Следует рассмотреть важный аспект, касающийся отношений между людьми и окружающей их средой. Культуры с органическим взглядом на природу считают, что человек «погружен» в окружающий мир и поэтому является его частью. Чтобы выжить, мы «плывем по течению», адаптируемся к естественным силам и позволяем, чтобы нами управляли извне.
В противоположность этому для некоторых культур характерно более механистическое восприятие самих себя. Они считают, что человек контролирует ее и подчиняет себе. Он пашет поле, вырубает лес и осушает реки, чтобы сделать свою жизнь лучше. Такой взгляд на взаимоотношения с природой предполагает внутренний контроль человека над окружающим миром и своей жизнью. Роджер Бэкон говорил, что «знание— сила». Через научные достижения мы показываем друг другу, что можно как прогнозировать природные явления, так и контролировать саму природу. То же и с людьми: мы «овладеваем» бизнес-администрированием и «берем все в свои руки».
В 1960-е годы американский психолог Рот-тер разработал шкалу, предназначенную для того, чтобы определять, какой локус контроля имеют люди — внутренний, характерный для более преуспевающих американцев, или внеш-
Глава 15. Вопросы тендерных различий, этноса...________________ 479
ний, типичный для менее удачливых, которые по тем или иным причинам оказались в невыгодных условиях или проиграли соперникам в конкурентной борьбе. Управляемые извне люди склонны жаловаться на свои неудачи и при всяком удобном случае находят виноватых в собственных проблемах.
Чтобы оценить взаимоотношения американских менеджеров с окружающей средой, мы использовали вопросы, разработанные Дж. Рот-тером. Полученные ответы наводят на мысль, что существуют весьма значительные различия в этом отношении между географическими регионами. Все вопросы имеют форму выбора между двумя альтернативами. Менеджеры должны были выбрать из двух предлагаемых утверждений одно, которое в наибольшей степени отвечает реальности.
A. Залогом успеха является упорный труд; удача имеет лишь небольшое значение.
B. Получение хорошей работы зависит главным образом от того, оказались ли вы в нужном месте в нужное время.
На рис. 15.7 показана доля респондентов, выбравших утверждение А, т. е. направленных вовнутрь. Их ответы вполне соответствуют тому, что мы наблюдаем в остальном мире — мужчины более уверены, что их судьба — в их руках, а женщины, как кажется, больше находятся под контролем обстоятельств, т. е. направлены вовне.
Национально-культурные различия...
Менеджеры по персоналу менее направлены вовнутрь по сравнению с американскими менеджерами вообще — 68 процентов против 72 процентов. Возможно, это объясняется тем, что они осознают необходимость консультироваться с людьми и «воспитывать» их вместо того чтобы ими руководить. Также может быть, что они стали свидетелями несправедливого отношения к национальным меньшинствам. Вместе с тем следует сказать, что разница весьма невелика. Менеджеры по кадрам женского пола в гораздо большей степени направлены вовне по сравнению с мужчинами: 60 процентов против 74 процентов. Например, женщинам кажется, что их карьера в большой мере зависит от того, насколько хорошо они выглядят, а также от реакции мужчин. Испаноамериканцы немного более направлены вовнутрь, чем белые амери-
Глава 15. Вопросы тендерных различии, этноса...________________ 481
канцы. Может быть, в этом нашли отражение сильная традиция, своего рода завет «быть настоящим мужчиной— „мачо"». Азиаты же и коренные американцы (индейцы), как и большинство культур, выходцами из которых они являются, по большей части направлены вовне (65 процентов), и это может быть скорее вопросом эстетики, внимания, уделяемого гармонии с природой, нежели низкого положения в «чужой» культуре.
Случается, что этнические меньшинства критикуют или за то, что они слишком «выступают», когда у них преобладает внутренняя направленность, или же за то, что они «слишком инертны и пассивны», когда преобладает направленность вовне. Женщины также очень часто оказываются в подобной ловушке. Хотя их считают нежными от природы существами, они легко могут обидеть мужчин, стремясь к контролю над обстоятельствами. Даже в роли специалистов по кадровому менеджменту женщины в целом чувствуют меньшую защищенность и большую зависимость от внешних обстоятельств и непредвиденных ситуаций. Это может быть вполне логичным объяснением в целом меньших заработков и более низкого служебного положения женщин.