 |
|
|
Архитектура Астрономия Аудит Биология Ботаника Бухгалтерский учёт Войное дело Генетика География Геология Дизайн Искусство История Кино Кулинария Культура Литература Математика Медицина Металлургия Мифология Музыка Психология Религия Спорт Строительство Техника Транспорт Туризм Усадьба Физика Фотография Химия Экология Электричество Электроника Энергетика |
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ТА РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРА ТУРИ ⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 5
1. Абрамова Г. С. Возрастная психология. - Екатеринбург , 1999. 2. Айві А. Цілеспрямоване інтерв'ювання і консультування для розвитку клієнта. - К., 1998. 3. Антоненко М. Проблема феномена "сгорания" у консультировании волонтеров в работе "Телефона Доверия". - Запорожье: ЗОЦССМ, і > : 33 с. 4. Антоненко М., Степура Ю. Что такое психотерапевтическал і( и как в ней вижить. - Казань, 2001. - 182 с. 5. Безсонов С. П. Теоретические основи изучения профессишш» них деформаций личности. - СПб., 1995. ~ 120 с. 6. Белановский С. А. Методика и техника фокусированного интервью. - М., 1993. 7. Бондаровська В. М. Що можна зробити, щоб запобігти домашньому насильству: Програма запобігання насильству щодо жінок. - \\ СДМ-Студіо Київ, 1999. 8. Бондаренко А. Ф. Психологическая помощь: теория и практиці М.: Изд-во Ин-та психотерапии, 2000. - 368 с. 9. Бондаренко О. Ф. Психологічна допомога особистості. - Щ,{ 10. Братченко С. Л. Зкзистенциальная психология глубинного §§« щения: Уроки Джеймса Бюджентала. - М.: Смисл, 2001. 11. Вебер В. Важньїе шаги к помогающему диалогу: Програмна тр#« нинга, основанная на практическом опите. - СПб., 1998. 12. Веселовська М., Шилова Н. Я - жінка, я - боюся. - К., 200Ї, 13. Ворник Б. М. Расстройства половой сфери. - К., 1998. 14. ГолінськаЛюцина. 21озі. - Варшава: РАКРА, 1995. 15. Гришина Н. В. Помогающие отношения: профессиональнне и Щ* зистенциальньїе проблеми (психологические проблеми самореализаіЩЦ личности). - СПб.: Изд-во Санкт-Петербург, ун-та, 1997. - С.143-156, 16. Довіра і надія. - 1996. - № 4. - 40 с. 17. Звєрева І. Д. Соціально-педагогічна робота з дітьми та молоддю в Україні: Теорія і практика. - К.: Правда Ярославичів, 1998. Підготовка волонтерів до роботи у службі "Телефон Довіри" Підготовка волонтерів до роботи у службі "'!'<• чгф, <*
18. 19. Інновації у соціальних службах / Т. В. Семинигіна та ін. - К.: Пульсари, 2002. 20. Каган В. Е. Воспитателю о сексологии. - М.: Педагогика, 1991. 21. Калина Н. Ф. Основи психотерапии: Семиотика в психотерапии. -М: Рефл-бук; К.: Ваклер, 1997. 22. КедоваЛ. Женщинм Украйни против насилия. - X.: Основа, 2000. 23. Кісарчук 3. Г. Проблеми професійної підготовки психологів-кон-сультантів та психотерапевтів // Матеріали Всеукр. наук.-практ. конф. "Психологічній службі системи освіти України 10 років: здобутки, проблеми і перспективи". - К.-Запоріжжя: Ніка-Центр, 2002. - С. 176-178. 24. Красовский К. Как я могу помочь освободиться от курения близ-кому мне человеку. 2-ое изд. - М., 2000. - 36 с. - Сер. "Профилактика алкогольних, наркотических и табачних проблем". 25. Крисько В. Г. Социальная психология: схеми и комментарии. -М.: В лад ос Пресе, 2001. 26. Леотард К. Акцентуированнме личности. - Ростов н/Д: Фе-никс, 2000. - 570 с. 27. Лешукова Е. Синдром сгорания. Защитнме механизмьі. Мери профилактики // Вестник РАТЗПП. - 1995. - МИ. - С. 36-47. 28. Личко А. Е. Типи акцентуаций характера и психопатий у подрос-тков. - М.: Зксмо, 1999. - 407 с. 29. Лорени У. Социальная работа в изменяющейся Европе (Асоціація психіатрів України). - К.: Сфера, 1997. 30. Лоузн А. Любовь и оргазм / Пер. с англ. Е. Поле. - М.: ООО "Фирма "Изд-во АСТ"; Ин-т общегуманит. иселед., 1998. 31. Лукас К., Сейден Г. М. Молчаливое горе. Жизнь в тени само-убийства / Пер. с англ. - М.: Смисл, 2000. 32. Лзйнг Р. Расколотое "Я". - М.: Академия; СПб.: Белнй кролик, 1995. - 397 с. 33. Ману ель Дж. Смитт. Тренинг уверенности в себе. - СПб.: Вос-точноевроп. ин-т психоанализа, 1999. 34. Меллібруда Є. Обличчя насильства / "Шпгоск ІпСегпаглопаІ ШЬАпїі-Вотезііс Уіоіепсе апс! ТгагТіскіп§ іп \¥опі<«п 1*|'»<|м ! < Моїсіоуа, ІЛсгаіпеаші ШЬекізіап, 2001. 35. Меновщиков В. Ю. Введение в психологи чесній !.••<» ниє. -М.: Смисл, 1998. 36. Моховиков А. Н. Телефонное консультироважіе Н 2001. -494 с. 37. Моховиков А. Н. Телефонное консультироваши* І'. *>и пресе, 1994. - 208 с. 38. Моховиков А.Н. Телефонное консультирование. Н - л щ\ ШШ проблем мол од ежи, 1994. 39. Мзй Ролло. Искусство психологического консультщнмпниш N • давать и обретать душевное здоровье / Пер. с англ, М ІЇУШішЛ Г. Пимочкиной. - М.: Апрель Пресе; ЗКСМО-Пресс, 2002, 40. Наранхо К. Характер и невроз. - СПб.; Мн.: Діалш І"< *н. 1998. -411 с. 41. Нартова-Бочавер С. К. Дифференциальная психолоп пособ. - М.: Флинта; Моск. психол.-соц. ин-т, 2003. - 280 с, 42. Орел В. Е. Исследования обвинительной установки как фіІіШШ профессиональной деформации // Психология и практика: ЕжегеД. гИ психол. об-ва. -Ярославль, 1998. - Т. 4; Вьш. 1.
43. Орел В. Е. Исследование феномена психического вьіГОрМіИМ І отечественной и зарубежной психологии: Проблеми общей и орГШІИМЦИ1* онной психологии. - Ярославль, 1999. - С. 76-97. 44. Основньїе направлення современной психотерапии / ПоД р§Я< А. М. Боковикова. - М.: Когито-Центр, 2000. 45. Основньїе факти про табак. 2-е изд. - М., 1999. - 36 с. 46. Повереннова А. Г. Подростковнй "Телефон доверия". - О»: Оп« тимум, 1999. - 100 с. 47. Примірне положення про спеціалізовану службу психологІЧИОЇ допомоги „Телефон Довіри": Додаток до наказу ДЦССМ від 04.01.3002 р. № 80. 48. Райгородский Д. Я. Психология и психоанализ сексуалміОСТМ: Хрестоматия. - Самара: Изд. дом БАХРАХ-М, 2002. 49. Робота з клієнтами соціальних служб. - К.: Етносфера, 1014, " 117с. 50. Роджерс К. Р. Взгляд на психотерапию. Становлеиие челоивКІ. -М., 1994. - С. 106-107.
Підготовка волонтерів до роботи у службі "Телефон Довіри" 119
Передмова............................................................................................................................ З РОЗДІЛ 1.ПРОГРАМА ПІДГОТОВКИ ВОЛОНТЕРІВ ДО РОБОТИ У "ТЕЛЕФОНІ ДОВІРИ"................................................... 12 РОЗДІЛ 2.АКТУАЛЬНІ ПРОБЛЕМИ ТЕЛЕФОННОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ........................................................................... 25 2.1. Історія виникнення телефонного консультування............................... 25 2.2. Етика телефонної допомоги, основні принципи роботи.................... ЗО 2.3. Психотехнічні аспекти телефонного консультування........................ 32
2.3.1. Основні методи телефонного консультування.................................. 32 2.3.2. Активне слухання - головне вміння телефонного консультанта.. 35 2.3.3. Особливості телефонного діалогу........................................................ 37 2.3.4. Етапи телефонного діалогу.................................................................... 38 2.3.5. Мистецтво завершення телефонного діалогу.................................... 42 2.3.6. Типові помилки телефонного діалогу.................................................. 44 2.3.7. Паралінгвістичні особливості телефонного діалогу........................ 48 РОЗДІЛ 3.ПСИХОПРОФІЛАКТИКА ТА ПСИХОГІГІЄНА КОНСУЛЬТАНТІВ................................................................................ 53 3.1. Причини "синдрому вигорання"............................................................... 53 3.2. Характеристика "синдрому вигорання" у телефонному консультуванні, його профілактика 56 3.3. Зміст та принципи супервізії у телефонному консультуванні .... 60 РОЗДІЛ4. ОСОБЛИВОСТІ КОНСУЛЬТУВАННЯ АБОНЕНТІВ ЗА ТИПАМИ ЗВЕРНЕНЬ..................................................................... 67 4.1. Специфіка консультування абонентів, які переживають кризовий стан 67 4.2. Консультування абонентів з приводу конфліктів................................ 70 4.3. Телефонне консультування осіб з проблемами залежності.............. 72 4.3.1. Консультування абонентів з питань подолання залежності від тютюнопаління.................................................................................... 73 4.3.2. Консультування абонентів з питань алкогольної залежності... 76
4.3.3. Консультування абонентів з проблем вживання психоактивних речовин 77 4.3.4. Емоційна залежність у любові та її форми....................................... 78 4.3.5. Залежність від азартних ігор та комп'ютера ................................... 80 4.3.6. Залежність від тоталітарних сект (культів)...................................... 82 4.3.7. Співзалежність.......................................................................................... §6
4.4. Консультування з приводу сексуальних проблем............................ 87 4.5. Консультування при суїцидальних настроях.................................... 88 4.6. Консультування "зависаючих" абонентів........................................... 91 РОЗДІЛ5. СПЕЦИФІКА ТЕЛЕФОННОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ ПРЕДСТАВНИКІВ РІЗНИХ КАТЕГОРІЙ..................................... 93 5.1. Консультування дітей та підлітків......................................................... 93 5.2. Тендерні відмінності у консультативному процесі........................... 99 Додатки.......................................................................................................................... Ю4 Список використаної та рекомендованої літератури...................................... 113 ВИДАННЯ Підготовка волонтерів до роботи у службі "Телефон Довіри" Редагування та коректорська вичитка: М. М. Ілляш Технічний редактор: А. А. Рачимов Комп'ютериий макет: С. Б. Салій Підписано до друку 21.11.2003 р. Формат 60x84/16. Друк офсетний. Папір офсетний. Тираж 3550 пр. Зам. № 661. Фірма "Інтас"
Поиск по сайту: |
Іванова О. Використання інструментів соціальної політики в Україні / Україна, людина, суспільство, природа: Тези IV щоріч. конф. УКМА. - К., 1998. - С. 166-168.
118Підготовка волонтерів до роботи у службі "Телефон Довіри"
ЗМІСТ