Причини професійної деформації

Професія юриста висуває підвищені вимоги до психіки, інтелекту, емоційно-вольовим якостям людини. У якій області правозастосовчої діяльності він не займався, його робочий день нерідко буває насичений різноманітними проблемнимиситуаціями, різного роду конфліктами, які вимагають прийняття рішень правового характеру, що вже саме по собі в набагато більшій мірі, ніж в інших професіях, сприяє підвищеній втомлюваності, надлишковій подразнення, появи стресу. Так, в ході одного дослідження з'ясувалося, що більше половини опитаних прокурорських працівників під впливом перевантажень у роботі постійно відчувають негативні психічні стани, втому, апатію, розгубленість. Багато з них переживають підвищенутривожність, відчувають малозначність, ненадійність свого соціального, професійного становища. Практично половина з них скаржиться на дратівливість, головний біль, порушення сну. Все це пояснює досить широку поширеність серед працівників правоохоронних органів різних психосоматичних розладів і захворювань, що виникають під впливом негативних емоцій і станів

Професійні деформації особистості детермінуються багатьма чинниками - об'єктивними і суб'єктивними. До об'єктивних можна віднести: зміст професійної діяльності та спілкування; умови виконання професійних обов'язків; чинники, пов'язані з соціальною макросередовищем (наприклад, соціально-економічні умови життєдіяльності, підвищена юридична регламентація праці, багатосторонній соціальний контроль з боку державних і громадських органів, приватний конфліктний характер взаємодій працівника з громадянами).

До об'єктивно-суб'єктивних факторів відносяться система і організаціяпрофесійної діяльності, якість управління, стиль управління та професіоналізмкерівників.

До суб'єктивних - онтогенетичні зміни, вікова динаміка, індивідуально-психологічні особливості, характер професійних взаємин, кризи професійного становлення особистості, службова необхідність ідентифікувати себе зпатологічним внутрішнім світом інших людей для їх кращого розуміння ^1.

У психологічній літературі виділяють три групи чинників, які ведуть до виникнення професійної деформації: фактори, зумовлені специфікою правоохоронної діяльності, фактори особистісної властивості, фактори соціально-психологічного характеру.

До факторів, обумовленим специфікою діяльності правоохоронних органів відносяться:

1. Детальна правова регламентація діяльності, що поряд з позитивним ефектом може призводити до зайвої формалізації діяльності, елементів бюрократизму;

2. Наявність владних повноважень по відношенню до громадян, що деколи виявляється у зловживанні і необгрунтованому їх використанні співробітниками;

3. Корпоративність діяльності, яка може бути причиною виникнення психологічної ізоляції співробітників органів правопорядку та відчуження від суспільства;

4. Підвищена відповідальність за результати своєї діяльності;

5. Психічні та фізичні перевантаження, пов'язані з нестабільним графіком роботи, відсутністю достатнього часу для відпочинку і відновлення витрачених сил;

6. Екстремальність діяльності (необхідність виконання професійних завдань в небезпечних для життя і здоров'я ситуаціях, ризик, непередбачуваність розвитку подій, невизначеність інформації про діяльність кримінальних елементів, загрози з боку злочинців та ін);

7. Необхідність у процесі виконання службових завдань вступати в контакт з правопорушниками, що може призводити до засвоєння елементів кримінальної субкультури (використання кримінального жаргону, звернення за прізвиськами тощо).

До факторів, що відображає особливості співробітників органів правопорядку, відносяться:

1. Неадекватний можливостям співробітника рівень домагань і завищені особистісні очікування;

2. Недостатня професійна підготовленість;

3. Специфічна зв'язок між деякими професійно значущими якостями особистості співробітника (так, рішучість у поєднанні зі зниженим самоконтролем може розвинутися в надмірну самовпевненість і т.п.);

4. Професійний досвід;

5. Професійні настанови (наприклад, сприйняття дій інших людей як можливих порушників закону може призвести до обвинувального ухилу в діяльності, глобальної підозрілості та ін);

6. Особливості соціально-психологічної дезадаптації особистості органів правопорядку, що призводять до прояву агресивності, схильності до насильства, жорстокості у поводженні з громадянами та ін;

7. Зміна мотивації діяльності (втрата інтересу до діяльності, розчарування в професії та ін.)

До факторів соціально-психологічного характеру належать:

1. Неадекватний і грубий стиль керівництва підлеглими;

2. Несприятливий вплив найближчого соціального оточення поза службою (наприклад, родини, друзів та ін);

3. Низька суспільна оцінка діяльності органів правопорядку, що часом веде до безвиході у діяльності співробітників органів внутрішніх справ, виникнення професійного безсилля і невпевненість у необхідності своєї професії ^1.

4. Сутність професійної деформації юриста.

Для юридичної діяльності особливе значення мають общепрофессіональние і спеціальні професійні деформації. Общепрофессіональние деформації типові для працівників певної професії. Це особливості особистості та поведінки, які простежуються у більшій частині працівників зі стажем.

Спеціальні професійні деформації виникають в процесі спеціалізації за професією. Будь-яка професія об'єднує кілька спеціальностей, і кожна спеціальність має свій склад деформацій. Так, у слідчого з'являється правова підозрілість, у оперативного працівника - актуальна агресивність, в адвоката - професійна спритність, у прокурора - обвинувальний.

Загальні для юридичних професій прояву професійної деформації:

1. Правовий нігілізм. Нігілізм - це заперечення загальноприйнятих цінностей: ідеалів, моральних норм, культури, форм суспільного життя. Правовий нігілізм юристів проявляється в неповажне ставлення до права і підштовхує вирішувати проблеми довірителя не на правовому рівні. Правовий нігілізм зустрічається і у представників таких юридичних спеціальностей: адвокатів, слідчих, оперативних працівників і т.п.

2. Емоційна холодність, цинізм, який доходить до байдужості до долі довірителя. Часто людина, змушений вдатися до допомоги юристів (слідчих, адвокатів і т.п.), знаходиться в складній життєвій ситуації і негативному емоційному стані. Він відчуває тривогу, страх, переживає депресію, може бути перезбуджені або, навпаки, загальмованим. Нерідко обставини, в яких знаходиться довіритель, викликають у нього сльози. Стикаючись з людським горем, деякі адвокати залишаються черствими, не здатними проявити просте людське співчуття. У професійному спілкуванні це призводить до знеособлення клієнта, коли він сприймається як об'єкт впливу, а його проблеми - як поломка, яку потрібно усунути. У повсякденному спілкуванні це може проявлятися як емоційна холодність, зниження емпатії у ставленні до близьких людей, родичів.

3. Зниження рівня культури спілкування. Подібні прояви спостерігаються у адвокатів, що спеціалізуються на захисті у кримінальних справах, і юристів, які мають справу з певною категорією клієнтів. У процесі бесід, переходячи на мову, зрозумілу клієнту, ці юристи засвоюють кримінальний жаргон і починають використовувати його в повсякденному спілкуванні. З такими проявами деформації можна зіткнутися і при спілкуванні зі слідчими, оперативниками, співробітниками ВТУ. Це може позначитися і в спілкуванні з друзями, родичами.

4. Формалізм, стереотипний підхід до вирішення професійних завдань. Нерідкоробота у справах одних і тих самих категорій (хуліганство, крадіжки, ДТП і т.д.) сприяє тому, що в адвоката виробляються однотипні прийоми і методи захисту, що блокують здатність творчо реагувати на появу нових обставин, пропадає індивідуальний підхід у роботі з довірителями . В особистісному спілкуванні це може виразитися в прагненні підвести будь-яку життєву ситуацію під якийсь стандарт і використовувати формальний підхід до сімейних проблем ^1.

У працях, присвячених юридичної психології, особлива увага приділяється професійної деформації слідчих і працівників прокуратури. З боку представників інших професій можна почути, що юристи виглядають зануреними в себе, зайво підозрілими, критично налаштованими, цинічними, а також продовжують у повсякденному житті ретельно аналізувати навіть самі незначні події, оцінюють їх і прогнозують подальший розвиток.

У зв'язку з тим, що у своїй професійній діяльності слідчий часто стикається з обманом, підступом, лицемірством, у нього може виробитися підвищена критичність і зайва пильність. Одностороннє вплив негативного досвіду деколи приводить до того, що він значною мірою втрачає віру в людей, готовий підозрювати всіх і кожного в скоєнні непорядних дій, в будь-якому упущення бачить умисел, в кожному запідозреним - злочинця. Підозрілість - один з найбільш небезпечних ознак професійної деформації слідчого, бо вона призводить до тенденційності, яка може негативно позначатися і на його роботі.

До специфічних деформацій, властивим представникам адвокатської професії, відносяться наступні.

- Установка "всіх шкода, всіх ображають, всім треба допомогти". Нав'язливеконсультування, що приймає форми повчання, роздача рад оточуючим може ускладнювати повсякденне особистісне спілкування.

- Завищена самооцінка, позиція "завжди правий". У силу особливостей професії адвокат повинен досягати успіху в умінні завжди виглядати в кращому світлі. Без навичок самопрезентації важко бути успішним у цій професії, але часом це може приймати гіпертрофованих форм: зайва самовпевненість, спритність, невміння визнавати свої помилки.

- Протиставлення себе довірителям, позиція "клієнт - мій ворог". Невміння при укладанні угоди з довірителем чітко позначити коло професійних обов'язків адвоката, відсутність навички встановлення довірчих, але ділових відносин з клієнтом, невміння провести чітку грань між професійним і особистісним спілкуванням, прагнення пізніше обмежити коло вирішуваних правових проблем клієнта, з тим, щоб він "не сідав на голову ", призводить до формування установки" бути завжди насторожі з клієнтом "," тримати вухо гостро ". Зайва обережність, підозрілість, прагнення тримати дистанцію не сприяють розвитку і особистих контактів.

- Поняття "емоційне вигорання" є близьким за змістом, але не тотожним поняттю "професійна деформація". Найчастіше синдром емоційного вигорання зустрічається у професіоналів, які змушені в процесі виконання своїх обов'язків тісноспілкуватися з людьми. Емоційне вигоряння відбувається в умовах сильних психічних навантажень і виражається в байдужості, емоційному виснаженні, знемозі, розвитку негативного ставлення до своїх колег і клієнтам, у зниженні самооцінки. Емоційне вигоряння виникає в результаті накопичення негативних емоцій без відповідноїрозрядки. Воно веде до виснаження емоційних, енергетичних та особистісних ресурсів людини.

Служба в ОВС відноситься до тих видів професійної праці, умови і характер яких можуть надати травмуючий вплив на психіку (психічна напруженість праці, можливість отримання фізичної травми чи загибелі, велика відповідальність) ^2. У зовнішньому середовищі діяльності можна розглянути наступні прояви професійної деформації працівників органів правопорядку:

1. Впевненість і самовпевненість у власній непогрішності при вирішенні професійних завдань, надмірна зарозумілість і завищена самооцінка;

2. Наявність установки на "обвинувальний ухил" по відношенню до інших людей, надмірна підозрілість, грубі помилки в сприйнятті та оцінці інших людей, їх дій і вчинків;

3. Правовий ригоризм, що представляє собою виражену установку на жорсткість покарання, застосування до правопорушника більш жорстких мір покарання безвідносно до особливостей його особистості, до ситуації вчиненого правопорушення;

4. Стереотип закритості, прагнення до зайвої секретності, наданню своїй роботі уявної значущості, тенденція до понад контролю;

5. Перенесення своєї службової ролі, фахових навичок і установок під позаслужбові відносини;

6. Засвоєння елементів кримінальної субкультури (кримінального жаргону, норм поведінки, звернення до іншої людини і т.д.) та їх використання у своїй діяльності;

7. Спрощення ділового спілкування, що виражається в зниженні культури та етики спілкування з громадянами, звернення на "ти", застосуванні виразів, образливих для інших людей, тощо;

8. Наявність установки на застосування тільки владних методів впливу на правопорушників та інших громадян, нехтування методами психологічного впливу, досягнення згоди, вирішенняконфлікту на основі вербального впливу і т.д.

9. Педантичність, зайвий формалізм в роботі і затягування питань про прийняття конкретних рішень у рамках своєї компетенції.

Під внутрішньосистемної управлінні, в спілкуванні з керівниками і товаришами по службі можливі наступні прояви професійної деформації:

10. Втрата ініціативи в роботі, що виражається в орієнтації лише на виконання наказів і розпоряджень керівників, вищих ланок управління і забутті своїх особистих посадових обов'язків і відповідальності;

11. Установка на пріоритетність поточного процесу діяльності, виконання поточних завдань поза зв'язку з досягненням кінцевих результатів діяльності, імітація активної діяльності;

12. Переоцінка старих, звичних методів роботи і недооцінка необхідності впровадження нових методів діяльності, інновацій;

13. Установка на вчинення формалізованих, документально оформлених професійних дій при недостатній увазі до людини;

14. Професійний егоїзм (егоцентризм), часто блокуючий ефективну взаємодію працівників різних служб органу правопорядку і знижує результати спільної діяльності.

Часто прояву професійної деформації є наслідком звернення працівника до неадекватних захисних механізмів у своїй діяльності: раціоналізації (пояснення своїх незаконних дій інтересами розкриття та розслідування злочину тощо); зганяння (наприклад, словесного образи затриманих і т.п.); заміщення ( наприклад, досягнення помилкового відчуття своєї професійної значущості за рахунок зовнішньої атрибутики діяльності тощо); ізоляції (скорочення контактів з іншими людьми поза межами своєї правоохоронної системи, звуження комунікативних зв'язків) та ін ^1.

Також найбільш типовими витратами юридичної практики є наступні:

- Зловживання владою (службовим становищем);

- Гонитва за відсотком розкриття правопорушень. Заради відсотка не реєструються всі заяви про злочини, відбувається їх розподіл на "важливі" і "неважливі", пошук формальних приводів для припинення справ "за згодою потерпілого", "за малозначністю" і т.п. Нерідко в розряд "серйозних" потрапляють такі справи, які можна швидше "оформити" як розкриті. Прагнення схитрувати, перш ніж почати працювати з розкриття правопорушення, поступово стає другою натурою юриста;

- Прагнення зробити будь-яку ціну кар'єру, включаючи використання "обвинувального ухилу". Бажання піднятися по службових сходах не шляхом наполегливої ​​професійної праці, а більш полегшеним, обхідним шляхом штовхає юриста до звинувачення невинних людей у правопорушеннях з метою дати високі показники їх розкриття. Замість того, щоб виходити з принципу "презумпції невинності", закріпленому в Конституції, юрист виявляє поспішність, порушує послідовність дій з метою звинувачення підозрюваного у вчиненні правопорушення.При цьому дозвільний ¹ принцип "дозволено тільки те, що не заборонено законом", який характеризує діяльність державних органів та їх посадових осіб, переноситься на громадян та їх об'єднання;

- Схильність до кон'юнктури, тобто прагнення йти в ногу з часом будь-що-будь.Проявляється в порушенні принципів законності з міркувань "бути на рівні" вимог часу. Напр., В умовах панування командно-адміністративної системи притягувалися до кримінальної відповідальності особи, що не займаються комерційною діяльністю, але потрапили на кампанію боротьби з господарськими злочинами;

- Міркування корпоративної солідарності чи сліпої віри в службовий "мундир".Це виражається в безоглядної віри в дії колег-юристів;

- Втручання в розгляд юридичних справ посадових осіб, наділених владними повноваженнями, але не мають до них службового відношення. Це знаходить прояв утелефонних дзвінках, особистих переговорах і має відношення, як правило, до діяльності слідчого або судді.

Професійна деформація виражається в: неприкритою несумлінності при розгляді справи; поганий поданні про сенс своєї роботи; використанні застарілих стереотипнихпідходів до складання робочого плану та до його здійснення; застосуванні однотипних способів спілкування з клієнтами без урахування специфіки справи та індивідуальності особи, яка потребує допомоги юриста; свідомому порушенні закону, його обході; некритичному ставленні до висновків колег-учасників розслідування справи; порушенні точного і скрупульозного дотримання всіх прав підслідного і підсудного (відсутність адвоката); ігноруванні принципу презумпції невинуватості, що є наслідком надмірної самовпевненості, підозрілості та інших негативних психологічних якостей.

Поиск по сайту: