Помощничек
Главная | Обратная связь


Археология
Архитектура
Астрономия
Аудит
Биология
Ботаника
Бухгалтерский учёт
Войное дело
Генетика
География
Геология
Дизайн
Искусство
История
Кино
Кулинария
Культура
Литература
Математика
Медицина
Металлургия
Мифология
Музыка
Психология
Религия
Спорт
Строительство
Техника
Транспорт
Туризм
Усадьба
Физика
Фотография
Химия
Экология
Электричество
Электроника
Энергетика

Аналіз проблеми за матрицею проблем

Автор: ст. гр. ОА 23, Виноградов Олександр

Вступ

Метою розроблення даного кейсу є посилення репутації Кампанії за чисте повітря як єдиного джерела інформації про якість повітря в Атланті і її околицях і забезпечити її безперебійну роботу.

Безперервне зростання Атланти і прихильність до автомобілів більше 2 млн. водіїв привели до виникнення ряду проблем , що вивело Атланту в національні лідери за часом , проведеним в дорозі , викликало забруднення повітря вихлопними газами і стало причиною багатомільйонних витрат федеральних дорожніх фондів . А що про цю ситуацію думають водії ? Згідно з первинними дослідженнями, багато як і раніше вважають , що більша кількість доріг скоротить навантаження на транспортну мережу і зменшить забруднення . До того ж менше 4 % населення 13 графств , складових агломерацію Атланти , відносять якість повітря до своїх основних пріоритетів .

Тим не менш у результаті здійснення піар компанії досягнуто 15 % -ве зростання інформованості про якість повітря і розуміння її важливості та 5 %-ний зсув у суспільній поведінці , про що свідчить опитування, проведене після закінчення кампанії : Якість повітря вийшло на третє місце в списку питань, що хвилюють жителів Атланти

До розв’язку даної проблеми залучені:

преса , радіо і телебачення, експерти по поліпшенню екологічної системи, домовласники, автомобілісти, діти, літні люди…

 

Проблема: забруднення повітря вихлопними газами Атланти

Таблиця 1

Аналіз проблеми за матрицею проблем.

Що становить проблему? Проблему становить забруднення повітря вихлопними газами Атланти. Чому це є проблемою? Забруднення повітря вихлопними газами становить небезпеку життя населення, погіршення стану здоров’я…
Де з’явилася проблема? Проблема з’явилась в Атланті Чому вона з’явилася саме тут? Безперервне зростання Атланти і прихильність до автомобілів більше 2 млн. водіїв, інші, зокрема використання бензо- газонокосарок.
Коли з’явилася проблема? 2000 р Чому вона з’явилася саме тоді? На початку 21-го століття спостерігається стрімкий розвиток автомобільної індустрії та використання двигунів внутрішнього згорання.

Продовження табл. 1

Кого торкається проблема? Проблема торкається населення міста Атланта Чому торкається саме їх? Тому що ця проблема є найбільш актуальної в США, зокрема через стрімкий зріст населення в цьому місті.
Як виявляється проблема? Проблема виявляється у погіршеню стану навколишнього середовища. Чому проблема виявляється саме так? Безпосередній вплив вихлопів на екосистему.

 

Цільовою групою даної PR-кампанії будуть виступати :

Первинна : 1 ) водії автомобілів в 13 графствах , складових агломерацію Атланти , 2) літні люди , діти , любителі прогулянок на природі і домовласники , які використовують бензинові газонокосарки та інші садові інструменти

.Вторинна : 1 ) ділова спільнота , 2) державні чиновники , 3) громадські організації.

 

Мета проведення компанією Ketchum PR-заходів полягає у впливі на жителів Атланти , для того, щоб зробити їх прихильниками чистого повітря

Цілі і завдання PR-кампанії:

· Посилити репутацію Кампанії за чисте повітря як єдиного джерела інформації про якість повітря в Атланті і її околицях і забезпечити її безперебійну роботу

· Підтримати намір: досягти 5 %-ного зсуву в поведінці , щодня поширюючи рекомендації про те , як зробити повітря чистішим ; збільшити на 15 % інформованість громадськості про найважливіші джерела забруднення повітря та заходи профілактики .

· Максимізувати потенціали ресурсів і впливу через тісну координацію інформаційної тактики з тактикою аналогічних кампаній

· Використовувати в спілкуванні зі ЗМІ та в безпосередніх контактах з населенням ідеї , які можуть викликати інтерес громадськості до конкретних дій , збільшити інформованість про шкідливий вплив забруднення повітря і прості заходи , які допоможуть його зменшити .

· Почати встановлювати контакти усередині різних суспільних груп , щоб вплинути на виразників громадської думки , так як у них можуть бути різні спонукальні мотиви.

· Об'єднати вплив PR з впливом реклами , щоб підкреслити важливість принципу «дій негайно».

Анкета програмованої відповіді:

 

АНКЕТА

 

З метою поліпшення екологічної системи міста Атлатнта, та визначення чинників її погіршення. Просимо Вас заповнити анкету – Ваше слово може стати вирішальним у поліпшенні навколишнього середовища!

 

 

Наступні питання потребують вибору одного варіанту відповіді.

 

1. Як часто ви миєте ваш автомобіль?


· Щодня

· Раз в тиждень

· Раз в два тижня

 


· Раз в місяць

· Інше

2. Чи переважає кількість ваших поїздок на громадському транспорті ніж на власному?


□ Так;

□ Ні.


 

3. Ви активно використовуєте засоби телекомунікацій?


□ Так;

□ Ні.


 

4. Ви щодня працюєте за вільним графіком?

□ Так;

□ Ні.


5. Ви використовуєте електричну газонокосарку?


□ Так;

□ Ні.

6. На вашу думку яка з цих тем є найбільш актуальною для вашого міста.


Злочинність


Транспорт


Інше

Забруднення повітря

 

Дякуємо за участь у опитуванні!


Формулювання основного повідомлення:

Виконуючи поставлені завдання, компанія може діяти:

а) відповідно стратегії агрегації, здійснюючи вплив на усю громадськість загалом;

б) відповідно стратегії диференціації, виділивши окремий підхід до кожного сегменту ринку;

в) відповідно стратегії концентрації зусиль, орієнтуючись на певний сегмент ринку.

 

Досягнуто 15 % -ве зростання інформованості про якість повітря і розуміння її важливості та 5 %-ний зсув у суспільній поведінці , про що свідчить опитування, проведене після закінчення кампанії : Якість повітря вийшло на третє місце в списку питань, що хвилюють жителів Атланти . Більшість жителів ( 53 %) висловили серйозну заклопотаність тим , як якість повітря може вплинути на їх самопочуття. Активізувалося приватне участь: кількість водіїв , миючих машину щотижня, збільшилася до 7 %; кількість тих , хто щотижня активно користується засобами телекомунікації , досягло 10 %; після закінчення кампанії число любителів постригти галявину в кінці дня збільшилася на 600 %; більш ніж у три рази виросло число людей , що намагаються максимально ефективно використовувати час у дорозі; по закінченні кампанії на 400% стало більше людей , що заправляють машину в кінці дня. Після закінчення кампанії майже 50 % жителів набули впевненості , що вони самі можуть допомогти поліпшити якість повітря в Атланті.

Отримано 9,4 млн. медіа- контактів за допомогою масштабного висвітлення в пресі , на радіо і телебаченні в межах 13 графств міської агломерації , причому в 85 матеріалах містилася 90 % інформації . Здійснено показ чотирьохсерійного ранкового інформаційного серіалу «Як спланувати час » , в якому розповідається , як акуратне водіння і скорочення числа поїздок зменшує стрес і економить час . На трьох найбільших телестанціях розміщена соціальна реклама. Організована дюжина виступів експертів перед впливовою аудиторією. Таким чином , охоплені майже 1000 основних виразників громадської думки Атланти . Встановлені міцні відносини зі ЗМІ , і збільшена інформованість журналістів про Кампанії за чисте повітря , її місії та проблемі чистого повітря . При підготовці кампанії наступного року встановлено перспективні контакти з потенційними корпоративними партнерами , включаючи Delta Airlines , Home Depot і Pike's Family Nurseries .

 




Поиск по сайту:

©2015-2020 studopedya.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.