ТЕМА 5. Исследование покупательских предпочтений на рынке товаров (услуг)

В первой главе курсовой работы излагаются значение, содержание, основные направления, особенности исследования поведения потребителей на том или ином товарном рынке, раскрываются основные подходы или способы исследований.

Во второй главе осуществляется подробный анализ поведения потребителей на рынке, исследуется характер их предпочтений, особенности и методы совершения покупок, степень удовлетворения запросов, т. д.

Исследование ведется по группе респондентов (30 – 50 чел.) на основе разработанной анкеты. В качестве респондентов (опрашиваемых) могут выступать реальные или потенциальные покупатели, жители района, посетители торгового предприятия, а также работники торговых, промышленных или других предприятий.

Анкетирование (опрос) проводится студентом самостоятельно. Разработанная анкета (опросный лист), а также результаты анкетирования представляются в приложении курсовой работы в качестве исходных для анализа данных в обязательном порядке.

Основными направлениями исследования являются следующие:

1. Оценка отношения покупателей к фирме или марке товаров.

Таблица 5.1 – Отношение покупателей к фирме – производителю товара

2. Анализ критериев выбора товаров.

Таблица 5.2 – Оценка основных характеристик бельевого трикотажа различных производителей

3. Выявление факторов, влияющих на объем и периодичность покупок.

4. Выявление наиболее предпочтительных мест приобретения товара.

Таблица 5.3 – Распределение покупателей по местам приобретения товаров В %

5. Оценка степени удовлетворения покупателей

· качеством и ассортиментом предлагаемых товаров,

· уровнем цен,

· уровнем обслуживания,

· представлением товаров в торговом зале,

· условиями продаж, т. д.

В третьей главе работы определяются перспективы изменения ситуации на рынке в среде покупателей с учетом их требований, возможностей по приобретению товаров, рыночной конъюнктуры.

ТЕМА 6. Исследование конъюнктуры товарного рынка

В первой главе курсовой работы рассматриваются сущность и виды рыночной конъюнктуры, определяются основные конъюнктурообразующие факторы и показатели оценки, выявляются направления конъюнктурного анализа.

Во второй главе проводится подробный анализ конъюнктуры конкретного товарного рынка. Исследование может проводиться по результатам поставки на рынок товаров нескольких фирм, в отдельных случаях – на примере одного предприятия. Источниками информации являются данные статистического, бухгалтерского и текущего учетов предприятий, информация статистических сборников и отраслевых справочников, данные опросов покупателей и специалистов.

В ходе анализа дается характеристика общего положения предприятия (или отрасли), рассматриваются особенности исследуемого рынка и товара, производится оценка рынка по следующим направлениям.

1. Анализ масштаба, потенциала и темпов изменения рынка.

Таблица 6.1 – Потенциал товарного предложения В млн. руб.

Таблица 6.2 – Динамика и структура товарного предложения чулочно-носочных изделий

Таблица 6.3 – Объем и структура спроса по видам обуви

2. Оценка степени сбалансированности, устойчивости и пропорциональности рынка.

Таблица 6.4 – Сбалансированность товарного рынка В штуках

Таблица 6.5 – Оценка устойчивости товарного рынка

Таблица 6.6 – Пропорциональность товарного рынка

3. Оценка сезонных колебаний и особенностей конъюнктурного цикла.

Таблица 6.7 – Оценка сезонности продаж В млн. руб.

4. Анализ ценовой конъюнктуры.

Таблица 6.8 – Динамика цен по торговым объектам В тыс. руб.

Таблица 6.9 – Динамика средних цен на товар

В третьей главе определяются основные тенденции рынка, закономерности изменения конъюнктурных параметров и характеристик, перспективные направления деятельности фирм.

Поиск по сайту: