2. Будьте готовим до досить тривалих зусиль. Якщо не вдалося допомогти близькому протягом декількох тижнів після первісного знайом-
ства із сектою, для його відродження до життя поза сектою потребуються зусилля всієї родини упродовж мінімум декількох місяців, а то й років.
3. Не намагайтесь переконувати - це тільки більше зіпсує взаємини між вами. Якщо продовжувати доводити абсурдність і шкоду віровчення секти (культу), поводження вашого близького призведе до скандалів і загострення стосунків. Щоб спровокувати розрив із близькими та рідними, сектантські "вчителі" пояснюють, що домашні занадто прив'язані до "цього злого світу", "одержимі дияволом".
4. Не показуйте, що ви змінили свою думку і вам сподобалася переміна, що сталася з вашими близькими.
5. Обговоріть такі умови: ви не критикуєте його "організацію" (слова "секта" уникайте, тому що воно дратуватиме), а він(вона), в свою чергу, не займається вдома пропагандою, не втягує інших членів родини.
6. У м'якій формі звертайте увагу ваших близьких на явні суперечності в його поводженні і висловлюваннях, в той же час не змушуючи його ці суперечності пояснити: ваше завдання - відвернути його від секти.
7. Необхідно зберігати хоча б мінімальний контакт із його пригніченою особистістю. Особливість психологічної залежності від групи полягає в тому, що власна особистість людини пригнічена і замінена набором сектантських поведінкових, емоційних і розумових штампів.
8. Необхідно ставитись до такої людини з терпінням і співчуттям, розуміючи, що в неї тимчасовий розлад особистості, але ні в якому разі не давати йому грошей: будь-які гроші будуть негайно передані в секту.
9. Потрібно налаштувати себе на конструктивне вирішення проблеми, бути спокійним і відкритим до діалогу. Показати своїм поводженням, що ви визнаєте за своїм близьким право на пошук, на свій вибір, навіть помилковий, що він дорогий для вас, незалежно від його переконань.
10. У бесідах з такою людиною (жертвою маніпуляції) необхідно більше тепла, прихильності, не з огляду на зміст бесід.
11. У спілкуванні намагайтесь повертати його в ті моменти з життя, коли він був щасливий. Згадуйте радісні моменти й епізоди з вашого життя, коли ви відчували себе єдиною родиною.
12. Вивчайте словник "секти" та її вчення, щоб добре розуміти, про що говорить ваш близький.
13. Налагоджуйте контакти з людьми, які опинилися в подібній ситуації, встановіть контакти з колишніми членами тоталітарних сект, щоб мати повнішу інформацію.
14. Дійте інтуїтивно, керуйтесь любов'ю і жалем.
Підготовка волонтерів до роботи у службі "Телефон Довіри"
Підготовка волонтерів до роботи у службі "Телефон Довіри"
4.3.7. Співзалежність
Більшість фахівців розглядають співзалежність як індивідуальну або сімейну проблему. Феномен співзалежності не можна вважати достатньо відомим та вивченим в Україні. Разом з тим, в більшості сімей, де проживає людина з хімічною або нехімічною залежністю, виникає ситуація, яку за останні 15 років стали визначати як співзалежність (частина "спів" вказує на спільність, спорідненість дій, станів). Безперечно, якщо хтось один в сім'ї залежний від чогось, решта членів сім'ї страждає психологічно, так само, як і матеріально, тобто вони є співзалежними.
Співзалежність - набір засвоєних форм поведінки, почуттів і вірувань, що робить життя важким. Це залежність від людей та явищ зовнішнього оточення, яка супроводжується такою мірою неуваги до себе, що майже не залишає можливості для самоідентифікації. Співзалежність супроводжується постійною концентрацією думки на комусь або чомусь, залежністю (емоційною, соціальною) від людини чи об'єкта. Набір поведінкових моделей, емоційних станів, особистісних рис членів сім'ї часто стає причиною конфліктних ситуацій в родині.
Можна визначити п'ять основних характеристик співзалежних осіб:
• вони змінюють свою сутність і свої почуття, щоб задовольнити інших;
• відчувають себе відповідальними за задоволення потреб інших - навіть способом незадоволення власних; не вміють ніколи й ні в чому
відмовляти;
• мають низьку самооцінку, оскільки в них майже повністю відсутнє об'єктивне уявлення про власну особистість; вважають себе винуватцями хвороби своїх близьких; нездатні контролювати хворобу, що посилює почуття провини;
• піддаються раптовим, несумісним зі здоровим глуздом впливам; зосереджені на бажанні утримати свою сім'ю від розпаду, врятувати її від
сорому;
• мають спотворені уявлення про можливості сили волі так само, як і
хворі на алкоголізм.
