Погляд з точки зору Герцберга

МОТИВУВАННЯ ДІЯЛЬНОСТІ

Що таке мотивація

Мотивація – готовність робітника прикласти певні зусилля для досягнення цілей організації та задовольнити конкретні індивідуальні потреби.

Схема мотивації

Мотивація за Ф.Тейлором

Мотиваційна схема Тейлора базується на фінансовій винагороді як засобу підвищення продуктивності праці.

Хоторнські експерименти

Дослідження, виконані в 1920-1930-х роках, що привели до принципово нового погляду на різницю між індивідуальною та груповою поведінкою. Вперше був виявлений вплив соціального фактору на роботу:

- поведінка та почуття на роботі тісно зв’язані одне з одним;

- колектив справляє значний вплив на поведінку індивіда;

- групові стандарти (часто неформальні) визначають індивідуальну продуктивність кожного робітника;

- матеріальні стимули впливають на продуктивність менше, ніж групові норми, відчуття колективу, підтримки і захищеності.

4. Д.Мак-Грегор, „Людська сторона підприємства”. Теорія Х. Теорія У.

Основні положення теорії Х:

- менеджмент відповідає за організацію виробничих елементів підприємства в інтересах досягнення економічних цілей;

- менеджмент направляє зусилля робітників, мотивує, контролює їх дії;

- без активного контролю з боку менеджменту люди будуть пасивними і навіть противитися потребам організації; тому їх треба переконувати, винагороджувати, карати;

- середня людина за своєю природою лінива і намагається якнайменше працювати;

- у неї немає честолюбства, вона не любить відповідальності і віддає перевагу зовнішньому управлінню;

- типова людина за своєю природою егоцентрована та байдужа до потреб організації;

вона довірлива, має середні здібності, легко піддається омані та демагогії.

Основні положення теорії У:

- менеджмент відповідає за організацію виробничих елементів підприємства в інтересах досягнення економічних цілей;

- за своєю природою люди не пасивні і не знаходяться у антагонізмі до організації. Вони стають такими на основі досвіду роботи в організаціях;

- умотивованість, потенціал розвитку, спроможність бути відповідальними, готовність направляти зусилля на досягнення цілей організації – все це присутнє в людях. Менеджмент має сприяти виявленню цих якостей в людях;

- менеджмент має організовувати роботу так, щоб робітники досягали своїх власних цілей через досягнення цілей організації.

Теорія ієрархії потреб А.Маслоу

Згідно з теорією Маслоу, потреби людей розташовані в ієрархічній послідовності (див. схему).

Двохфакторна теорія мотивації Герцберга

Згідно з Герцбергом, фактори, що впливають на задоволеність або незадоволеність роботою, поділяються на дві групи. Фактори, що відносяться до самого робітника, в разі їх наявності, люди пов’язують з задоволеністю роботою (мотиватори, контент-фактори, або фактори зростання). Зовнішні фактори (так звані гігієнічні, або контекст-фактори), в разі їх відсутності, призводять до незадоволеності робітника.

Фактори Герцберга

В наведеній таблиці зображені психологічні стани, в яких знаходиться робітник при наявності або відсутності факторів Герцберга.

Традиційний погляд

Погляд з точки зору Герцберга

Поиск по сайту: