Помощничек
Главная | Обратная связь


Археология
Архитектура
Астрономия
Аудит
Биология
Ботаника
Бухгалтерский учёт
Войное дело
Генетика
География
Геология
Дизайн
Искусство
История
Кино
Кулинария
Культура
Литература
Математика
Медицина
Металлургия
Мифология
Музыка
Психология
Религия
Спорт
Строительство
Техника
Транспорт
Туризм
Усадьба
Физика
Фотография
Химия
Экология
Электричество
Электроника
Энергетика

КЛАСИФІКАЦІЯ СИТУАЦІЙ, ПОВ’ЯЗАНИХ ІЗ ПРИЙНЯТТЯМ РІШЕНЬ



Тип ситуацій Вид ситуації Характерна особливість Приклад
Ситуації закритих задач (структуровані пробле­ми) детерміновані ситуації добре визначені цілі; цілковита доступність ін­формації; детерміновані фактори моделі ліній­ного програ­мування
ситуації за умов ризику добре визначені цілі; необхідна інформація вільно доступна; змінні і післядії стохастичні задачі керування запасами; побудова черг
Ситуації відкритих задач прийняття рішень за умов невизначеності (слабо структуровані проблеми) добре визначені цілі; невизначеність вхідної ін­формації (неповна інфор­мація) аналіз капітальних вкладень
прийняття рішень за умов нечітких цілей (неструктуровані проблеми) нечіткі цілі; невизначеність вхідної ін­формації; обидві форми невизначеності диверсифікація; організаційні розробки
Кризові ситуації посилені відкриті рішення (неструк-туровані проблеми) нечіткі цілі; невизначеність вхідної ін­формації; невизначеність післядій; обидві форми невизначеності; жорсткі часові обмеження боротьба з терором

 

 

Залежно від якості вхідної інформації і характеристик наслідків дій можливі такі чотири основні сценарії підтримки прийняття рішень (табл. 4).

 

Таблиця 4

ОСНОВНІ СЦЕНАРІЇ ПІДТРИМКИ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ

Наслідки дій (післядії) Якість вхідної інформації
висока (доступна інформація) низька (невизначена інформація)
Фіксовані (закриті) перший сценарій (швидка інтеграція, агрегація та стиснення інформації) другий сценарій (вдосконалення процесу усвідомлення ситуації та поліпшення якості інформації)
Невизначені (відкриті) третій сценарій (підтримка розуміння і значення проблеми) четвертий сценарій (подолання двох типів невизначеності)

Перший сценарій відтворює найпростішу ситуацію, коли інформація визначена і доступна, а наслідки дій фіксовані й відомі. У такому разі підтримка прийняття рішень служить допоміжним засобом для швидкої інтеграції, агрегації та стиснення інформації.

Другий сценарій забезпечує підтримку прийняття рішень за умов, коли варіанти рішень і наслідки дій досить зрозумілі (фіксовані), але вхідні дані мають невисоку якість (наприклад, якщо аналізують військові розвідувальні дані). Ця підтримка направлена на вдосконалення процесу усвідомлення ситуації та на покращання якості даних.

Третій сценарій передбачає комп’ютерну підтримку прийняття рішень у ситуаціях, коли вхідні дані мають високу якість, але варіанти рішень і наслідки дій є відкритими (невизначеними). Прикладом такої може бути проблема, пов’язана з розширенням або злиттям компаній. СППР, головно, концентрується на підтримці розуміння і значення проблеми (генерування гіпотез і варіантів, аналіз і вибір варіантів).

Четвертий сценарій підтримки прийняття рішень пов’язаний із ситуаціями, коли одночасно діють два фактори невизначеності: невизначеність вхідної інформації і невизначеність наслідків дій (наприклад, за умов, коли корпорації загрожує серйозна криза в галузі її діяльності). СППР у подібних ситуаціях діє в напрямі подолання невизначеностей.

Функції і завдання прийняття рішень

Прийняття рішень пов’язане з виконанням ряду функцій (завдань), починаючи від першого сприйняття стимулу (тобто усвідомлення факту, що існує проблема, яка потребує розв’язання) і закінчуючи аналізом (постфактум) ефективності дії (реакції) на стимул. СППР потенційно може застосовуватися до однієї або кількох функцій чи завдань стосовно прийняття рішень. Існує досить багато моделей процесу прийняття рішень, в яких визначаються його компоненти (функції і завдання) та робляться спроби з’ясувати взаємодії і взаємозв’язки між ними. Найвідомішою є модель, в яку включено три базові функції (завдання): аналіз ситуації (дві модифікації — пошук інформації і пояснення), планування і прийняття рішень, виконання й контроль. Базові функції можна поділити, у свою чергу, на окремі підфункції (підзадачі), що наведені в табл. 5.

Таблиця 5

 




Поиск по сайту:

©2015-2020 studopedya.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.