МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ЗАДАНИЙ УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ

ПМ. 04 Выполнение работ по рабочей профессии контролер- кассир

Й день (Задание № 1; 2; 3)

Задание № 1

Дать характеристику предприятию, отвечая на вопросы:

1. Назначение предприятия (организационно-правовая форма предприятия);

2. Ф.И.О., должности административно- управленческого состава;

3. Месторасположение, режим работы предприятия;

4. Тип, специализация, профиль предприятия;

5. Планировки торгового зала (зарисовать);

6. Ассортимент товаров предприятия (приложить буклеты, каталоги с товарами торгового предприятия);

7. Методы и формы продажи товаров на предприятии (приложить фотографии);

8. Составление перечня предоставляемых услуг;

9. Обязанности торговых работников по сохранности товарно-материальных ценностей;

10. Правила внутреннего трудового распорядка предприятия.

Задание № 2

Описать и заполнить таблицу №1 основные статьи Закона РФ№ 254 от 22.05.2003г. «О применении контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением»от 22.05.2003г.

Задание № 3

Описать безопасные приемы работ на ККТ (Инструкция по технике безопасности контролера-кассира).

Й день (Задание №4; 5)

Задание № 4

Описать порядок ввода ККТ в эксплуатацию (приложить фото - отчет применяемой контрольно-кассовой техники торгового предприятия).

Задание № 5

Описать и заполнить таблицу №2 « Основные узлы ККТ и их назначение».

Таблица №2

Основные узлы ККТ и их назначение

Й день (Задание №6; 7)

Задание №6

Составить алгоритм подготовки ККТ к работе (Приложить схему).

Задание №7

Описать мелкие неисправности ККТ и порядок их устранения.

Й день (Задание №8)

Задание № 8

Раскрыть требования, предъявляемые к работе контролера - кассира.

(Задание выполняется по первой букве Вашей фамилии).

Требования, предъявляемые к работе контролера- кассира:

1. Образование и основные функции контролера-кассира.

2. Что должен знать и уметь контролер-кассир?

3. Основные критерии оценки деятельности:

А) Приветствие. В) Расчет.

Б) Сканирование. Г) Завершение.

4. Порядок оформления кассовых документов.

5. Правила приема, выдачи и хранения денежных средств.

6. Правила обеспечения сохранности денежных средств.

7. Контролер-кассир имеет право. Контролер-кассир несет ответственность.

Й день (Задание №9)

Задание №9

Расписать в таблице №3 « Признаки платежеспособности государственных денежных знаков»

Й день (Задание №10)

Раскрыть порядок сканирования товара операционным персоналом:

1. Группа «ТКТ»

2. Группа «ТСТ» подгруппа «ТСТН».

3. Группа «ТСТ» подгруппа «ТСТП».

4. В случае обнаружения пересортицы товара группы «ТСТ».

5. В случае если штрих код не сканируется.

6. Применение мер по не соблюдению установленного порядка.

Й день (Задание №11; 12)

Задание № 11

Приложить образцы кассовых чеков (чек на одну покупку, чек на несколько покупок, чек со сдачей, чеки отчета).

Задание № 12

Раскрыть действия контролера-кассира в наиболее типичных ситуациях при работе за кассовой техникой. (Задание выполняется по первой букве Вашей фамилии).

1. Если штрих-код на товаре отсутствует или поврежден.

2. Если контролер-кассир обнаружил дефект товара.

3. Если возникла конфликтная ситуация при обслуживании покупателей.

4. При возникновении любых сбоев в работе кассовой техники.

5. Выполнение операций при работе в прикассовой зоне.

6. Итоговая сумма пробита, покупатель отказался от покупки.

Й день (Задание №13; 14)

Задание №13

Описать наличный расчет с покупателями (алгоритм расчета).

Оплата кредитной картой (алгоритм расчета).

Задание № 14

Продолжите текст: Кассирам-контролерам запрещается на рабочем месте …

Й день (Задание №15; 16)

Задание № 15

Составить алгоритм окончания работы на ККТ.

Задание № 16

Приложить оформленный лист книги кассира-операциониста.

Й день (Задание №17;)

Задание № 17

Описать порядок сдачи выручки в главную кассу торгового предприятия.

Поиск по сайту: