Демонстрировать или скрывать свои эмоции

Есть много уважительных причин для того, что­бы проявлять свои эмоции — как иначе другим людям поддерживать у нас хорошее настроение или узнать, каковы наши желания? Однако не меньше уважительных причин найдется и для того, чтобы сдерживать свои чувства и соблю­дать эмоциональный нейтралитет: уметь сохра­нять самообладание в особо трудные моменты, не требовать, не гладить других против шерсти, не пропустить еле уловимый сигнал. Люди раз­личных культур решили для себя, что является для них приемлемым, как много эмоций следу­ет показывать, и судят о вашем настроении, удо­влетворенности или неудовлетворенности соглас­но своим «стандартам» эмоциональности. Мы задали респондентам следующий вопрос:

Пожалуйста, укажите, насколько вы согласны или не согласны со следующим утверждени­ем (а — совершенно согласен; б — согласен; в — не знаю; г — не согласен; д — совершен­но не согласен):

Глава 15. Вопросы тендерных различий, этноса...

Когда я оглядываюсь на прожитую жизнь, мне кажется, что я слишком часто впустую демон­стрировал свои эмоции.

Из рис. 15.4 видно, что менеджеры-мужчины в проявлении эмоций не видят ничего плохо­го — 54 процента положительно относятся к де­монстрации чувств. Этим они повышают соб­ственный EQ (эмоциональный коэффициент), и своей эмоциональностью в большой степени обя­заны тем, что по роду деятельности оказывают помощь людям. Женщины отвергают эмоцио­нальность в гораздо большей степени: 65 про­центов выбирают нейтральность в эмоциях, лишь 35 процентов не избегают эмоциональных проявлений. Вероятно, женщины считают, что ради успеха в личной жизни и на работе сте­реотипа «истерички» следует всячески избегать. И опять подтверждается, что американки идут несколько иным путем, чем женщины всего

Национально-культурные различия. ..

мира, которые в большинстве случаев призна­ют, что эмоциональнее мужчин.

Среди этнических меньшинств испаноамери-канцы считают себя слишком эмоциональны­ми по меркам американской культуры, за ними в этом отношении сразу следуют черные амери­канцы. Азиаты и коренные американцы (ин­дейцы) в значительной мере нейтральны, т. е. редко показывают свои истинные чувства. Спе­циалисты по кадрам, рассматриваемые как одна группа, также, возможно, опасаются стереоти­па «слабонервных». Как показывает исследо­вание, они менее эмоциональны, нежели аме­риканские менеджеры в целом.

Поиск по сайту: