Він встановлює, що в організованому цілому не може бути більше порядку, ніж інформації.
Впорядкованість – це характеристика системи, що відображує наявність певним чином установлення взаємозв’язків. Від кількості якісної інформації залежить стійкість системи. Досягнутий порядок у системі можна охарактеризувати якісними та кількісними методами. Порядок в принципі можна визнати повним, якщо він охоплює три аспекти впорядкованості за якими визначені:
- межі системи, тобто встановлено, які елементи вона включає;
- змінні, які характеризують елементи, що утворюють систему;
- характер дії кожного елементу і системи їх взаємодії.
Таким чином, перші знання про систему пов’язані з порядком в ній.
Закон єдності аналізу і синтезу.
Зміст його заключається в тому, що процеси роз‘єднання, диференціації, спеціалізації і т.д. обов‘язково необхідно доповнювати протилежними процесами – з‘єднання, кооперування, інтеграції.
Аналіз – це розкладання цілого на елементи з наступним встановленням взаємозв’язків між ними з метою підвищення якості прогнозування, оптимізації, обґрунтування, планування і оперативного управління реалізацією управлінського рішення з розвитку об’єкту. Мета аналізу полягає у найбільш повному пізнанні закономірностей функціонування системи при існуючій заданій структурі. В основі аналізу, як способів пізнання лежить така ознака системи, як подільність, декомпозиція.
Задачі аналізу: визначення тенденцій і показників, що характеризують стан і динаміку об’єкту елементів; порівняння числових значень показників зі значеннями іншого періоду, іншого об’єкту, з нормативним рівнем; формування висновків, які служать основою для прийняття ефективних управлінських рішень.
Аналіз потрібно розглядати в єдності з синтезом як найскладнішим методом системного мислення.
Синтез – це процес об‘єднання в єдине ціле частин, властивостей, відносин, виділених за допомогою аналізу. Якщо аналіз зосереджений на структурі і показує, як працюють частини цілого, то синтез акцентує увагу на функціях і показує, чому ці частини діють власне так. Тому аналіз дає знання, а синтез – розуміння. Перший дозволяє описати, а другий – пояснити. Завдання синтезу – спроектувати, побудувати таку структуру системи, при якій найкращим чином будуть реалізовані задані нею функції.
В найбільш загальній формі синтез нової системи містить три етапи:
1 – визначення всіх необхідних функцій, які повинні бути виконані;
2 – знаходження хоча б одного безумовно здійснюваного способу виконання кожної функції;
3 – знаходження такої схеми або моделі, в рамках якої можна сумісно виконати окремі функції для досягнення загальних цілей.
Слід зауважити, що аналіз і синтез взяті окремо, мають обмежений характер.
Закон самозбереження.
Закон говорить, що будь-яка організаційна система прагне зберегти себе як цілісне утворення, а значить економніше витрачати свій ресурс. Важливою умовою збереження системи є забезпечення її рівноважного функціонування. Рівновага неживих систем пов’язана з досягненням максимального рівня ентропії.
Ключовими поняттями для розкриття змісту закону самозбереження є життя, виживання, рівновага, стійкість.
Функціонуюча організація може прагнути до досягнення рівноваги, наприклад, в стабільності кадрів, підтримці рівня запасів, фінансів тощо. З розвитком організації пов’язана проблема динамічної рівноваги, тобто рівноваги зі зміною структури під впливом зовнішніх або внутрішніх факторів. Важливим аспектом рівноваги, пов’язаним з виживанням, є стійкість функціонування системи. Стійкість може бути відносно структури системи або до функцій, що визначають її функціонування. Розрізняють також стійкість першого роду, коли система може повернутися у вихідне положення після виходу з рівноваги та стійкість другого роду, коли система виходить з стану рівноваги для переходу на нову траєкторію (виток) розвитку. Нестійкість системи, тобто ті, які не можуть перейти в новий стан або повернутися у попередній стан після дії негативних факторів, руйнуються.
Одним з критеріїв самозбереження системи є її уміння (здатність) адаптуватися до зміни факторів зовнішнього і внутрішнього середовища. Розрізняють наступні види адаптації: короткочасну і довгочасну; структурну (в статиці) і функціональну (в динаміці); активну і пасивну.
Одним з факторів самозбереження системи є вміння долати перешкоди, які поділяються на розбіжності і протиріччя (конфлікти).
Розбіжності – це розрив між тим, якою бачить себе сама організація, і тим, що вона являє собою в дійсності. Вони бувають п’яти видів:
1- з приводу цілей організації;
2- з приводу засобів їх досягнення;
3- відносно методів менеджменту;
4- відносно факторів зовнішнього середовища (погроз і можливостей);
5- відносно факторів внутрішнього середовища (слабості сили).
Конфлікт визначається тим, що свідома поведінка однієї з сторін (особистість, група, організація) вступає у протиріччя з інтересами іншої сторони. З точки зору причин конфліктної ситуації виділяють: конфлікт цілей, конфлікт поглядів, виробничий конфлікт та ін.
Механізм дії закону самозбереження характеризують такі висновки:
1. Самозбереження є виживання системи через підтримання її цілості, стану рухової рівноваги і стійкості, економного використання її потенціалу.
2. Самозбереження безпосередньо пов’язане з адаптацією системи.
3. Необхідною умовою самозбереження є розвиток організації.
Принципи організації
Принципи організації можна поділити на чотири групи:
1. Загальні принципи організації структур;
2. Загальні принципи організації процесів;
3. Принципи раціоналізації структури організації;
4. Принципи раціоналізації процесів.
Загальні принципи більш абстрактні, а принципи раціоналізації конкретні.
Сутність загальних принципів наведена в таблиці 2.2 [2. с. 37].
Таблиця 2.2
Суть і пріоритетна область прояву загальних принципів
організації структур і процесів
Назва принципу
Суть принципу
Область прояву принципу
1.Системний підхід
Методологія дослідження об’єктів, як систем. Система складається з зовнішнього оточення, що містить вхід і вихід системи та зв’язок з зовнішнім середовищем і зворотній зв’язок, а також з внутрішньої структури-сукупності взаємозв’язаних компонентів, що забезпечують процес впливу суб’єкту управління на об’єкт, переробку входу у вихід і досягнення цілей системи.
При формуванні, функціонуванні і розвитку будь-яких об‘єктів (систем).
2.Принцип відносності
Система буває такою не взагалі, не універсально, а лише відносно яких – небудь активностей, супротивів, енергій.
Для будь-яких систем.
Продовження табл.2.2.
3.Принцип слабкої ланки
Принцип є наслідком закону найменших, згідно з яким структурна стійкість цілого визначається його найменшою частковою стійкістю.
Проявляється і враховується при проектуванні структур та вирішенні інших питань.
4.Принцип неперервності
Світ розглядається як такий, що неперервно змінюється, в ньому немає нічого постійного, все є зміни, дії та протидії.
Проявляється при організації процесів, функціонуванні і розвитку будь-яких систем.
5.Принцип ланцюгового зв’язку
Будь-яке з’єднання комплексів (систем) проходить через загальні ланки, що утворюють ланцюговий зв’язок.
Проявляється при проектуванні структур.
6.Принцип орієнтації на споживача (маркетинговий підхід)
Спочатку необхідно забезпечити задоволення потреб споживачів, а потім – своїх.
Проявляється при проектуванні структур, їх функціонуванні і розвитку.
7.Принцип стандартизації будь-яких об‘єктів
Доцільність впорядкування і уніфікації будь-яких видів діяльності, документації, термінів, системи мір і вимірів, інформаційних систем, систем управління тощо.
Проявляється при проектуванні, функціонуванні і розвитку будь-яких систем.
8.Принцип автоматизації виробництва і управління
Комплексна системна автоматизація є причиною прояву об’єктивної глобальної тенденції до збільшення частки сфери послуг в структурі суцільного виробництва, частки вільного часу в структурі для працівника.
Проявляється при проектуванні, функціонуванні і розвитку систем.
9.Принцип глобалізації розвитку систем
Орієнтація соціальних і виробничих систем на глобальну (міжнародну) конкуренцію, розвиток транснаціональних і міжнаціональних компаній, поглиблення міжнародної конкуренції.
Проявляється при проектуванні, функціонуванні і розвитку технічних, соціальних і виробничих систем.