Відповідають за зйомку сюжетів,телепердач та прямих ефірів.   Відповідають перед директором організайії за зроблену роботу.
Господарський відділ 27 30 Здійснюють підготовку до проведення зйомок і забезпечення інших працівників всім необхідним Відповідають перед артдиректором за підготовку робочих мість персоналу.
Бухгалтери 4 6 Їх функціями є нарахування і видача заробітної плати, планування і оформлення бюджету товариства та контроль за його дотримання тощо. Відповідальність перед головним бухгалтером за правильність та оперативність ведення обліку тощо.
Водії 7 12 Здійснюють перевезення журналістів за установленими маршрутами. Відповідають за якість здійснення перевезення журналістів тощо.
Телеведучі 7 14 Інформують глядачів, ведуть розважальні телепередачі, новини, погоду тощо. Відповідають перед директором за вчасність та професійність стосовно подання інформації.
Костюмери і візажисти     - 4 Готують телеведучих та журналістів до зйомок, накладають грим та підбирають одяг. Відповідають за зроблену роботу перед артдиректором.
Журналісти 12 15 Проводять збір інформації. Відповідають перед директором за повноту, своєчасність зібраної інформації.
Обслуговуючий персонал(клінери)   - 3 Займаються підготовкою робочих приміщень для праці інших робітників. Відповідають перед заступником директора з технічних питань за санітарний стан робочої області.
Охорона   - 4 Охороняють павільйони та інші приміщення організції. Відповідають перед директором організації за охорону приміщень.
Технічний персонал(, монтажери)   8 10   Проводять зйомки телеефіру.   Несуть відповідальність перед заступником загальних питань. Відповідають за якісну роботу своєї справи.
Всього 95 135 - -

Мотивування

Коротку характеристику змістовних та процесійних теорій мотивування й обґрунтування можливості їх застосування у ПАТ “12-й” наведено у табл. 7.

Таблиця 7

Застосування теорій мотивування у ПАТ “12-го” телеканалу

Теорії мотивування Короткий зміст та особливості застосування Обгрунтування можливості застосування в організації Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходить відображення теорія
Змістові теорії (відображають зміст потреб та їх ієрархію)
Теорія потреб А. Маслоу 1. Потреби діляться на первинні і вторинні. 2. Поведінка людей визначається потребами нижчого порядку. 3. Після задоволення певних потреб їх мотивуюча дія припиняється . Ця теорія чітко визначає пріоритетність потреб людей, на що повинні орієнтуватися керівники при формуванні мотиваційних систем. Можливості для задоволення первинних потреб працівників ЗАТ створює заробітна плата, цінні подарунки.  
Теорія потреб Д. Мак-Клелланда 1.Три потреби, які мотивують людину: влада, успіх, причетність. 2. Увага на потреби високого порядку, оскільки потреби нижчого порядку уже задоволені.   Цю теорію в організації доцільно використовувати тоді, коли керуюча система уже забезпечила задоволення певних потреб . Ці потреби пе- редбачають збільшення меж повноважень та відповідальності.
Теорія потреб Ф. Герцберга 1.Виділяють гігієнічні та мотиваційні фактори. 2.Гігієнічні фактори(нижній пор’ядок) не дають з’явитись незадоволенню роботою. 3.Мотиваційні(вищий пор’ядок) впливають на поведінку.   Дану теорію можна застосовувати на ЗАТ”12-го” телеканалу до усіх без вийнятку працівників оскільки кожен працівник для належного виконання своєї роботи повинен працювати у відповідних умовах. Мотиваційні фактори у вигляді матеріальних стимулів формують у працівників мотиви щодо виконання певного обсягу роботи.  
Теорія потреб К. Альдерфера 1. Основними групами потреб, які мотивують людину вважаються потреби існування, зв’язку, зростання. 2. За неможливості задоволення потреб вищого рівня, зростають зусилля щодо якіснішого задоволення потреб нижчого рівня. Необхідність її застосування випливає з того, що наявність прямого та зворотнього руху в задоволенні потреб створює ширші можливості для стимулювання працівників в організації Для забезпечення ефективної діі в організації цієї теорії використовують такий принцип матеріального стимулювання як забезпечення зростання заробітної плати в міру підвищення діяльності організації.
Теорії потреб Д. Мак-Грегора 1. Теорія “X” передбачає, що працівники схильні уникати роботи та відповідальності, тому для їх стимулювання необхідно використовувати контроль та погрози. 2. Теорія “Y” апелює до потреб більш високого порядку:потреби у причетності,мати високі цілі,автономії і самовираження. 3.Працівники більш схильні до теорії “У”, але організаційні умови та поведінка менеджерів зумовлюють вибір ними теорії “Х”. Теорію можна застосувати, базуючись на дієвості механізмів спонукання щодо кожної конкретної групи.Необхідно зазначити, що дана теорія має психологічне спр’ямуванння і вимагає глибокого вивчення мотиків поведінки працівників у конкретних ситуаціях. У теорії “Х” для мотивацій працівників використовують матеріальне стягнення за погану роботу. У теорії“Y” використовують підвищення заробітної плати за виконання престижних робіт і за допомогою цього задовольняють потреби вищого пор’ядку.    
Продовження табл.7
Процесійні теорії (відображають процес мотивування)
Теорія очікувань В.Врума 1.Передбачає такі очікування:” затрачені зусилля-очікування певного рівня результатів”,” отримані результати-очікування певної винагороди”,” очікування цінної винагороди, яка здатна задовольнити потреби”. 2.Невід’ємність урахування усіх видів очікування. Дана теорія цілком може використовуватись в даній організації.Працівники телеканалу грунтують свою працю на очікуваннях винагороди за виконання певних робіт, тому задоволення очікування робітників є одним з найважливіших завдань телеканалу, адже лише у цьому випадку ефективність їх праці зростатиме. Теорія має реальне практичне застосування. Очікування робітників можуть винагоро-джуватись у вигляді премій за перевиконання плану, надбавок до зарплати за позаробочий час, пільгових путівок у санаторії за багатолітній стаж роботи та ін.    
Теорія справедливості С.Адамса 1.Дотримування принципів справедливості та об’єктивності при установленні та розподілі винагород. 2.Врахування можливої реакції працівників на несправедливее мотивування. Застосовуючи дану модель на практиці, для отримання результатів її дії потрібно зберігати принцип справедливості, тобто при певних проблемах в питаннях матеріального стимулювання потрібно забезпечити вищу заробітну плату тим працівникам, які зробили більший внесок у розвиток та рентабельність телеканалу. Основними елементами, за допомогою яких може діяти дана теорія мотивації є: премії, надбавки, винагороди, забезпечення більшого розміру зарплати в порівнянні з менш працездатними працівниками.  
Теорія партиси-пативного управління   1.Залучення працівників до управління організацією з метою підвищення рівня їх задоволення роботою, що сприятиме зростанню ефективності діяльності організації. 2.Орієнтація на процес задоволення потреб вищого пор’ятку. При застосуванні положень цієї теорії не потрібно значних ресурсів, а лише необхідно відповідним чином організувати роботу підлеглих.Залучити працівників до прийняття рішень, колективне виконання поставлених завдань, проведення колективних формальних та неформальних заходів, що культивують корпоративний дух тощо. Передбачає надання матеріальних стимулів за колективні результати та їх розподіл з використанням різноманітних методів.
Теорія результативної валентності Дж. Аткінсона 1.Стверджує, що будь-яка людина прагне досягнути успіху, самоствердитись, реалізувати власний потенціал. 2.Мотивація діяльності залежить від прагнення індивіда досягнути успіху чи уникнути негативної оцінки. Передбачає вивчення прагнень працівників досягнути успіху чи уникнути невдач, диференціацію їх на групи відповідно до виявлених прагнень та орієнтацію на індивідуальні характеристики щодо формування необхідних мотивів. Для того, щоб повністю реалізувати здібності працівників необхідно забезпечити у ЗАТ можливість підвищення заробітньої плати за виконання престижних робіт.
Продовження табл.7
Теорія Л.Портера і Е.Лоулера 1.Комплексна теорія,яка включає елементи теорії очікувань і теорії справедливості. 2.Передбачає задоволення чи незадоволення працівника внаслідок отриманої винагороди за рівень досягнутих результатів при виконанні конкретних завдань.   Дана модель має практичне застосування в організації. Вона показує наскільки важливо об’єнати такі поняття як здібності, результати, винагороди, задоволення і сприйняття в межах єдиної системи. Задоволення потреб працівників є мірилами цінності винагороди. Оскільки дана модель є поєднанням попередніх двох теорій, то її застосування знаходить відображення у матеріальному стимулювані зарплатні, премії, внутрішньому задоволенні, винагородах.
             

 

 

Результати розрахунків заробітної плати для працівників ПАТ ”12-го” телеканалу за фактичної організаційної структури управління та з врахуванням очікуваних організаційних змін наведені у табл. 8 та 9 відповідно.

 

 

Таблиця 8

 

Результати розрахунків фактичної заробітної плати працівників ПАТ “12-го”

телеканалу

 

Посадові особи Чисель-ність, чол. Посадовий оклад, грн. Надбавки, доплати Премії Величина місячної Заробітної плати одного працівника, грн.
Характер Вели-чина, грн., (%) Характер Вели-чина, грн.,(%)
Директор За високі досягнення у праці   (50%)   За перевиконання планових показників (50%)
Секретар-референт - - - -
Головний бухгалтер За виконання особливо важливої роботи (50%) - -
Юристконсульт - - за розробку стратегії роботи (50%)
Заступник директора з маркетингу За високу професійну майстерність (40%) За виконання особливо термінової роботи (25%)
Заступник директора з загальних питань За високі досягнення у праці (45%) - -
Маркетинговий(рекламний)відділ - - - -
Бухгалтери За роботу інколи в екстремальних умовах (40%) - -
Звукорежисери - - - -
Оператори - - - -
Технічний персонал (монтажери) За виконання особливо важливої роботи (70%) За перевиконання планових показників (5%)
Телеведучі     За професійну майстерність   (20%)   -   -  
Водії       -   -   -   -  
Господарський відділ       -   -   -   -  
Журналісти         За виконання особливої чи термінової роботи   (30%)     -     -    
Місячний ФОП, грн.
Середня заробітна плата,грн.
                 

 

Таблиця 9

Результати розрахунків раціональної заробітної плати працівників ПАТ”12-го”

телеканалу

 

Посадові особи Чисель-ність, чол. Посадовий оклад, грн. Надбавки, доплати Премії Величина місячної Заробітної плати одного працівника, грн.
Характер Вели-чина, грн., (%) Характер Вели-чина, грн.,(%)
Директор     За високі досягнення у праці   (50%)   За перевиконання планових показників (50%)
Секретар-референт - - - -
Головний бухгалтер За виконання особливо важливої роботи (50%) - -
Юристконсульт         - - за розробку стратегії роботи (50%)
Артдиректор За високу професійну майстерність (40%) За виконання особливо термінової роботи (25%)
Заступник директора з загальних питань За високі досягнення у праці (45%) - -
Заступник директораз маркетингу За сумісництво 50% - -
Маркетинговий(рекламний)відділ - - - -
Бухгалтери За роботу інколи в екстремальних умовах (40%) - -
Звукорежисери - - - -
Оператори - - - -
Технічний персонал (монтажери) За виконання особливо важливої роботи (70%) За перевиконання планових показників (5%)
Телеведучі     За професійну майстерність   (20%)   -   -  
Водії       -   -   -   -  
Обслуговуючий персонал (клінери)             -     -     -     -    
Охорона             -     - \   -     -    
Костюмери і візажисти             -     -     -     -      
Господарський відділ       -   -   -   -  
Журналісти         За виконання особливої чи термінової роботи   (30%)     -     -    
Місячний ФОП, грн.
Середня заробітна плата,грн.
                 

 

Контролювання

 

Використання відповідних видів контролю за ознакою етапів здійснення виробничо-господарської діяльності, характеристику процесу їх реалізації, характеристику впливу контролю на працівників подано у табл. 10

 

Таблиця 10

Контролювання у ПАТ ” 12-го” телеканалу

 

Види контролю та ресурсів Характеристика процесу контролю Характеристика впливу контролю та посадових осіб і підрозділи організації Служби і посадові особи, які відповідають за результати контролю
Попередній контроль
Трудові Реалізується в організації за рахунок аналізу ділових та професійних якостей претендентів на роботу, кваліфікації, рис особистого характеру, які задовольняють організацію та необхідні для виконання певних робіт. При цьому встановлюється відповідність рівню вимог до працівників, який стосується професійної освіти, досвіду роботи, навичок тощо. Забезпечує вибір висококваліфікованого персоналу, що сприятиме якісному виконанню поставлених завдань, досягненню організаційних цілей та забезпеченню прийняття компетентних рішень усіма працівниками. Директор, менеджерарт директор.
Інформаційні Зовнішня та внутрішня інформація, яка надходить з усіх можливих інформаційних каналів, перевіряється на достовірність та об’єктивність. Для цього формується система збору, оброблення та перевірки інформації. Формує якісне інформаційне забезпечення діяльності підприємства, що дає змогу гнучко реагувати на позитивні та негативні зміни у середовищі функціонування та приймати адекватні управлінські рішення. Директор, головний бухгалтер, менеджер.
Фінансові Перевіряються усі грошові надходження та видатки організації, їх відповідність фінансовій документації, терміни надходження чи виплат.   Забезпечується відповідне формування та використання фінансових ресурсів організації. Директор, головний бухгалтер, бухгалтерія.
Матеріальні Перевірка якості та кількості отриманих від постачальників необхідних матеріальних ресурсів відповідно до укладених договорів та критеріїв, що у них зазначені. Формує матеріально – сировинну базу для здійснення відповідних видів діяльності усіма підрозділами організації за критеріями якості та кількості.   Заступник директора із загальних питань.
Поточний контроль
Трудові Реалізується в процесі безпосереднього здійснення діяльності. Здійснюється у формі регулярних перевірок роботи працівників, обговорення проблем, що виникають в процесі роботи, періодичної атестації працівників тощо. Забезпечує підтримання трудової дисципліни, запобігання прогулів, неякісному виконанню робіт, поганій взаємодії, уникнення помилок. Усі керівники підприємства.  
Продовження табл. 10
Інформаційні Перевіряється робота система обробки інформації, її класифікація. Групування, виділення першочергової та другорядної, термінової інформації, її розподілу в межах організації. Формує якісну систему передавання інформації в межах організації, раціоналізує структуру комунікаційних процесів. Усі працівники організації.
Фінансові Передбачає перевірку поточної роботи фінансових структур організації. Використання фінансових надходжень організації. Формування видатків, відповідальності фінансової документації та фінансових операцій підприємства нормам чинного законодавства тощо. Забезпечує цільовий розподіл та перерозподіл наявних фінансових ресурсів організації, їх правильний облік, запобігання зловживання та крадіжки фінансових ресурсів. Директор, головний бухгалтер. Бухгалтерія.
Матеріальні Перевіряється ефективність використання наявних матеріальних ресурсів у процесі діяльності усіх підрозділів організації. Контролюються норми використання ресурсів, виявляються відхилення і установлюються їх причини. Забезпечує цільове використання обмежених матеріальних організаційних ресурсів, запобігання крадіжок, уникнення необґрунтованого використання матеріальних запасів. Заступник директора з загальних питань.
Завершальний контроль
Трудові Перевіряється відповідність кваліфікації працівників посаді, їх продуктивність, здатність до постійного удосконалення професійних навичок. Результати такого контролю є базою для заохочення чи застосування санкцій до відповідних працівників. Усі керівники підприємства.
Інформаційні Перевіряється повнота, достовірність та об’єктивність інформації, що відображає рівень виконання поставлених завдань. Створює умови для забезпечення усіх працівників підприємства достовірністю, повною необхідною інформацією, формування прозорості діяльності організації. Представники керуючої та керованої системи організації.
Фінансові Перевіряється фактичні фінансові результати та порівнюються із запланованими. Формує базову інформацію щодо до прийняття подальших управлінських рішень, які стосуються формування, розподілу та перерозподілу фінансових ресурсів.   Директор, головний бухгалтер, бугхалерія.
Матеріальні Перевіряються обсяги використання нормованих матеріальних ресурсів. Формує інформаційну базу щодо існування запасів матеріальних ресурсів та потреби у їх поповненні. Заступник директора з загальних питань.

 

Регулювання

Характеристика процедур регулювання на підприємстві, тобто усунення недоліків, відхилень, збоїв, що виявленні у процесі контролювання на засадах прийняття у керуючій системі ЗАТ “12-й” телеканал відповідних управлінських рішень наведено у табл. 11. При цьому відображено регулювання різноманітних проблем на підприємстві, у т.ч. тих, які вимагають розробки управлінських рішень відповідно до завдання.

 

Таблиця 11

 

Регулювання у ПАТ “12-го” телеканалу

Види контролю та ресурсів Виявлені у процесі контролю недоліки, відхилення та збої Прийняття управлінських рішень в керуючій системі з метою усунення недоліків, відхилень та збоїв Характеристика впливу регулювання на посадових осіб та підрозділи організації.
Попередній контроль
Трудові Висока чисельність конфліктів між інституційним та управлінським рівнями. Наказ про відправку ведучих вечірніх новин на курси підвищення кваліфікації;,вказівка директора про пошук інвесторів для впровадження нових телепроектів;. Регулювання було своєчасне і раціональне, тому проблему було вирішено позитивно.
Інформаційні Перевірка інформації відхилень не дала.
Фінансові Виявлено брак фінансових ресурсів на впровадження та розвиток нових телепроектів.
Матеріальні   Застарілість обладнання.
Поточний контроль
Трудові Виявлено,що головний бухгалетр нераціонально використовував ресурси підприємства. Наказ директора про звільнення відповідних працівників. Догана тим хто це допустив, надалі використовувати жорсткіший контроль. Забезпечення підтримання трудової дисципліни та формування відповідального ставлення до організаційних фінансів.
Інформаційні Перевірка інформації відхилень не виявила.
Фінансові Надані інвесторами кошти використані ефективно..
Матеріальні Матеріальні ресурси використані ефективно.
Завершальий контроль
Трудові     Підвищення професійних навичок ведучих і обслуговуючого їх персоналу. Прийнято рішення здійснити атестацію працівників. Винесено догани. Забезпечує запобігання неякісному виконанню обов’язків основними працівниками та гнучкість у виправленні ситуації.
Інформаційні     Відхилень не виявлено.
Фінансові     Відхилень не виявлено.
Матеріальні Відхилень, недоліків та збоїв не виявлено.
           

 

 




Поиск по сайту:

©2015-2020 studopedya.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.