Окрім того, дружинам (матерям) залежних властиві деякі особливі риси, що поступово проявляються в поведінці та соціальних стосунках^ оточуючими. Серед них: острахи, почуття провини, гнів, сором, відчай, заперечення, ригідність, порушення ідентифікації власних потреб, зміщення понять. Люди, об'єднані співзалежним зв'язком, не бажають що-небудь змінювати в своїх стосунках. Вони бояться, що будь-яка зміна призведе до того, що їм самим доведеться піклуватися про себе. Як розпізнати співзалежні і здорові посилки?
Співзалежні посилки
Здорові посилки
Ти впертий
Ти можеш попросити те, що тобі не-
Ти повинен/на бути ідеальним/ною
обхідно
Поспішай
Можеш не поспішати
Ти повинен пристосовуватися до
Ти можеш помилятися
інших
Можеш думати про будь-що
Доклади всіх зусиль
Ти можеш це зробити
Ти повинен бути сильним
Ти можеш відчувати і мати потреби
Ти - особливий
Ти можеш бути самим собою
Працюй наполегливо
Ти можеш бути творчою людиною
Ти безтолковий
Ти можеш бути незалежним
ВАЖЛИВО! Консультант не має права навчати третю особу психологічним маніпуляціям, навіть тоді, коли це видається ефективним.
Співзалежні, які. звертаються до служб допомоги, прагнуть вилікувати близьку людину і запитують, яким чином це можна зробити. Завдання консультанта - допомогти абонентові усвідомити і зрозуміти його почуття, зменшити рівень стресу. Консультування співзалежних проводиться у тому ж напрямі, що і консультування осіб з емоційною залежністю. Консультант має право запропонувати людині, що звернулась по допомогу, умовити хворого на залежність самостійно піти лікуватися. ЛІКУВАННЯ ЛЮДИНИ БЕЗ ЇЇ БАЖАННЯ НЕМОЖЛИВО,кожен сам повинен взяти на себе відповідальність за власне життя.
4.4. Консультування з приводу сексуальних проблем
Абонентів із сексуальними проблемами можна розділити на три типи:
- ті, хто шукає і відчуває брак інформації;
- бажаючі отримати консультацію;
- мастурбуючі клієнти.
ВАЖЛИВО! В разі якщо консультант не володіє інформацією, краще зізнатися в цьому абонентові.
Інформаційні звертання: абоненти можуть цікавитись інформацією про венеричні захворювання, ВІЛ/ СНІД, аборти, застосування засобів контрацепції або особливості сексу-
88 Підготовка волонтерів до роботи у службі "Телефон Довіри"
альної орієнтації. Слід надати необхідну інформацію за запитом абонента і переадресувати його до відповідних служб (гінеколога, сексопатолога).
ОБОВ'ЯЗКОВО! Повинна існувати домовленість з конкретними гінекологом, сексопатологом про прийом абонентів телефонних служб. Не менш важливою є особистість лікаря.
Консультаційні звертання: з питань сексуальних конфліктів, дисгармонія статевого життя, зниження потенції, сексуальні порушення тощо. З цих проблем переважно звертаються чоловіки і підлітки.
Працюючи з подібними консультаційними звертаннями, важливо не захоплюватись сексуальними цінностями абонентів. При бесіді ефективним є спосіб активного вислуховування. Після виявлення суті звертання слід використати кваліфіковану переадресацію, але вибір залишається за абонентом. Мастурбуючий абонент представляє собою особливий різновид маніпулятора. Це визначає принципи телефонної бесіди. Консультант може здогадатися, що його бажають використати, тобто його голос спричиняє сексуальне збудження. У багатьох це відкриття викликає різні почуття: обурення, образу, паніку. До цього слід бути готовим, ідентифікація мастурбуючого абонента не приносить емоційного задоволення.
Під час такої бесіди потрібно зберігати контроль та твердість. Якщо підозра, що абонент мастурбує, переходить у впевненість, слід сказати, що його розкрито, і без обговорювання завершити бесіду: "Якщо у Вас є проблеми, я завжди готова/ий вислухати Вас, але якщо ви бажаєте мастурбувати, то наша служба для таких цілей не призначена".
ЦІКАВО! Допомогти абоненту, якому справді необхідна щира, відкрита розмова про свої статеві взаємостосунки, консультант може лише усвідомлюючи свою сексуальність.
По закінченні такої бесіди консультанту бажано попрацювати з супервізором, обговорити із ним свої емоційні переживання, які були і залишились після розмови з абонентом.
Сексуальні дзвінки можуть бути найскладнішими і найнеприємнішим з усього, з чим стикається телефонний консультант.